從“聽聲”到“可視” 40歲的110在守護中不斷迭代

（來源：中國婦女網(wǎng)）

轉自：中國婦女網(wǎng)

1月10日，是第六個中國人民警察節(jié)。提起110這串數(shù)字，相信每個人都耳熟能詳。但當110電話接通的那一刻，聽筒另一端正在發(fā)生什么？這串數(shù)字從何而來，又如何守護我們走過四十個春秋？四十年前，全國第一個110報警服務臺在廣州市公安局設立。

110報警電話出現(xiàn)之前，我國城市普遍使用“01”作為匪警電話，但這套系統(tǒng)功能單一，只能先接收信息再轉接至轄區(qū)派出所，不僅流轉環(huán)節(jié)多、響應慢，還經(jīng)常因線路擁堵導致群眾急時打不進、難時找不到。

要突破這一局限，建立一條高效、直接的生命線，既需要技術升級，更離不開理念的革新。

5G視頻接警

提升處置效率

從聽聲辨位到視頻直連，技術的革新讓110的守護更精準、更溫暖。當報警電話從單一的聲音，變成直觀的畫面，那些曾經(jīng)因語言障礙、描述不清帶來的處置難題，也隨之破解。

2025年7月15日傍晚，深圳市民張女士注意到一位白發(fā)老人正坐在馬路邊茫然張望，身邊沒有陪同人員，她立即撥通了110。

視頻接通的瞬間，老人清晰的面容、身上的藍色碎花襯衫以及周邊的交通標識，已實時傳輸至深圳市公安局情報指揮中心的屏幕上。經(jīng)過調(diào)查，民警掌握了走失老人的身份。與此同時，路面警力已接收到指令與信息，迅速趕往現(xiàn)場。

民警抵達現(xiàn)場時，已同步聯(lián)系上正在焦急尋找母親的謝先生。科技的力量，讓尋找變成了一場精準的護送，也讓焦急的等待有了溫暖的結局。

極速追緝!

嫌疑人狂奔4公里難逃追蹤

從聽聲到見面，110的感知維度不斷延伸。而它的速度，也在一次次出警中被重新定義。四十年來，110對快的追求從未停歇。

在福建漳州，嫌疑人楊某長期流竄盜竊、落腳點飄忽不定。當警方在村莊里摸排、漳州市公安局指揮中心在后臺監(jiān)測時，警方接到了群眾的舉報，發(fā)現(xiàn)嫌疑人看到警車后慌張地逃竄。

嫌疑人沖進城中村，試圖借助縱橫交錯的小路脫身。幾乎同時，漳州市公安局指揮中心大屏上，巡邏警力已向目標區(qū)域動態(tài)匯聚。

嫌疑人楊某狂奔4公里始終沒擺脫警力的追蹤。最終，嫌疑人被提前守候的警力成功合圍。從發(fā)現(xiàn)嫌疑人逃竄，到被警方成功控制，全程僅用30分鐘。

與電詐較量

從預警到攔截“再快一秒”

四十年來，110的守護版圖不斷拓寬。

2025年9月8日下午，杭州市公安局余杭區(qū)分局情報指揮中心的屏幕上彈出信息，系統(tǒng)精準研判轄區(qū)居民錢女士大概率正遭遇電信網(wǎng)絡詐騙，此刻已駕車運送現(xiàn)金，正趕往嫌疑人指定的交易地點。

杭州市公安局余杭區(qū)分局情報指揮中心快速響應，路面巡邏警力根據(jù)不斷刷新的坐標，動態(tài)調(diào)整攔截方向。

民警發(fā)現(xiàn)，錢女士仍對詐騙分子的“投資話術”深信不疑。民警結合近期高發(fā)的投資短劇詐騙案例，一點點拆解騙局套路，剖析背后的風險隱患。終于，錢女士意識到自己險些落入陷阱。

從1986年廣州的第一部紅色轉盤電話

到如今覆蓋城鄉(xiāng)的智慧指揮體系

四十載春秋流轉

這條永不掉線的生命熱線

早已超越了“報警電話”的單一意義

如今，它正以越來越多的方式

織就一張觸手可及的“安全網(wǎng)”

守護著每一個平凡日子的安寧

（總臺央視記者 張李彬 陳風辛 李旭晨）