從“一輛車”到“一種生態(tài)”：212越野車的品牌升維戰(zhàn)

在2025汽車市場(chǎng)新能源與智能化的喧囂中，212越野車選擇了一條更顯沉著的路徑。但若仔細(xì)觀察其全年的戰(zhàn)略布局，會(huì)發(fā)現(xiàn)這種“穩(wěn)”是一種深具遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略定力——它不追逐短期聲量，而是深耕以越野為核心的生活方式與生態(tài)。對(duì)212而言，這場(chǎng)從“銷售一輛車”到“運(yùn)營一個(gè)圈”的轉(zhuǎn)型，正是品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)值升維的關(guān)鍵一役。這條路或許不追風(fēng)口，卻可能成為中國越野品牌穿越周期、構(gòu)筑真正壁壘的深層支撐。

產(chǎn)品破局：從“專業(yè)特種兵”到“全能多面手”

如果說其他品牌在卷參數(shù)、堆配置，212則選擇了一種更底層的競(jìng)爭(zhēng)方式：通過WY（專業(yè)越野）與WB（多場(chǎng)景全能）雙技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品矩陣的精準(zhǔn)覆蓋。

WY平臺(tái)的邏輯很清晰——不做“萬金油”，只做“特種兵”。其在2025年的產(chǎn)品布局，通過差異化定位構(gòu)建了完整的產(chǎn)品矩陣。T01檢閱官主打品質(zhì)升級(jí)，內(nèi)飾軟性皮質(zhì)包覆率超過80%，新增方向盤加熱、座椅通風(fēng)等配置，滿足用戶對(duì)舒適越野的追求；T01柴油版則以更強(qiáng)動(dòng)力、更長續(xù)航、更靜體驗(yàn)回應(yīng)用戶期待，搭載的2.0T柴油發(fā)動(dòng)機(jī)在1500rpm即可輸出415牛·米峰值扭矩，配合分時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)的扭矩放大功能，不僅具備卓越的極限地形征服能力，更以8.5升/百公里的油耗配合80升大油箱，實(shí)現(xiàn)近1000公里的超長續(xù)航；T01高地則定位為"全能型戰(zhàn)士"，針對(duì)長途穿越、戶外越野和自駕旅行等多元化場(chǎng)景打造，錨定越野愛好者、戰(zhàn)術(shù)愛好者、顏值控等用戶群體；而T01 長風(fēng)柴油為長途穿越玩家、注重合規(guī)性的改裝玩家提供無懼挑戰(zhàn)的全能越野體驗(yàn)。這幾款各具特色的產(chǎn)品共同構(gòu)成了212覆蓋不同使用場(chǎng)景的專業(yè)產(chǎn)品體系，展現(xiàn)出品牌對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握能力。

而與WY平臺(tái)聚焦專業(yè)越野形成互補(bǔ)，WB平臺(tái)的意義則在于“破圈”，它試圖打破硬派越野車與日常使用之間的壁壘，構(gòu)建一個(gè)可靈活適配新能源動(dòng)力、更注重駕乘舒適性與經(jīng)濟(jì)性的技術(shù)基底。這一平臺(tái)將為212未來進(jìn)軍高頻次城市通勤、家庭休閑露營等多元生活場(chǎng)景提供關(guān)鍵支撐，是實(shí)現(xiàn)“越野生活方式”大眾化普及的核心引擎。基于WB平臺(tái)的車型，或?qū)⒊休d212越野車品牌向下一個(gè)用戶圈層拓展的關(guān)鍵使命。

用戶共創(chuàng)：從解決問題到構(gòu)建“信任經(jīng)濟(jì)”

212將“用戶當(dāng)先”從口號(hào)轉(zhuǎn)化為可落地的運(yùn)營機(jī)制，其價(jià)值在于解決具體問題，并以此構(gòu)建了一套用戶驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新體系。例如，針對(duì)車主在沙漠爬坡的場(chǎng)景，團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，更新了沙漠版變速箱程序；面對(duì)用戶“在無人區(qū)沒有網(wǎng)絡(luò)”的痛點(diǎn)，212推動(dòng)與衛(wèi)通合作，實(shí)現(xiàn)極端環(huán)境下的通信保障。這些案例表明，212已經(jīng)形成了“用戶反饋-技術(shù)響應(yīng)-產(chǎn)品升級(jí)”的完整閉環(huán)。這種模式下，不僅解決了用戶的燃眉之急，更在過程中積累了寶貴的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)。

在服務(wù)層面，212同樣踐行“用戶的服務(wù)當(dāng)先”。近期，212對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行大規(guī)模升級(jí)：配件價(jià)格整體下調(diào)約20%，碳刷、油封等易損件提供免費(fèi)更換政策；保養(yǎng)方面，升級(jí)專用保養(yǎng)油品并延長周期，同時(shí)保養(yǎng)費(fèi)用降低30%。此外，針對(duì)服務(wù)半徑超過50公里的用戶，還提供專項(xiàng)里程補(bǔ)貼。這些舉措旨在通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局、升級(jí)政策體系，切實(shí)提升售后效率，解決用戶后顧之憂。

從更深層次看，212的用戶運(yùn)營暗含“信任經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)邏輯。通過快速響應(yīng)用戶反饋，降低用戶擁車成本，212實(shí)際上是通過持續(xù)的服務(wù)投入來提升用戶的全程體驗(yàn)。這種"長期服務(wù)換取深度關(guān)系"的模式，看似增加了企業(yè)的短期運(yùn)營成本，實(shí)則是在構(gòu)建更加穩(wěn)固的用戶信任體系。

