物業撤場后，三明一小區現狀曝光！

2012年明溪縣萬乘華府小區建設完畢，原本精致的石雕假山，還有考究的噴泉水池,由于物業費收繳不足導致服務質量下降，2015年小區開發商和物業撤離。小區失管后，垃圾無人清運、樓棟照明燈損壞無人修。假山縫隙、灌木叢中，處處塞滿垃圾。叢生的雜草成了害蟲的樂園。綠地荒了，業主開墾種菜。有的業主“交1元物業費，指望得到10元服務”。 2016年，自發組建了首屆業委會，考慮引進物業。但方案最終沒能達成統一，業委會很快就解散了。

明溪縣委、縣政府希望以萬乘華府為試點，摸索出一套新方案，破解無業委會、物業小區的治理難題。“紅色業委會”應運而生。“紅色業委會”就是由黨員組成骨干力量的小區業委會。黨組織為堡壘，有素質、覺悟高的黨員為旗幟，帶頭推動小區治理。業委會推舉曾入選“中國好人榜”誠實守信好人、全國道德模范提名獎的張旺文擔任業委會主任，在職黨員擔任監委會成員，義務服務小區，不領工資。業委會2024年年10月成立后，成員開始全面入戶，白天沒人就晚上拜訪，宣傳小區成立業委會，加強小區管理的決心和方針，鼓勵居民積極繳費，共建美好家園。當年11月，小區引入福建美清家政服務有限公司。前后歷時3個多月，房前屋后的垃圾運了整整35車，雜亂多年的苗圃、草坪盡可能美化，野蠻生長的樹木請人修剪，多年的飛線一一捋順，小廣告“牛皮癬”大家動手清除，新辟的大量停車位滿足了住戶需求。路燈再次點亮，小區重現光明。業委會用實際成效漸漸贏得居民的支持。

打造小區大黨委、業委會、物業、居民代表組成的“四元談”常態化議事平臺。讓群眾有事說話，如修門鎖、換燈泡的簡單小區事務，立刻解決﹔較為復雜、無法立即解決的，啟動聯席會商，由小區指導物業企業提出解決方案，業委會督促抓好落實﹔小區層面無法解決的，上報鄉鎮協調住建、城管部門聯合破解。解除誤會、打開心結，剎住歪風、弘揚正氣，小區才有更好治理的可能。“紅色業委會”的成員帶頭干起。小區整體環境衛生整治工作告一段落后，張旺文利用剩余資金，把每幢樓棟邊角的荒廢綠地硬化，供居民們停放電動車，并趕在當年8月學校開學前完工，讓鄉下回城的居民看到改變。一期的排水管道堵了很多年，業委會幾個人買來水泥，拿上工具勞動了一中午，完成了疏通改造。

越來越多的黨員、群眾加入。呂月珍帶頭清理菜地，勸說其他人共同愛護環境﹔邱學蓮為小區建設爭取資金、反映情況，逐戶打電話催繳物業費﹔項遠高發現業主群有人惡意抹黑，主動站出來說公道話，發現有人違規停車，打電話通知對方挪車﹔9幢年近七旬的樓長陳福添為人公道、正派，除了日常幫鄰里修路燈、補路面、通管道，還主動幫忙業委會做群眾工作。

張旺文認為，想管住社情復雜的小區，除了菩薩心腸，還要有雷霆手腕。以往，小區的一些人，不但自己不交物業費，還慫恿其他人不要交。有人不守規矩，還認為業委會的勸導是多管閑事。張旺文首先耐心說理，若理講不通，他也不慣著。曾有小年輕說有本事去單位找他領導，張旺文真的就去了﹔有業主無故制止安裝充電樁，張旺文請他在群里發起接龍﹔發現有業主不按車位停車，他明確要求挪車，不講情面。張旺文對不正之風說“不”，反而贏得了尊重和信任。一些被“管教”的住戶后來和他成了朋友。

走進新生的萬乘華府，一派煥新氣象。業主投訴率下降，物業服務滿意度提升。至2025年8月，小區物業費收繳率從不足25%躍升至83%。

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