章丘這位居民家的洇水問題解決了

“最近一直被墻面洇水的問題困擾，修復(fù)了好幾次都沒用，現(xiàn)在終于徹底解決了，太感謝社區(qū)和物業(yè)了！”近日，四期14號樓3單元701室的居民看著干爽整潔的墻面，難掩心中的喜悅，握著社區(qū)工作人員的手連連道謝。這一聲真摯的感謝，背后是社區(qū)心系群眾、主動作為，聯(lián)合物業(yè)攻堅克難，為居民排憂解難的暖心歷程。

最近這段時間，701室居民被一件煩心事纏上了——家中墻面頻頻出現(xiàn)洇水問題。濕漉漉的墻面不僅影響居家美觀，還導(dǎo)致墻皮起鼓、脫落，斑駁的痕跡讓原本溫馨的家變得“滿目瘡痍”。居民曾多次聯(lián)系物業(yè)上門查看，可都未找到漏水點，只能暫時修復(fù)墻面進行觀察，沒過幾天，墻面洇水的情況就會卷土重來。反復(fù)的墻面修復(fù)不僅耗費了大量精力，更讓居民的心情跌入谷底。無奈之下，為了徹底解決漏水問題，居民向社區(qū)尋求幫助，盼著能早日揪出漏水“元兇”，還自己一個干爽的居住環(huán)境。

群眾的訴求就是行動的指令。社區(qū)工作人員在接到居民的求助后，絲毫不敢怠慢，第一時間與居民取得聯(lián)系，12月17日一早，社區(qū)工作人員、物業(yè)工程經(jīng)理與愛護家維修師傅便準(zhǔn)時來到701室居民家中。上門實地查看墻面洇水情況，耐心傾聽居民的困擾與訴求。剛走進家門，大家就看到墻面洇水的痕跡十分明顯。維修師傅蹲下身，仔細觀察墻面滲水的位置和走向，結(jié)合多年的維修經(jīng)驗，初步判斷漏水點可能與樓上801室的管道有關(guān)。畢竟上下樓管道相連，上層管道若出現(xiàn)滲漏，很容易影響到下層住戶。

為了驗證這一猜想，工作人員隨即前往801室。在征得住戶的理解與配合后，維修師傅立刻展開檢測工作。他們先是對自來水管道進行打壓測試，穩(wěn)壓觀察一段時間后，壓力表數(shù)值毫無波動；隨后又對暖氣管道進行同樣的打壓操作，結(jié)果依舊顯示管道壓力正常，沒有出現(xiàn)滲漏的跡象。這一結(jié)果讓在場的所有人都有些意外，初步排查的方向被否定，尋找漏水點的工作陷入了僵局。

但是我們不愿意放棄，重新收拾心情，準(zhǔn)備換一個思路，“既然樓上管道沒問題，那咱們就把目光放回701室，漏水點說不定就藏在吊頂里面！”維修師傅的一句話，讓大家重新燃起了希望。說干就干，維修師傅小心翼翼地拆除廚房頂部的扣板，然而，內(nèi)部空間狹小，肉眼只能看到裸露在外側(cè)的管道情況，無法看清全貌，只能把手伸進去一點一點的仔細摸索檢查。“找到了！就是這里！”隨著維修師傅一聲興奮的呼喊，所有人的目光都聚集過來，“我在管道后邊摸到一條類似裂紋的痕跡，不出意外，漏水的根源就是這里。”為了查看裂紋的具體情況，維修師傅拿出了“秘密武器”——內(nèi)窺鏡。他將纖細的探頭緩緩伸入管道后方，一邊移動探頭，一邊緊盯著屏幕。屏幕上清晰地傳輸著管道內(nèi)部的畫面，大家都屏住呼吸，生怕錯過任何一個細節(jié)。“看到了！”只見畫面中，一根公共管道的管壁上有一道長長的裂縫，正有細小的水珠從中滲出，這正是導(dǎo)致墻面反復(fù)洇水的“罪魁禍?zhǔn)住保?/p>

找到漏水點后，社區(qū)工作人員當(dāng)即組織居民、物業(yè)召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。經(jīng)過溝通協(xié)商，明確該管道屬于公共設(shè)施，然后敲定了維修方案，物業(yè)迅速行動起來，安排專業(yè)人員加班加點施工。12月21日，破損的公共管道終于更換完畢。維修人員再次對管道進行打壓測試，壓力表數(shù)值穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)任何滲漏情況，這意味著困擾居民許久的墻面洇水問題終于得到了徹底解決。居民懸了許久的心終于落了地，臉上露出了久違的笑容。

維修完成后，社區(qū)工作人員第一時間進行回訪，居民激動地表示：“本來以為是個麻煩事，沒想到社區(qū)這么上心，物業(yè)也給力，這么快就解決了，真是太謝謝你們了！”

一件民生小事，檢驗著為民服務(wù)的初心。此次漏水問題的圓滿解決，不僅化解了居民的煩心事，更拉近了社區(qū)、物業(yè)與居民之間的距離。未來，社區(qū)將繼續(xù)秉持“為民辦實事”的工作理念，緊盯居民急難愁盼問題，加強與物業(yè)的協(xié)同聯(lián)動，用實際行動為居民排憂解難，讓社區(qū)成為居民心中最溫暖的港灣。

來源：山水泉城

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