海航大Bug：5元起買(mǎi)機(jī)票！最新發(fā)聲：已售出的所有機(jī)票全部有效

【導(dǎo)讀】海航回應(yīng)系統(tǒng)故障：已售出的所有機(jī)票全部有效

中國(guó)基金報(bào) 晨曦 綜合整理

1月9日，海南航空官微發(fā)布微博，對(duì)系統(tǒng)臨時(shí)故障一事作出回應(yīng)。

海南航空稱(chēng)，1月9日上午10時(shí)左右，因系統(tǒng)臨時(shí)故障，部分航線機(jī)票價(jià)格顯示異常，對(duì)此給廣大旅客帶來(lái)的不便深表歉意。在發(fā)現(xiàn)該情況后，公司已第一時(shí)間緊急排查處理并完成系統(tǒng)修復(fù)，目前均已恢復(fù)正常。

同時(shí)，海南航空表示，在此期間，已售出的所有機(jī)票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。公司將持續(xù)改進(jìn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定，為旅客提供更加安全、可靠的服務(wù)體驗(yàn)。

對(duì)此，網(wǎng)友紛紛表示“海航這波處理可以的，很大氣”“再來(lái)一次好不好”。

1月9日上午，大量網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)文稱(chēng)，海航機(jī)票出現(xiàn)Bug，部分熱門(mén)航線機(jī)票價(jià)低至幾十元，并紛紛曬出訂單及截圖。

例如，有網(wǎng)友分享的廣州飛往杭州、南京、西安、海口等地，機(jī)票價(jià)格最低僅需60～80元，約為0.4折。

甚至有網(wǎng)友曬出從鄭州到廣州的機(jī)票，價(jià)格5元起。

此外，也有網(wǎng)友反映出票后航旅顯示為全價(jià)票，可正常進(jìn)行改簽等操作。

值得一提的是，近期“機(jī)票價(jià)格大跳水”的詞條登上微博熱搜榜。元旦過(guò)后，國(guó)內(nèi)多條航線機(jī)票價(jià)格明顯下探，部分航線低至一兩折。民航業(yè)內(nèi)人士表示，這和節(jié)后客流量減少有關(guān)，機(jī)票可以由航空公司進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

1月6日，2026年全國(guó)民航工作會(huì)議在京召開(kāi)。會(huì)議顯示，我國(guó)成為全球第一航空人口大國(guó)，航空總?cè)丝诔?億。全年實(shí)現(xiàn)盈利65億元，經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步向好。

會(huì)議提到，“十五五”時(shí)期，必須發(fā)揮超大規(guī)模航空市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略和深化供給側(cè)改革，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)航空服務(wù)產(chǎn)品供給，要抓住建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)這個(gè)“牛鼻子”，多措并舉推進(jìn)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)綜合整治，適度提高市場(chǎng)集中度，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略分工，不斷提升航空市場(chǎng)供需適配度。

編輯：趙新亮

校對(duì)：王玥

制作：小茉

審核：木魚(yú)

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