浙江
來源：百島洞頭客戶端
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近日，北岙街道銀海社區成功調解了一起因裝修導致的鄰里糾紛，用耐心與專業化解矛盾，讓鄰里情誼重歸溫暖。
此前，建設巷居民陳先生來到社區，情緒激動地反映了一起鄰里糾紛問題。原來，隔壁鄰居葉先生家中正在進行裝修施工，施工過程中，不慎造成陳先生家的外墻和窗戶出現破損。面對房屋受損情況，陳先生十分著急，希望社區調解委員會能夠介入，幫助雙方妥善解決問題。
社區調解委員會接到訴求后，高度重視此事，第一時間啟動調解程序。社區調解委員會迅速安排網格員與葉先生取得聯系，詳細了解裝修施工的具體情況，并組織雙方當事人來到社區調解室進行面對面溝通。
調解過程中，陳先生向調解員完整訴說了房屋受損的經過，清晰表達了自己的訴求；葉先生也坦誠承認，裝修期間確實存在施工疏忽的問題，對于給陳先生造成的損失，他深感歉意，并明確表示愿意承擔相應的責任。
社區調解員秉持公平公正的原則，耐心傾聽雙方的想法，從鄰里和睦的角度出發，動之以情、曉之以理地進行勸說和協調。經過調解員的不懈努力，雙方最終達成一致意見：葉先生同意一次性賠償陳先生房屋維修費用，專項用于外墻和窗戶的修繕工作。陳先生對調解結果表示滿意，雙方握手言和，矛盾得以圓滿化解。
一場因裝修引發的鄰里矛盾，在社區的積極調解下得到妥善解決。此次調解不僅維護了居民的合法權益，更修復了鄰里之間的情誼，進一步營造了和諧友愛的社區氛圍。
下一步，銀海社區將繼續發揮調解委員會的橋梁紐帶作用，及時排查化解各類鄰里糾紛，同時通過多種方式宣傳鄰里和睦的重要性，引導居民互諒互讓、互幫互助，共同構建文明和諧的美好家園。
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