拆解羅永浩的“吵架”方法論：他為何總能在輿論場(chǎng)獲勝？

文 | 賽博道長(zhǎng)

羅永浩最著名的一句話(huà)是：“我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真。”這句宣言，也完美詮釋了老羅為什么愛(ài)“吵架”。

過(guò)去20多年，羅永浩的公眾形象之一，幾乎總與“吵架”綁定。從怒砸西門(mén)子到直播對(duì)陣王自如，再到揭秘餐廳中的預(yù)制菜，他屢戰(zhàn)輿論場(chǎng)，卻總能占得上風(fēng)。

這讓人不禁好奇：他究竟是天生“杠精”，還是深諳一套將“沖突”轉(zhuǎn)化為個(gè)人資產(chǎn)的“情緒操盤(pán)手”。

這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也困擾了我很久。作為一個(gè)長(zhǎng)期觀察他的普通網(wǎng)友（既不是粉絲，也不是員工），我越來(lái)越確定一件事：老羅早已把“吵架”系統(tǒng)化，打磨成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一門(mén)“輿論博弈術(shù)”。

和許多人一樣，我曾羨慕老羅能用“吵架”維權(quán)并獲得一些額外的收益，卻始終不得其法。

于是，我開(kāi)始研究老羅經(jīng)典的吵架戰(zhàn)役，砸西門(mén)子、滅方舟子、斬王自如、平預(yù)制菜，通過(guò)這些經(jīng)典的嘴戰(zhàn)，去拆解他的吵架技巧、用詞和打法。

所以，今天會(huì)帶大家從“抓硬傷、立人設(shè)、造收益”三個(gè)層面，拆解一下老羅吵架的實(shí)戰(zhàn)方法。

我也要提示大家，老羅的吵架成本極高（巨大的心理承受力、極強(qiáng)的表達(dá)天賦、背后龐大的團(tuán)隊(duì)和朋友圈做支撐）。如果沒(méi)有老羅的“血槽”，不要輕易學(xué)他的“大招”。

從用戶(hù)角度出發(fā)，找出對(duì)手的硬傷

首先，我們要厘清一個(gè)問(wèn)題，老羅在跟誰(shuí)吵、吵什么？

跟羅永浩吵架的人有熟人方舟子、敵人王自如、更有本土企業(yè)家，和跨國(guó)企業(yè)總裁，足以見(jiàn)得老羅吵架不是針對(duì)某一個(gè)人或某一類(lèi)人，其輻射范圍之廣、力度之強(qiáng)，給我們的研究帶來(lái)了豐富的吵架樣本。

在這個(gè)過(guò)程中，老羅的吵架不僅不會(huì)讓人反感，反而會(huì)引起大眾層面的興趣，他的措辭、神態(tài)、道具，不僅僅是一個(gè)談資，更是一種互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的時(shí)尚潮流。

第一個(gè)重點(diǎn)來(lái)了，吵架想要贏，首先要找到對(duì)手的硬傷。老羅深諳 “傷其十指，不如斷其一指”的道理 。他永遠(yuǎn)只抓一個(gè)具體、微小、能引起共鳴但極具爆發(fā)力的吵架點(diǎn)。

比如老羅的成名作，因其所購(gòu)買(mǎi)的西門(mén)子冰箱門(mén)關(guān)不上，所以他怒砸了三臺(tái)冰箱。他不談民族工業(yè)，只談“冰箱門(mén)關(guān)不上”。

當(dāng)時(shí)的西門(mén)子客服回應(yīng)稱(chēng)，“門(mén)關(guān)不上是設(shè)計(jì)時(shí)允許回彈的”，但是抵不過(guò)老羅發(fā)布了數(shù)百條聲討西門(mén)子的微博，并拍攝一段“蘭花指輕輕一彈冰箱門(mén)就彈開(kāi)”的視頻，反復(fù)強(qiáng)化“門(mén)關(guān)不上”的爆破點(diǎn)。

注意，吵架里最重要的是不要受到別人PUA的干擾，要有自己的核心邏輯。

回到近期的西貝事件，羅永浩指責(zé)其使用預(yù)制菜沒(méi)有公示以及價(jià)格貴，本質(zhì)上這是一個(gè)知情權(quán)的問(wèn)題。再次注意，老羅沒(méi)有說(shuō)預(yù)制菜不健康或者預(yù)制菜的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

因?yàn)槿绻^(guò)于糾結(jié)什么是預(yù)制菜，很多人理解不了，容易失焦。但是“貴”能讓所有人瞬間明白他在吵什么，老羅作為產(chǎn)品經(jīng)理，每一句措辭和情緒都調(diào)動(dòng)得十分到位。

老羅吵架的高明之處在于，他擅長(zhǎng)將復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，轉(zhuǎn)化為公眾易于理解的“道德命題”或“常識(shí)判斷”。對(duì)手因此往往在輿論層面陷入被動(dòng)，承受形象與公信力的雙重?fù)p失。

