昨晚上又有人在互動易上問格力電器,什么時候分紅?公司回復倒是很及時。但是,就是不告訴你具體是哪一天。而是又一次重申,按照規定,1月24日之前會實施。
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其實公司哪天實施分紅早就安排好了,早一點告訴大家也無妨。可不知道公司自己是出于何種考慮,不到最后時刻就是不明確說具體是哪一天,急死你。這就是公司管理層與股民的心理不合拍啊。公司想的是,這50多億元的分紅巨資在公司賬上多留一天可以多滋生一天的利息,而股民想早一點分到自己手中更踏實。其實二者矛盾不是不可以綜合調解的。比如,即使公司鐵定了要1月23日分紅股權登記,最后一天派發到股東賬上,大可以現在就公告告訴大家,免得大家一次次問,公司一次次回復。
昨天中午我發了一篇文章格力電器股票又跌了,真的不能賴上我。有人看后還是不信,還是要這樣說我,我真是百口莫辯了。
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這些人大概還不知道,這世上有許多事情真的是無巧不成書的,在股市,在格力電器股票身上尤其是這樣的。絕對不會因為我說了什么就能讓格力電器股票漲,或者是跌的。但是,有些人,尤其是組織就不一樣了。比如說,我在格力電器股票又跌了,真的不能賴上我一文中告訴大家的,小米發言人終于認了的事情。不少可能還不知道這事的來龍去脈,究竟是認了什么?我把AI的介紹,轉述給大家。
小米“大熊事件”始末與深層邏輯解析一、事件核心脈絡
2026年初,小米公關團隊的常規KOL合作決策,因觸及“米粉情感底線”引發劇烈輿情,最終以“終止合作+嚴肅問責”收場,成為開年數碼圈最受關注的品牌公關事件。
1. 導火索:與“米黑”KOL的接觸傳聞
事件的起點是小米與自媒體博主“萬能的大熊”(本名宗寧)的合作意向。作為微博擁有257萬粉絲的科技、汽車領域大V,“萬能的大熊”長期以來以“反米先鋒”形象著稱——他不僅頻繁發布貶低小米產品的言論(如稱小米用戶為“負資產”),更留下“小米不會死,死的是米粉”等誅心之語,與米粉群體形成尖銳對立。
2026年1月,網絡上流出“小米計劃與萬能的大熊開展商業合作”的傳聞,迅速引發米粉關注。更令米粉憤怒的是,“萬能的大熊”曾在聊天記錄中輕描淡寫地回應合作質疑:“因為小米投了我呀,他們受不了了唄”,將米粉的情緒視為“小題大做”,進一步激化矛盾。
2. 輿情爆發:米粉的“背叛感”與連鎖反應
傳聞曝光后,米粉的憤怒情緒瞬間爆發。他們認為,小米與“長期攻擊自己的人”合作,是對“米粉信任”的背叛——畢竟,小米的核心價值觀是“因為米粉,所以小米”,米粉不僅是消費者,更是品牌崛起的“無形護城河”。
輿情迅速升級:
- 米粉涌入雷軍、徐潔云的社交平臺評論區,留言抵制合作(如“這么多年的情意,抵不過一個‘米黑’,終是錯付了”);
- 其他博主(如“午后狂睡”)宣布終止與小米的合作,歸還測評產品,直言“營銷有錢沒地方花,就去給你米粉抽獎”;
- 部分米粉表示,若合作屬實,將拋售手中的小米全系產品。
面對洶涌輿情,小米采取了“零容忍”態度:
- 1月5日晚,公關部總經理徐潔云公開致歉,承認“團隊確實與相關KOL有過接觸”,并明確“立即終止所有可能的合作,且以后也不會合作”;
- 1月6日晚,小米官方公布處理結果:涉事經辦人員被辭退;集團副總裁許斐(兼CMO)、公關部總經理徐潔云因“管理失職”被通報批評,扣除2025年績效并取消年度獎金
“大熊事件”并非簡單的“合作失誤”,而是品牌價值觀與用戶情感、流量邏輯與長期主義的沖突,其背后的教訓值得深思。
1. 米粉情感:小米的“核心護城河”
小米的崛起,離不開“米粉文化”——米粉不僅是消費者,更是品牌的“傳播者”與“守護者”。比如,小米早期通過“參與感”營銷,讓米粉參與到產品設計、營銷等環節,形成了極強的用戶粘性。
“大熊事件”中,米粉的憤怒本質是“情感背叛”:他們認為,小米與“攻擊自己的人”合作,是對“米粉信任”的否定。正如一位米粉所說:“真金白銀支持小米,品牌卻投錢給辱罵自己的人,這讓我們如何接受?”
2. KOL合作:流量之外的“價值觀底線”
小米的決策失誤,在于只看到了KOL的“流量”,忽視了其“價值觀對立”。在數碼圈,“萬能的大熊”的“黑歷史”早已人盡皆知:2024年因編造聯想與華為對立的謠言,被法院判決道歉并賠償16萬余元;2025年6月微博賬號因違規被禁言。
然而,小米公關團隊并未對其進行背景審查,最終導致“合作意向”引發輿情。這說明,品牌與KOL合作時,“價值觀契合”比“流量”更重要——一個與品牌核心用戶對立的KOL,即使能帶來短期流量,也會傷害品牌的長期信任。
3. 危機應對:快速響應的“止損藝術”
小米的應對值得肯定:4小時內終止合作意向,24小時內公布處理結果。這種“快速止損”的態度,有效遏制了輿情的進一步惡化。
但更關鍵的是,問責的“嚴肅性”——不僅辭退了涉事經辦人員,還對高管進行了“通報批評+扣除績效獎金”的處罰。這種做法,向米粉傳遞了“小米重視用戶感受”的信號,有助于修復信任。
三、事件的啟示:品牌與用戶的“雙向奔赴”
“大熊事件”給所有品牌上了一課:品牌與用戶的關系,是“雙向奔赴”,而非“單向索取”。
- 對用戶:品牌需要尊重用戶的“情感認同”,避免做出“傷害用戶信任”的決策;
- 對KOL:合作前必須進行背景審查,確保其價值觀與品牌契合;
- 對危機應對:快速響應+嚴肅問責,是修復信任的關鍵。
“大熊事件”雖然已經過去,但它留給小米的思考遠未結束:如何在“流量”與“用戶情感”之間找到平衡?如何在“破圈引流”的同時,不傷害核心用戶的信任?這些問題,需要小米在未來的營銷決策中認真解答。
正如小米所說:“因為米粉,所以小米。”米粉是小米的核心資產,也是品牌長期發展的基石。只有堅守“用戶至上”的價值觀,才能走得更遠。
過去我其實也不了解事件的來龍去脈。今天看到騰訊元寶的介紹,尤其是其中下面這一段,我會心笑了。
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什么是網絡雇傭的水軍?這算不算?而小米股票今年持續下跌,是不是與這些事件有關,我就更不知道了。但是,若問格力電器股票前一段時間表現尚可,而今天卻又開始下跌,我還是能夠依據客觀可查的事實依據,說一說的······(全文發在“股災親歷者”微信公眾號)
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