三亞4菜1868元后續(xù)，涉事司機被罰1.5萬，涉事海鮮店被立案調(diào)查

最近，三亞又因為一條“海鮮太貴”的投訴火了。

元旦期間，安徽陳女士一家四口去三亞旅游，在酒店門口被一名自稱下班了順路拉活的司機攔住，說15塊錢隨便送到地方。陳女士一聽挺便宜的，就上了車，結(jié)果司機半路變卦，把她們拉到了一家叫“漁多多”的海鮮店。還說在這里吃飯很實惠。

店里，泰蝦688元一斤，松葉蟹398元一斤。一家人帶著80多歲的外公，礙于面子，他們點了4道海鮮和2個椰子，結(jié)賬一看——1930元。當(dāng)時雖然覺得貴的離譜，可是陳女士還是付款了。

過了幾天，陳女士到三亞第一市場去逛的時候，才發(fā)現(xiàn)類似最大的皮皮蝦才260元一斤，感覺被宰，于是上網(wǎng)投訴。

事發(fā)后，海鮮店老板梁先生回應(yīng)說，價格是合理的，“泰蝦平時賣600多元一金，過年能賣到1200元一斤”，當(dāng)時點菜的時候，都是當(dāng)面稱重、簽字確認過的，而且全程都有監(jiān)控，并不存在宰客的行為。

市場監(jiān)管部門初步調(diào)查也顯示，店里海鮮明碼標(biāo)價，未發(fā)現(xiàn)價格違法。市場監(jiān)管部門表示，如果查實存在違法違規(guī)的行為，一定會依法嚴(yán)肅處理。

后來店家退了1000元，陳女士當(dāng)時表示滿意。當(dāng)時看到這個結(jié)果的時候，大家都覺得有點不對勁，如果自己沒有錯，為何要退這1000元錢呢，如果自己是對的，那就不應(yīng)該退錢才對啊。

不過對于陳女士來說，能退回來1000塊錢肯定是滿意的，這相當(dāng)于他們?nèi)規(guī)缀踔换藗€成本價，就吃了次海鮮大餐了。

本以為事情已經(jīng)告一段落了，沒想到后續(xù)這么快就來了。1月8日，市場監(jiān)管部門發(fā)布了情況續(xù)報，拉客的司機石某，根本沒有出租車營運許可證，屬于非法營運，被罰款1.5萬元。這個處罰真是大快人心啊，估計他以后再也不敢擅自拉客了。

不單單司機被罰款了，涉事海鮮店也涉嫌商務(wù)賄賂違法行為被連調(diào)查。原來，所謂的“順路拉客”“本地人都去那里”，根本是司機和商家串通好的引流套路。商家用高價賭游客嫌麻煩不維權(quán)，司機則靠拉客拿回扣。

從陳女士發(fā)帖投訴，到多部門聯(lián)合調(diào)查、公布處罰，整個過程不到一周。不少網(wǎng)友表示：這次三亞的反應(yīng)夠速度、夠力度。

春節(jié)快到了，三亞作為熱門旅游城市，一旦出現(xiàn)宰客糾紛，很容易引起關(guān)注。這次監(jiān)管部門下重手處罰，就是給所有商家提個醒：別再把游客當(dāng)“冤大頭”，那些套路一旦被曝光，后果會很嚴(yán)重。

以前光管“標(biāo)價清清楚楚”還不夠，現(xiàn)在連黑車?yán)?、背后塞錢這些誘導(dǎo)消費的源頭也開始嚴(yán)打了。對三亞來說，只有不停重拳整治，才能慢慢摘掉“愛宰客”的壞名聲，讓大家敢來玩、放心玩。

旅游的本質(zhì)是開心和體驗，不是斗智斗勇。一座旅游城市的聲譽，是靠每一次公正的處理、每一家誠信的店鋪、每一位滿意的游客累積起來的。

只要管理者敢于出重拳打擊黑心商家，重視百姓投訴，讓投訴者的問題迅速解決，嚴(yán)懲不貸黑心商家宰客現(xiàn)象，旅游產(chǎn)業(yè)就有希望！三亞這次快速出手，罰了司機、查了店家，是在傳遞一個明確的信號，好旅游城市的口碑，千萬不要被那些利益熏心的人毀了。

畢竟，信任丟了，再想撿回來，可就難了。