鄭州衛生健康行業協會會長萬宗濤：讓健康服務回歸“剛需”本質

中國商報（記者 馬嘉 文/圖）健康服務產業正站在發展的十字路口上。一方面，社會老齡化、慢性病負擔加重、健康意識增強創造了巨大的市場需求；另一方面，行業聲譽、專業能力、服務標準化等方面仍面臨挑戰。1月6日，在第十二屆中國商業創新大會健康中國高峰論壇上，鄭州衛生健康行業協會會長萬宗濤對中國商報記者表示：“標準化建設未來將成為健康產業成熟的關鍵標志。對于從業者而言，要實現標準化建設，首先應規范我們的服務，其次要規范產品和營銷流程。”

鄭州衛生健康行業協會會長萬宗濤。

消費升級驅動 產業進入戰略機遇期

消費者的健康意識覺醒催生健康產業的服務模式創新。萬宗濤觀察到，近年來國民健康意識顯著增強，這一轉變正在深刻重構產業價值鏈。

萬宗濤表示，對于從業者來說，傳統以保健品銷售為核心的商業模式，正在向全方位健康管理服務轉型。消費者需求的升級倒逼產業創新，消費者的健康需求越來越大，企業產品的研發思路將會更加廣闊。

健康中國戰略為產業發展提供雙重驅動。2026年作為“十五五”規劃開局之年，健康中國戰略的實施進入新階段。萬宗濤特別提出，政策與市場的共振效應推動健康產業的發展。產業與政策的高度契合體現在三個層面：目標一致性（提升全民健康水平）、路徑互補性（預防為主、防治結合）、資源協同性（社會力量參與健康治理）。

政策導向正在重塑產業競爭格局。萬宗濤也提出，政策帶來的宏觀戰略指引對企業的微觀決策具有重要價值，幫助企業把握政策紅利、規避合規風險、找準創新方向。

剛需市場釋放價值 產業發展未來可期

健康服務產業作為醫療體系的重要補充，承擔著疾病預防、健康管理和康復護理等關鍵職能。萬宗濤強調，產業的本質是“提升健康意識，正確服用產品，規劃自己的健康”，這一價值定位與健康中國戰略高度契合。

《“健康中國2030”規劃綱要》明確提出，到2030年健康服務業總規模將達到16萬億元。在地方層面，海南、內蒙古、山東等地已出臺具體方案，探索中醫藥康養、氣候療法等特色健康服務，并嘗試將中醫治未病等非醫療健康服務納入醫保支付試點。

萬宗濤認為，對于消費者來說，健康服務正從可選消費向必選消費轉變，這種信心基于三個趨勢判斷：人口結構變化（老齡化加速擴大健康服務需求）、疾病譜轉變（慢性病成為主要疾病負擔）、消費觀念升級（預防性健康投資意識增強）。

市場數據證實了萬宗濤這一判斷。智研咨詢發布的報告顯示，我國健康服務行業市場規模已從2018年的6.37萬億元增長至2024年的9.55萬億元，年復合增長率為6.98%。這一增長背后，是消費者對“主動健康”的擁抱，他們不再滿足于生病后的治療，而是積極尋求疾病預防、體質調理和健康促進。

萬宗濤預測，未來五年健康服務產業還將呈現三大發展趨勢：服務專業化，細分領域涌現專業服務商；技術融合化，數字技術深度賦能健康管理；生態協同化，醫療機構、健康管理機構、保險公司等形成服務閉環。