彭哲彥永遠記得那個周三下午三點十七分。
上海夏季的悶熱被寫字樓空調隔絕在外,他正專注修改項目方案。
手機震動,顯示“金茂雅苑物業”。
他疑惑接起,物業經理馬磊的聲音劈頭蓋臉砸來。
“彭先生,你家漏水把樓下全淹了!人家精裝修剛完工,損失至少五十萬!”
彭哲彥腦子嗡的一聲,脫口而出:“不可能,我房子還沒住進去。”
“水就是從你家衛生間下來的,人家天花板都泡塌了!”
“可我鑰匙還在手上,水閥根本沒開過。”
電話那頭停頓兩秒,馬磊語氣更硬:“現場我們查過了,漏水點就在你家。你趕緊回來處理,不然人家要走法律程序。”
通話結束,忙音嘟嘟作響。
彭哲彥握著手機,掌心滲出細汗。三個月前收房時的喜悅還歷歷在目。
他攢了六年首付,終于在這座城市擁有自己的家。
雖然因外派項目暫未入住,但每周都會去開窗通風。
上次去是五天前,屋里干燥整潔,所有閥門緊閉。
五十萬賠償像巨石壓上胸口。他請了假,訂最快航班回上海。
飛機穿越云層時,他反復回憶每個細節。鑰匙串上的新房鑰匙冰涼刺骨。
水電總閘確實從未開啟,樓下怎會無端被淹?
如果不是自家問題,物業為何一口咬定?這背后究竟藏著什么?
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01
航班延誤兩小時,落地已是晚上九點。
彭哲彥拖著登機箱直奔小區,路燈將梧桐樹影拉得細長。
金茂雅苑是去年交房的新盤,十二棟淺灰色高樓在夜色中靜默佇立。
他刷卡進入三號樓大堂,電梯鏡面映出自己疲憊的臉。
二十七層到了。走廊感應燈應聲亮起,米色墻磚光潔如新。
他掏出鑰匙插入2703戶門鎖,轉動時發出清脆“咔噠”聲。
這聲音他聽過很多次,每次都會涌起歸屬感。今夜卻只覺不安。
門開了。他按亮客廳頂燈,暖黃光線灑滿房間。
三個月來,這里除了他添置的綠植和懶人沙發,再無其他家具。
他快步走到衛生間,蹲下身仔細檢查地面瓷磚。
干燥,連水漬都沒有。墻面也是干爽的。
他又轉身去廚房,水槽下方的總閥確確實實處于關閉狀態。
手柄與管道呈垂直角度——這是關死的標志。
“怎么回事?”他喃喃自語,在屋里轉了兩圈。
每個水龍頭都試過,滴水不漏。陽臺洗衣機進水管也完好。
難道是物業搞錯了樓層?他撥通馬磊電話。
“馬經理,我現在就在新房,屋里一點水都沒有。”
“怎么可能?2702的馮阿姨家天花板還在滴水呢!”
“但我家真的干燥,總閥也關著。”
電話那頭傳來不耐煩的咂嘴聲:“漏水不一定是你家水管破,可能是防水沒做好,積水慢慢滲下去。這樣吧,你明天上午來物業中心,我們當面說。”
掛斷后,彭哲彥猶豫片刻,決定去樓下看看。
他敲響2702的門,好一會兒才打開。
門后是位五十多歲的婦女,眼眶紅腫,頭發凌亂。
她身后客廳狼藉一片:沙發被塑料布蓋著,地板堆滿接水盆桶。
天花板有大片水漬,墻皮起泡脫落,吊燈周圍尤其嚴重。
“你是樓上小彭?”婦女聲音沙啞,“你看把我家糟蹋成什么樣了!”
“阿姨,對不起,但我家真的沒有開水……”
“物業都查過了!水就是從你家下來的!”馮芬突然激動起來,“我兒子下月結婚,這房子剛裝修好準備給他當婚房!現在全完了!”
她說著哭起來,指著衛生間方向:“昨晚半夜我開始聽見滴水聲,越來越響,早上起來一看,客廳都成水簾洞了!”
彭哲彥心里發堵。馮芬的悲痛不似偽裝,她家受損也真實存在。
“阿姨,我能看看漏水點嗎?”
