事發(fā)廈航MF812！兩次緊急救助！

北京時(shí)間1月6日

由荷蘭阿姆斯特丹飛往廈門的

廈航MF812航班上

發(fā)生兩起緊急狀況

廈航乘務(wù)組成功救助旅客

化解險(xiǎn)情

男子心率異常

乘務(wù)組幫其緩解緊張

清晨6時(shí)許

起飛約一小時(shí)

一位外籍旅客面色蒼白、呼吸急促

踉蹌沖向前服務(wù)間，向乘務(wù)組求助

客艙經(jīng)理蘇新然

將其安頓至商務(wù)艙空閑座位躺下

此時(shí)，旅客佩戴的智能指環(huán)發(fā)出報(bào)警光

屏幕上顯示心率170次/分

已超正常范圍

蘇新然一邊安撫旅客情緒

一邊示意組員取來(lái)醫(yī)療箱待命

旅客名叫Farnan

自述有嚴(yán)重焦慮癥

服藥后心率仍居高不下

蘇新然柔聲引導(dǎo)他放慢呼吸

與他閑聊，緩解旅客緊張感

Farnan的呼吸逐漸平穩(wěn)

心率也回落至正常區(qū)間

“在我還未真正踏上中國(guó)土地之前，您已經(jīng)讓我感受到了這片土地的溫暖。”他對(duì)蘇新然說(shuō)。

外籍旅客暈倒

乘務(wù)組處置專業(yè)又暖心

當(dāng)天13時(shí)許

“后排有人暈倒了！”

后艙乘務(wù)員急促的呼叫聲

從對(duì)講機(jī)里傳來(lái)

一位身高近1.85米的外籍旅客

倒在通道上，意識(shí)模糊

乘務(wù)長(zhǎng)李嘉毅俯身輕喚

旅客逐漸蘇醒

但臉色依舊蒼白如紙

乘務(wù)組迅速啟動(dòng)機(jī)上急救程序

同步向駕駛艙通報(bào)情況

并通過(guò)廣播緊急尋找醫(yī)護(hù)人員

機(jī)上的乘客Fenne van den Broek醫(yī)生與

Stijntje Mertens護(hù)士聽(tīng)到廣播后

馬上起身響應(yīng)，參與救助

乘務(wù)組協(xié)力將這名外籍旅客轉(zhuǎn)移至最后一排空座，使其平躺；但這位旅客的血壓為89/55毫米汞柱，遠(yuǎn)低于正常水平。乘務(wù)組得知他有高血壓、帕金森病史且長(zhǎng)期服藥，登機(jī)前已因發(fā)燒體力透支。

“身材高大、久坐、發(fā)熱……”蘇新然腦海中閃過(guò)培訓(xùn)時(shí)的案例，果斷提出：“抬高雙腿，促進(jìn)血液回流。”該建議得到醫(yī)生認(rèn)可。幾人小心托起該旅客的雙腿——這關(guān)鍵一舉很快見(jiàn)效，旅客自述感覺(jué)好轉(zhuǎn)，血壓回升至108/80毫米汞柱。但由于他仍感到呼吸不暢，機(jī)組人員迅速將其引導(dǎo)至空間更寬敞的后艙休息，并送上糖水。稍作休息后，他的狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，這是他和妻子首次乘坐廈航航班，夫妻倆主動(dòng)提出與乘務(wù)人員合影留念。

來(lái)源：廈門日?qǐng)?bào)

校對(duì)：張琳、洪麗敏

一審：任旭萍、朱毅力

二審：陳興、許燕妮

三審：劉子軒