12月的南昌寒意漸濃,但多個 小區(qū) 的業(yè)主群里卻暖意十足——南昌多個小區(qū)密集官宣物業(yè)費下調(diào),從新力、萬科等品牌小區(qū)到華南城、西站瑞都等社區(qū),降幅最高達 27.5%,甚至有小區(qū)連車位管理費也同步下調(diào)。
降物業(yè)費是好事,但近日南昌【綠地國博二期博君、博睿】兩小區(qū)張貼物業(yè)費調(diào)整通知,高層住宅物業(yè)費從2.6元/㎡降至2.5元/㎡,僅1毛錢的降幅引發(fā)業(yè)主集體"吐槽",直言"實在沒誠意"。
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業(yè)主反映,此次降價未提前與業(yè)主協(xié)商,直接張貼通知的做法缺乏溝通,且1毛錢的降幅與南昌近期其他小區(qū)的調(diào)價力度相差懸殊——西站瑞都、贛鐵九龍府等小區(qū)降幅達0.5元至0.8元/㎡,紅星中奧廣場等項目甚至實現(xiàn)近30%的大幅降價。面對質(zhì)疑,涉事的【成都嘉誠新悅物業(yè)管理集團有限公司】僅確認調(diào)價事實,未明確說明降價幅度的考量依據(jù)。
無獨有偶,南昌市青山湖區(qū)達觀國際小區(qū)的業(yè)主就有同樣感受。2025年12月31日,該小區(qū)物業(yè)公司,南昌達觀物業(yè)服務有限公司發(fā)布通知,明確從2026年1月1日起,高層住宅物業(yè)服務費由2.5元/㎡下調(diào)至2.4元/㎡。
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同樣是1毛錢的降幅,這則通知一出,業(yè)主們紛紛吐槽:這樣的降價實在“微不足道”,難以體現(xiàn)物業(yè)的服務誠意。
更離譜的是,青山湖區(qū)恒茂國際都會小區(qū)的物業(yè)公司恒興物業(yè)管理有限公司近期發(fā)文,將物業(yè)費標準同比下調(diào)5分錢。
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“降價1毛都算多的,我們小區(qū)才降5分錢!”青山湖區(qū)恒茂國際都會小區(qū)的業(yè)主吐槽自家小區(qū)的情況。
這樣的降幅,業(yè)主們直言:“真是氣到笑!”
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從5分錢到1毛錢,南昌物業(yè)難道已經(jīng)開始表演式降價了?背后存在哪些原因?
江西省社會科學院助理研究員譚笑分析認為,物業(yè)費降價幅度小的原因主要來自兩個方面:一是收繳率低導致收入持續(xù)低迷,二是用人成本不斷升高。
從業(yè)主熱議的情況來看,物業(yè)公司仍沿用過去以“擴規(guī)模”為主的經(jīng)營策略,而未能向“優(yōu)服務”方向轉(zhuǎn)變;對于業(yè)主而言,物業(yè)服務是剛性需求,需要的不僅是合適的價格,更是優(yōu)質(zhì)的服務。物業(yè)公司僅通過降價并不能提高業(yè)主的滿意度和物業(yè)費的繳納率,而隨著物業(yè)公司利潤的持續(xù)壓縮,降價幅度則可能會越來越小。
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譚笑建議,物業(yè)公司應主動調(diào)整經(jīng)營策略,建立“服務優(yōu)先”的發(fā)展理念,主動向業(yè)主公開賬目,做到質(zhì)價相符,提高業(yè)主滿意度,進而提升物業(yè)費的繳納率。同時,物業(yè)公司可豐富服務業(yè)務類型,拓展收入渠道,改變收入結(jié)構(gòu),通過“開源”避免利潤空間被持續(xù)壓縮。
根據(jù)南昌相關規(guī)定,普通住宅物業(yè)費實行 市場調(diào)節(jié)價 ,需由業(yè)主與物業(yè)根據(jù)服務質(zhì)量協(xié)商約定,調(diào)價應履行溝通征詢程序。當前南昌正掀起物業(yè)費降價潮,超30個小區(qū)主動調(diào)價,背后是業(yè)主維權(quán)意識覺醒、行業(yè)競爭加劇及政策引導的多重作用。業(yè)主們呼吁,物業(yè)應搭建溝通橋梁,公開降價考量與服務保障措施,讓調(diào)價真正體現(xiàn)"質(zhì)價相符"原則,而非象征性動作。
你家小區(qū)物業(yè)費降了嗎?降了多少!你對物業(yè)服務滿意嗎?歡迎在評論區(qū)留言。
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