馮芬領他進屋。衛生間天花板有幾處明顯水痕,邊緣還懸著水珠。
彭哲彥抬頭細看,水漬分布確實對應樓上自家衛生間位置。
但樓上明明干燥啊。這太違背常理了。
“損失……大概多少?”他艱難問道。
馮芬抹著眼淚說:“全屋定制柜子、實木地板、墻面重做,還有家具電器……物業幫我估算要五十萬。”
彭哲彥腿有些發軟。他年薪二十萬,這筆賠償等于兩年半白干。
回到自己房間,他癱坐在懶人沙發上,盯著天花板發呆。
夜漸深,窗外城市燈火璀璨。這本該是他夢想開始的地方。
現在卻成了噩夢源頭。他想起簽購房合同時的雀躍,想起每次來看房都規劃這里放書柜,那里擺餐桌。
手機震動,母親發來微信:“彥彥,新房住得習慣嗎?”
他手指懸在屏幕上方,最終回復:“挺好的,媽你別操心。”
有些事只能自己扛。他站起身,再次檢查所有角落。
依然干燥。這不合邏輯的干燥,反而讓他更加不安。
一定有什么地方不對勁。他決定徹夜不睡,等天亮去找物業問清楚。
凌晨三點,他靠在窗邊,看著對面樓零星亮著的燈火。
某個瞬間,他忽然想起收房時的小插曲:物業曾以“統一檢查”為由,要求留一把備用鑰匙。
他當時拒絕了,堅持只留了聯系方式。現在想來,這要求本就奇怪。
02
清晨七點,彭哲彥用冷水洗了把臉,直奔物業中心。
辦公室剛開門,馬磊正在泡茶。這是個四十出頭的中年男人,身材微胖,穿著不合身的西裝。
“馬經理,我需要看現場排查記錄。”彭哲彥開門見山。
馬磊抬眼看他,慢條斯理吹開茶葉:“小彭啊,不是我說你,年輕人做事要敢擔當。出了問題就解決,推卸責任沒用的。”
“如果真是我的責任,我絕不推卸。但問題是我家根本沒人住,水閥全關。”
“防水層滲漏不需要開水閥。”馬磊從文件夾抽出一張紙,“喏,這是我們工程部的檢查記錄。”
紙上手寫著:8月16日上午10時,經排查,2703衛生間地漏周邊有滲水痕跡,疑似防水層破裂,導致積水下滲至2702。
檢查人簽名處寫著“胡銀山”,日期正是昨天。
“這位胡師傅現在在嗎?我想當面問他。”
“老胡今天調休。”馬磊收起記錄,“而且這已經很明確了。我建議你趕緊和馮阿姨協商賠償,鬧到法院對你沒好處。”
“我要看監控。”彭哲彥堅持,“從昨晚到今早,二十七樓走廊的監控。”
馬磊眉頭皺起:“監控涉及其他業主隱私,不能隨便看。”
“我家可能被盜了,這理由夠嗎?”
兩人對視片刻。馬磊最終妥協:“行,我給你查。但如果沒問題,你就別再找借口。”
監控室在物業中心地下室,狹小房間堆滿顯示器。
保安調出三號樓二十七層走廊昨晚錄像。畫面是靜止的,偶爾有鄰居進出。
從晚上六點到今早六點,2703門前只有彭哲彥自己出現過兩次。
沒有可疑人員,沒有異常動靜。
“你看,根本沒人進你家。”馬磊語氣帶著勝利意味,“現在可以認了吧?”
彭哲彥沒接話,盯著屏幕繼續看。他注意到一個細節:凌晨兩點左右,畫面突然輕微抖動,持續約三秒。
“這是什么?”他指著問。
保安撓頭:“可能是電梯運行引起的震動,常有的事。”
彭哲彥要求回放。確實,每次電梯停靠該樓層,畫面都會微顫。
但凌晨兩點那次的顫動幅度稍大些。不過單憑這個,說明不了什么。
離開監控室時,馬磊拍拍他肩膀:“小彭,五十萬不是小數,但比起信用破產,還是賠錢劃算。馮阿姨說可以分期。”
“我需要時間核實。”彭哲彥甩開他的手,“在確認責任前,我不會承諾任何賠償。”
回到樓上,他在業主群發了條消息:“請問最近有鄰居家漏水嗎?”
幾分鐘后,陸續有人回復。五號樓一戶說自家陽臺前陣子滲水,但很快好了。
十九號樓有業主抱怨水壓不穩。但都沒提到嚴重漏水事故。
彭哲彥翻看著聊天記錄,私信突然跳出。
一個頭像為蓮花的賬號發來消息:“小伙子,你家漏水的事我聽說了。”
“您是?”
“我是老胡,胡銀山。馬磊給你看的記錄是我簽的,但我沒寫過那些字。”
彭哲彥心跳加速:“什么意思?”