比如王自如，往往試圖維持“完美專(zhuān)家”的形象，一旦說(shuō)錯(cuò)一句話(huà)，出現(xiàn)邏輯漏洞，人設(shè)瞬間崩塌。

在吵架這個(gè)非常特殊的場(chǎng)景中，人們可以原諒一個(gè)真性情的混蛋，但絕不會(huì)原諒一個(gè)虛偽的好人。

你應(yīng)該有一個(gè)吵架的專(zhuān)用人設(shè)

吵架的人設(shè)非常重要，他決定了旁觀者是否站你，甚至能直接影響吵架的結(jié)果。

羅永浩，江湖人稱(chēng)：可愛(ài)多、老羅、 羅老師、羅玉龍、行業(yè)冥燈、鈕祜祿真還、平西王。

但老羅最核心的人設(shè)是“理想主義者+幽默自嘲+道具達(dá)人”。注意，這三點(diǎn)缺一不可，必須要把這三者捏合到一起才能發(fā)揮最大的威力。

首先，老羅最大的一個(gè)標(biāo)簽就是理想主義者，在吵架方面，理想主義者的每次吵架都不是為自己的利益，而是公眾利益。

老羅是換不起西門(mén)子冰箱嗎？他是為買(mǎi)了同款冰箱的消費(fèi)者維權(quán)。老羅是下不起飯館嗎，他認(rèn)為每個(gè)人都有權(quán)利了解吃的是預(yù)制菜。

更何況，老羅可以自揭傷疤，跟吵架對(duì)象玩命。

老羅從不裝圣人，面對(duì)質(zhì)疑他從不自證。他承認(rèn)自己好面子、有仇必報(bào)、甚至有注意缺陷與多動(dòng)障礙（ADHD）。這種 “帶著棱角的真實(shí)” ，在充斥著“標(biāo)準(zhǔn)答案”的商業(yè)世界里，像一股清流。

當(dāng)方舟子罵他是“流氓也辦教育高維權(quán)”時(shí)，他回懟：“流氓也有他的權(quán)利并且可以維護(hù)他的權(quán)利。”

錘子手機(jī)倒閉后，面對(duì)網(wǎng)友的吐槽，老羅說(shuō)：“是我無(wú)能，害得你用回了 iPhone，很抱歉。下面這句也許能讓你感覺(jué)好受一點(diǎn)：我害得我自己也用回了 iPhone 順便說(shuō)一下，確實(shí)很難用，習(xí)慣太可怕了。”

老羅這種“自毀式”的坦誠(chéng)消解了對(duì)手攻擊他的所有借口，“我都把自己罵成這樣了，你還能罵我什么？”

其次，幽默是最高級(jí)的武器。他通過(guò)消解對(duì)手的嚴(yán)肅性（比如給對(duì)方起外號(hào)、模仿對(duì)方語(yǔ)態(tài)），讓對(duì)方在人民群眾眼里變得“滑稽”，一個(gè)人一旦變滑稽了，他的事兒變成段子了，他的威信就崩塌了。

比如，他曾經(jīng)的老板中國(guó)合伙人的原型，因比較吝嗇，被老羅稱(chēng)為“鐵公雞老師”，簡(jiǎn)稱(chēng)“鐵老師”，這個(gè)外號(hào)起的形象又好玩。

再比如，老羅還模仿華與華兄弟在機(jī)場(chǎng)上的廣告造型（雙手交叉抱胸、目視前方），并稱(chēng)那兩個(gè)腦袋傻乎乎的，并親自示范，又形成了一波P圖風(fēng)潮。

對(duì)于自己欠了13億，還能自嘲上演了《真還傳》，并且連微博的名字都改成了：羅永浩·鈕祜祿，這種能自嘲的做法，讓人大呼過(guò)癮，直拍大腿，能把枯燥的吵架變成一種寓教于樂(lè)，顯示了他超高的情商。

這些外號(hào)不僅讓看客笑的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，也無(wú)形當(dāng)中讓對(duì)手顯得很傻，很愚鈍，間接讓吵架的天平偏向老羅。

再次，老羅還是一個(gè)道具達(dá)人，他非常善于在吵架時(shí)利用道具，給吵架增加可視化的表達(dá)，把吵架升級(jí)成多模態(tài)、全方位的爭(zhēng)奪。

最著名的就是老羅發(fā)明了“真人紙板PPT”，在他與王自如的直播大戰(zhàn)中，老羅手拿紙板PPT，像擁有一把PPT加特林，以密集的炮火，和簡(jiǎn)單直接的撕裂感，直接把對(duì)方打穿。

PPT里印上的每一個(gè)字，都戳中王自如的最軟弱的地方，“被包養(yǎng)了就別談獨(dú)立人格”。

與王自如的辯論，羅永浩像一個(gè)嚴(yán)厲的審判長(zhǎng)，不斷施壓，讓王自如汗流浹背。觀眾在觀看過(guò)程中，獲得了一種 “智力碾壓優(yōu)越感” 的代償。

