中文導(dǎo)報訊1月4日,日本大阪難波一家拉面店以“中國游客在店內(nèi)制造麻煩”為由,宣布禁止中國人入內(nèi)。
隨著各國網(wǎng)友的深扒,人們發(fā)現(xiàn)這家店長期通過“陰陽菜單”對外國人實(shí)施“雙重定價”宰客行為。所謂的“中國人鬧事”,真相是因?yàn)槟芸炊瘴闹袧h字的中國游客識破了騙局并據(jù)理力爭。
事件發(fā)生在大阪市難波站附近的拉面店——我道家大阪本店。這家拉面店在點(diǎn)餐收銀機(jī)界面設(shè)置了日語和外語選項(xiàng)。據(jù)該拉面店官方社交媒體賬號1月4日發(fā)布的公告稱,有中國人在店內(nèi)鬧事,店家隨后報警處理。該店在公告中聲稱,“鑒于外國人制造的麻煩中有90%是中國人造成的,我們決定今后禁止中國人入內(nèi)。”這一激進(jìn)的排外言論迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,公告帖文的閱讀量超過3000萬。最終,在店方表明將聯(lián)系警方報警后,該游客態(tài)度緩和并向店方道歉,事件并未進(jìn)一步升級。
![]()
涉事拉面店
然而,兩天后的1月6日,日本網(wǎng)友發(fā)布了一張?jiān)摰曜灾c(diǎn)餐機(jī)的照片。照片顯示,該店的點(diǎn)餐系統(tǒng)針對不同語言的客人設(shè)置了不同價格,針對外國人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高出約60%。若使用日語菜單,基礎(chǔ)款拉面含稅價為950日元(約合人民幣42元),頂配拉面最貴為1350日元(約合人民幣60元);但如果切換到英語、韓語或中文菜單,同款基礎(chǔ)拉面價格直接跳漲至1500日元(約合人民幣67元),同款頂配拉面達(dá)2200日元(約合人民幣98元)。
拉面店經(jīng)營者新井悠介接受采訪時表示,引入二重定價本身就伴隨著風(fēng)險,店方已在買票機(jī)畫面明確提示不同語言選項(xiàng)下價格和商品內(nèi)容存在差異。至于社交平臺上提到的“禁止中國人入內(nèi)”,他解釋稱當(dāng)時只是過于情緒化一時沖動所寫,并未正式作出相關(guān)決定。
有韓國網(wǎng)友指出,店家故意制造了一個“陷阱”。該店的點(diǎn)餐機(jī)屏幕上用日語寫著一行小字:“日本人、懂日語的人、能說日語的日本國籍者,請選擇日語菜單。”這意味著,日語菜單和外語菜單的巨大價差在默認(rèn)界面是不顯示的。該網(wǎng)友寫道:“對于那些只懂一點(diǎn)日語、但看不懂專業(yè)配料名詞的外國人來說,為了方便點(diǎn)餐自然會選擇母語菜單,結(jié)果就在不知情的情況下支付了高價。而中國游客因?yàn)檎J(rèn)識日文菜單上的漢字,往往能看出其中的貓膩,并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出善意警告,這就是店家惱羞成怒的原因。”
事件曝光后,不少外國網(wǎng)友恍然大悟。韓國網(wǎng)友稱,如果不是中國游客憑借能看懂漢字的優(yōu)勢,識破了價格貓膩并在網(wǎng)上發(fā)出預(yù)警,廣大外國游客恐怕至今還蒙在鼓里,繼續(xù)被店家當(dāng)成“韭菜”收割。另一位外國網(wǎng)友評論道:“看懂菜單上漢字的中國人,能看懂對外國人實(shí)行的‘雙重價格’,所以引發(fā)糾紛,店家卻故意不提這一點(diǎn),這難道不是卑鄙嗎?”
在日本,二重定價的爭議并非首次出現(xiàn)。此前,世界文化遺產(chǎn)姬路城曾討論對外國游客收取更高門票費(fèi)用,為現(xiàn)行價格的四倍,但由于難以區(qū)分日本人和外國游客,且擔(dān)心引發(fā)不必要的摩擦,最終放棄了該計(jì)劃。
觀光產(chǎn)業(yè)的專家木曾崇在1月6日發(fā)表評論文章指出,這次騷動證明了“向外國人加價”的模式在實(shí)際運(yùn)作上是完全失敗的。中國游客因?yàn)榭吹枚疂h字而發(fā)現(xiàn)了價格欺詐,進(jìn)而產(chǎn)生爭執(zhí),這才是這家日本拉面店所謂的“中國人鬧事”的真相。
他認(rèn)為,與其直接對外國游客加價,不如先整體提高價格,再為本國居民或特定對象提供優(yōu)惠折扣。此外,享受優(yōu)惠的一方應(yīng)主動出示身份證明,由消費(fèi)者自行選擇是否申請優(yōu)惠,才能減少“為何他能更便宜”的糾紛。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.