文化破圈：將“越野”打造為連接用戶的通用語言

2025年，212通過多元觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)用戶關(guān)系的深度運(yùn)營。“樂野之日”音樂派對(duì)、阿拉善英雄會(huì)、318川藏線挑戰(zhàn)、凱樂石越野跑，這些活動(dòng)看似形態(tài)各異，實(shí)則具有清晰的戰(zhàn)略邏輯：通過“越野+”的模式，將音樂、旅行、探險(xiǎn)等元素融入越野文化，實(shí)現(xiàn)圈層的擴(kuò)容和活化。

8月，212與凱樂石在“東北100松花湖跑山賽”中的合作，是品牌生態(tài)構(gòu)建的典型案例。在該賽事中，212越野車作為“賽事官方唯一指定用車”，為活動(dòng)提供全程保障。212 T01車型在松花湖的山地賽道上，直接服務(wù)于賽事后勤和應(yīng)急支援，使參與者在極具挑戰(zhàn)性的自然環(huán)境中，感受車輛在復(fù)雜地形下的通過性和可靠性。這次合作的關(guān)鍵在于，212通過在真實(shí)的越野跑場(chǎng)景中提供核心價(jià)值，與凱樂石所匯聚的精準(zhǔn)戶外人群——那些對(duì)裝備性能有高標(biāo)準(zhǔn)、熱愛探索的越野跑者建立了深度連接。

與滴滴租車的合作是極具巧思的戰(zhàn)略布局。通過提供低成本的越野體驗(yàn)入口，212構(gòu)建了一個(gè)完整的用戶轉(zhuǎn)化漏斗：從體驗(yàn)者到愛好者，再到忠實(shí)用戶。這種布局為潛在用戶提供了沉浸式的越野場(chǎng)景體驗(yàn)，有效解決了硬派越野車"高決策成本"的行業(yè)痛點(diǎn)，讓體驗(yàn)者以最小成本感受越野魅力。

針對(duì)深度越野玩家，212正系統(tǒng)性地構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的“越野裝備庫”。從提升通過性的硬核部件，到融合品牌經(jīng)典元素的實(shí)用周邊，這些產(chǎn)品不僅讓車輛能力更進(jìn)一步，也讓玩家的個(gè)性得以彰顯。它們共同構(gòu)成了212生態(tài)落地的物理基石，更是品牌與用戶對(duì)話的實(shí)體媒介。更深層次看，212正在將單一的車輛使用場(chǎng)景，拓展為涵蓋改裝、旅行、戶外等多元化的生活方式體驗(yàn)。

品牌出海：因地制宜的生態(tài)扎根

212的全球化始終圍繞一個(gè)核心開展：通過深度本土化實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的持續(xù)沉淀。在中東市場(chǎng)，這一理念得到了充分體現(xiàn)。在中東布局前，212先行組織了橫跨多個(gè)中東國家的極限路測(cè)，在高溫沙漠環(huán)境中完成系統(tǒng)性測(cè)試。基于實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，工程團(tuán)隊(duì)對(duì)散熱系統(tǒng)、空調(diào)性能及防沙濾芯等關(guān)鍵部件進(jìn)行了針對(duì)性優(yōu)化，使212的產(chǎn)品真正契合了當(dāng)?shù)赜脩舻恼鎸?shí)需求。更深層的本土化體現(xiàn)在運(yùn)營體系構(gòu)建上，212將建立迪拜配件中心以保障服務(wù)效率，計(jì)劃設(shè)立中東研發(fā)中心以精準(zhǔn)響應(yīng)本地需求，這種全價(jià)值鏈布局，使212從"產(chǎn)品出口商"轉(zhuǎn)變?yōu)?本地合作伙伴"，在用戶認(rèn)知中建立起"用戶當(dāng)先"的品牌形象。

與此同時(shí)，212積極通過慕尼黑車展等國際舞臺(tái)展示技術(shù)實(shí)力，并借助達(dá)喀爾拉力賽、意大利MilleMiglia經(jīng)典車?yán)惖软敿?jí)賽事，主動(dòng)融入全球越野文化圈層。這種 “區(qū)域市場(chǎng)深度扎根”與“全球舞臺(tái)高頻發(fā)聲”的組合拳，既確保了在重點(diǎn)市場(chǎng)的可持續(xù)運(yùn)營，又系統(tǒng)性提升了品牌的國際影響力與聲譽(yù)。

212的國際化戰(zhàn)略印證了一個(gè)趨勢(shì)：中國品牌的全球化需要超越簡(jiǎn)單的貿(mào)易思維，通過生態(tài)扎根建立可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這種以用戶需求為導(dǎo)向、以本土化運(yùn)營為支撐的模式，為行業(yè)提供了從"走出去"到"走上去"的新范式。

結(jié)語：

212的實(shí)踐，為陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的汽車行業(yè)提供了一種新的敘事——真正的護(hù)城河是一種面向未來的“深度”：深度夯實(shí)技術(shù)平臺(tái)，深度經(jīng)營用戶關(guān)系，深度構(gòu)建生態(tài)體系。

從打造一輛純粹的越野車，到運(yùn)營一種廣闊的越野生活方式，212正在重新定義品牌與用戶的關(guān)系。它已清晰揭示：當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品參數(shù)轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)，構(gòu)建一個(gè)與用戶共生的生態(tài)，或許正是穿越紅海、贏得未來的關(guān)鍵答案。212的探索，正在為行業(yè)寫下新的注腳。