大阪拉面店對外國人設(shè)陰陽菜單 因中國人鬧事禁其入內(nèi) 真相來了

中文導(dǎo)報訊1月4日，日本大阪難波一家拉面店以“中國游客在店內(nèi)制造麻煩”為由，宣布禁止中國人入內(nèi)。

隨著各國網(wǎng)友的深扒，人們發(fā)現(xiàn)這家店長期通過“陰陽菜單”對外國人實(shí)施“雙重定價”宰客行為。所謂的“中國人鬧事”，真相是因?yàn)槟芸炊瘴闹袧h字的中國游客識破了騙局并據(jù)理力爭。

事件發(fā)生在大阪市難波站附近的拉面店——我道家大阪本店。這家拉面店在點(diǎn)餐收銀機(jī)界面設(shè)置了日語和外語選項(xiàng)。據(jù)該拉面店官方社交媒體賬號1月4日發(fā)布的公告稱，有中國人在店內(nèi)鬧事，店家隨后報警處理。該店在公告中聲稱，“鑒于外國人制造的麻煩中有90%是中國人造成的，我們決定今后禁止中國人入內(nèi)。”這一激進(jìn)的排外言論迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，公告帖文的閱讀量超過3000萬。最終，在店方表明將聯(lián)系警方報警后，該游客態(tài)度緩和并向店方道歉，事件并未進(jìn)一步升級。

涉事拉面店

然而，兩天后的1月6日，日本網(wǎng)友發(fā)布了一張?jiān)摰曜灾c(diǎn)餐機(jī)的照片。照片顯示，該店的點(diǎn)餐系統(tǒng)針對不同語言的客人設(shè)置了不同價格，針對外國人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高出約60%。若使用日語菜單，基礎(chǔ)款拉面含稅價為950日元（約合人民幣42元），頂配拉面最貴為1350日元（約合人民幣60元）；但如果切換到英語、韓語或中文菜單，同款基礎(chǔ)拉面價格直接跳漲至1500日元（約合人民幣67元），同款頂配拉面達(dá)2200日元（約合人民幣98元）。

拉面店經(jīng)營者新井悠介接受采訪時表示，引入二重定價本身就伴隨著風(fēng)險，店方已在買票機(jī)畫面明確提示不同語言選項(xiàng)下價格和商品內(nèi)容存在差異。至于社交平臺上提到的“禁止中國人入內(nèi)”，他解釋稱當(dāng)時只是過于情緒化一時沖動所寫，并未正式作出相關(guān)決定。

有韓國網(wǎng)友指出，店家故意制造了一個“陷阱”。該店的點(diǎn)餐機(jī)屏幕上用日語寫著一行小字：“日本人、懂日語的人、能說日語的日本國籍者，請選擇日語菜單。”這意味著，日語菜單和外語菜單的巨大價差在默認(rèn)界面是不顯示的。該網(wǎng)友寫道：“對于那些只懂一點(diǎn)日語、但看不懂專業(yè)配料名詞的外國人來說，為了方便點(diǎn)餐自然會選擇母語菜單，結(jié)果就在不知情的情況下支付了高價。而中國游客因?yàn)檎J(rèn)識日文菜單上的漢字，往往能看出其中的貓膩，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出善意警告，這就是店家惱羞成怒的原因。”

事件曝光后，不少外國網(wǎng)友恍然大悟。韓國網(wǎng)友稱，如果不是中國游客憑借能看懂漢字的優(yōu)勢，識破了價格貓膩并在網(wǎng)上發(fā)出預(yù)警，廣大外國游客恐怕至今還蒙在鼓里，繼續(xù)被店家當(dāng)成“韭菜”收割。另一位外國網(wǎng)友評論道：“看懂菜單上漢字的中國人，能看懂對外國人實(shí)行的‘雙重價格’，所以引發(fā)糾紛，店家卻故意不提這一點(diǎn)，這難道不是卑鄙嗎？”

在日本，二重定價的爭議并非首次出現(xiàn)。此前，世界文化遺產(chǎn)姬路城曾討論對外國游客收取更高門票費(fèi)用，為現(xiàn)行價格的四倍，但由于難以區(qū)分日本人和外國游客，且擔(dān)心引發(fā)不必要的摩擦，最終放棄了該計(jì)劃。

觀光產(chǎn)業(yè)的專家木曾崇在1月6日發(fā)表評論文章指出，這次騷動證明了“向外國人加價”的模式在實(shí)際運(yùn)作上是完全失敗的。中國游客因?yàn)榭吹枚疂h字而發(fā)現(xiàn)了價格欺詐，進(jìn)而產(chǎn)生爭執(zhí)，這才是這家日本拉面店所謂的“中國人鬧事”的真相。

他認(rèn)為，與其直接對外國游客加價，不如先整體提高價格，再為本國居民或特定對象提供優(yōu)惠折扣。此外，享受優(yōu)惠的一方應(yīng)主動出示身份證明，由消費(fèi)者自行選擇是否申請優(yōu)惠，才能減少“為何他能更便宜”的糾紛。