門里門外有溫度，新規落地焐熱商戶的心

當新規《上海市限額以下小型房屋建筑工程安全生產管理辦法》（滬府辦規﹝2025﹞12號）的春風拂過南昌路，瑞金二路街道第二綜合網格工作站以“瑞金人管好自家門”為筆，在城區的方寸間書寫出精細治理的新章節。這里沒有冰冷的規則堆砌，而是用“服務+管理+執法”的三原色，調和出有溫度的城市治理畫卷。

未報先裝——一堂生動的治理公開課

12月巡查中，某新入駐商戶因未張貼報備標識且違法搭建插層被“紅牌”叫停。執法隊員并未簡單執法，而是以“721”工作法開啟一場治理對話——70%服務先行：主動向商戶講解裝修備案前置要求，明確需準備“營業執照、安全生產承諾書、裝修合同、權屬證明、身份材料”等全套材料；20%管理跟進：強調“限額以下建設工程”監管意義，要求商戶限期完成城建中心備案與區燈景所店招審批，嚴禁違章搭建、破壞房屋承重結構及“三合一”現象；10%執法兜底：對已存在的違法搭建責令停工整改，確保施工安全合規。這場“治理啟蒙”讓規則入心更入行，剛入駐的主理人說：“這里不是管我們的‘門’，而是幫我們‘開門’迎客的地方！”

噪聲治理——以心換心共筑安寧家園

針對沿街商鋪裝修噪聲這一“民生痛點”，工作站將指導裝修備案作為核心抓手。通過黨建引領“多格合一”網格化治理工作模式整合居委、物業力量，構建全域巡檢網絡。備案時，街道工作人員不僅詳細說明流程材料，更重點核查施工時段是否避開居民休息時段，是否采取低噪音設備、隔音屏障等降噪措施，從源頭減少噪聲擾民問題。

三多哲學——動態生長的治理智慧

工作站秉承“聯系總比檢查多，辦法總比困難多，手段總比阻礙多”的治理智慧：通過主動聯系商戶、前置服務指導，將問題解決在萌芽階段；運用線上備案平臺、動態監管臺賬等數字化手段，提升監管效率；以網格化巡檢網絡實現“無死角”覆蓋，確保每處裝修工程都在規范軌道運行?！叭唷痹瓌t不是口號，而是生長的智慧樹，構建“15分鐘治理響應圈”，整合物業、志愿者等多方力量，在茶香氤氳中收集需求、共商對策，實現問題“發現-響應-解決”的閉環。

如今，瑞金二路街道正式出臺了《限額以下小型房屋建筑工程（非居類）辦事指南》。第二綜合網格工作站以裝修報備為支點，撬動城市治理精細化水平提升。當經營主體的價值感被點燃，當社會個體的意見被傾聽，當民生問題被切中肯綮，城市治理便不再是冰冷的規則執行，而是充滿溫度的共建共享，在每一次規范報備、每一次巡查整改、每一次暖心服務中，“瑞金人”才能真正成為“自家門”的守護者。

來源：瑞金二路街道

編輯：葉小菁