當(dāng)有了直播后，老羅更是找到了吵架的新戰(zhàn)場(chǎng)，以聊天+演小品的方式，直接隔空跟對(duì)方吵，直播間就是他的輿論陣地，他娓娓道來(lái)“鐵老師”的陳年趣事以及回應(yīng)各種爭(zhēng)議。

當(dāng)然，老羅也可以在線(xiàn)下幾千人的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和豆包這樣的AI吵架，做到了絕對(duì)的與時(shí)俱進(jìn)。

他能質(zhì)問(wèn)豆包：“‘那‘ZEALER’得多客觀啊？”，“每句話(huà)加一個(gè)OK。”（老網(wǎng)民都記得，王自如喜歡說(shuō)OK）老羅對(duì)這種細(xì)節(jié)的把控，早證明他把對(duì)手研究的非常透徹。

吵架能帶來(lái)意外的好處和收益

老羅吵架不是為了賺錢(qián)，但賺錢(qián)是吵架的隱性福利。因?yàn)槔狭_早就看透了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)。

重新梳理時(shí)間后，不難發(fā)現(xiàn)，每次老羅吵架都是在他的創(chuàng)業(yè)初期或瓶頸期，吵架帶來(lái)的額外收益，絕對(duì)超過(guò)打廣告和做公關(guān)的效果。

（由AI整理的老羅部分吵架時(shí)間點(diǎn)）

不得不說(shuō)，在這么多場(chǎng)硬仗中，那些被他爭(zhēng)議吸引并最終沉淀下來(lái)的關(guān)注者，構(gòu)成了老羅核心的“信任共同體”。

他們的畫(huà)像清晰：崇尚理性辯論、厭惡虛偽矯飾、欣賞特立獨(dú)行。這份基于價(jià)值觀認(rèn)同的信任，所以老羅無(wú)論轉(zhuǎn)型干什么，他身后都有一批堅(jiān)實(shí)的價(jià)值認(rèn)同者。

牛博網(wǎng)時(shí)期，羅永浩通過(guò)在博客上與人論戰(zhàn)，直接將原本小眾的牛博網(wǎng)拉升100萬(wàn)PV的量級(jí)。在零廣告預(yù)算的情況下，迅速成為當(dāng)時(shí)最具影響力的知識(shí)分子社區(qū)。

與王自如的優(yōu)酷論戰(zhàn)，最高在線(xiàn)人數(shù)突破250萬(wàn)，直播辯論產(chǎn)生的流量，刷新了當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)直播紀(jì)錄，也讓更多普通人了解到了錘子手機(jī)。

有數(shù)據(jù)顯示，每當(dāng)羅永浩在直播間有重大爭(zhēng)議話(huà)題時(shí)，我們姑且稱(chēng)他為老羅吵架指數(shù)吧，其直播間會(huì)異常火爆且?guī)ж浟可仙?/p>

在支持董宇輝從東方甄選離職后，羅永浩直播的銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)；西貝事件最高峰時(shí)，其直播間單日銷(xiāo)售額最高預(yù)估為2500萬(wàn)元。

相比之下，老羅吐槽電信網(wǎng)絡(luò)慢、與媒體人項(xiàng)立剛拌嘴，跟投資人鄭剛激辯，這些勝利在他吵架的場(chǎng)合中，簡(jiǎn)直不值得一提。

總結(jié)一下，我們崇拜的不是吵架，而是感謝敢破壞氣氛的人。老羅像一位深諳大眾心理的“輿論策展人”，總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為我們上演一出情緒宣泄與智力愉悅兼得的戲碼。

在剛剛結(jié)束的“羅永浩的十字路口”之年度科技創(chuàng)新分享大會(huì)，我看到了一個(gè)坍塌式的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

但我也看到了一個(gè)53歲的中年男人，為了心中的理想，在推薦外骨骼產(chǎn)品時(shí)，不斷地在現(xiàn)場(chǎng)走樓梯和轉(zhuǎn)圈，來(lái)證明產(chǎn)品確實(shí)能幫你省力。

我想這就是理想主義真實(shí)的樣子，從來(lái)不是高高在上，而是躬身入局。

作為一個(gè)多年關(guān)注羅老師吵架的人，希望羅老師看到這篇文章后，能會(huì)心一笑。 也希望每個(gè)讀者在吵架的時(shí)候，能夠借用到一些技巧，避免讓自己吃虧。

老羅已經(jīng)用他獨(dú)特的方式證明：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“吵架”有方法論的，更是一種確定的“生產(chǎn)力”。

當(dāng)然，老羅這位公認(rèn)的“高手”也并非全勝。據(jù)說(shuō)，有且僅有一次，他也經(jīng)歷了吵架失敗，還被影像記錄了下來(lái)，你知道對(duì)手是誰(shuí)嗎？