“電話里不方便。下午三點,小區東門咖啡館見。”
發送完這條,對方立刻下線。彭哲彥再發消息,已顯示“對方已關閉私信功能”。
他盯著手機屏幕,掌心又開始出汗。事情果然不簡單。
下午兩點五十,他提前來到咖啡館。這是家連鎖店,落地窗外是小區景觀綠化帶。
三點整,一個頭發花白的老人推門進來。他穿著洗褪色的工裝褲,手里拎著工具包。
“胡師傅?”彭哲彥起身示意。
老人點頭坐下,點了杯最便宜的檸檬水。他皮膚黝黑,手指關節粗大,是常年干粗活的痕跡。
“記錄是馬磊逼我簽的。”胡銀山開門見山,“昨天早上他叫我去2702檢查,我看了漏水痕跡,覺得不對勁。”
“怎么不對勁?”
“如果是防水層問題,滲水應該是緩慢均勻的。但馮阿姨家是突發大量漏水,更像水管爆裂。”
胡銀山壓低聲音:“我提出要查整棟樓的水管圖紙,馬磊不讓。他直接寫了那張記錄,讓我簽字。我說這不符合事實,他說‘不想干就滾蛋’。”
彭哲彥握緊茶杯:“所以漏水點可能不在我家?”
“我不敢確定。但這樓……”胡銀山猶豫了下,“這樓的水管工程,當年做得不太規矩。”
“什么意思?”
老人環顧四周,聲音更輕:“我是施工隊返聘的,交房后才來物業上班。聽以前工友說,為了趕工期,有些管道接駁做得馬虎。但具體哪戶有問題,我不清楚。”
“那您能幫我查圖紙嗎?”
胡銀山搖頭:“圖紙在開發商檔案室,物業中心只有簡圖。而且馬磊盯得緊,我幫不了你。”
他喝完檸檬水,站起身:“小伙子,我只能說這么多。你最好找個懂行的人幫你。”
工具包甩上肩膀時,拉鏈沒拉好,掉出個銹跡斑斑的水平尺。
彭哲彥幫他撿起,老人道謝離開,背影有些佝僂。
窗外陽光刺眼。彭哲彥坐在原位,消化剛才的信息。
如果胡銀山說的是真話,那馬磊為什么要偽造記錄?僅僅是為了快速解決問題?
五十萬賠償,物業能從中得到什么?
他想起購房時,開發商和物業是同一集團下屬公司。當時覺得方便,現在細想,或許太過“方便”了。
手機響起,是馮芬。彭哲彥猶豫三秒,還是接了。
“小彭,馬經理說你還在推卸責任!我告訴你,明天我兒子就從外地回來了,到時候我們直接去法院!”
“阿姨,我真的在查……”
“查什么查!物業都出證明了!你是不是想賴賬?我告訴你,我錄了漏水視頻,證據確鑿!”
電話被狠狠掛斷。彭哲彥看著暗下去的屏幕,突然感到一陣窒息。
這個他期盼多年的家,此刻像張無形的網,正將他越纏越緊。
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03
當晚,彭哲彥聯系了徐雨涵。他們是大學同學,畢業后她進了律所。
電話里聽完全過程,徐雨涵果斷說:“明天我請假過來。在這之前,不要簽任何文件,不要承諾賠償。”
“雨涵,這會不會太麻煩你……”
“少廢話。業主維權我最熟,你這種情況明顯有問題。”
她的干脆讓彭哲彥稍微安心。掛斷后,他打開筆記本電腦,開始搜索小區信息。
金茂雅苑開發商是“金鼎地產”,物業是“金鼎物業”,同屬金鼎集團。
他在業主論壇翻找,發現半年前有個帖子抱怨水管質量問題,但很快被刪除。
通過網頁快照,他看到了片段內容:“……衛生間水管接口處滲水,物業修了三次都沒好……”
發帖人賬號已注銷。彭哲彥記下這個信息。
夜深了,他躺在懶人沙發上,盯著天花板。樓下馮芬家應該還在滴滴答答。
如果真如胡銀山所說,是水管爆裂而非防水問題,水從哪里來?
他忽然想起什么,翻身坐起。水電表!每戶都有智能水電表,數據可遠程讀取。
雖然自家總閥關閉,但如果真有水流經過,水表應該會動。
他打開手機上的物業APP,找到水電查詢功能。輸入房號后,加載圈轉了許久。
最終顯示:近三個月用水量——0噸。
用電量也很少,只有他偶爾過來開燈通風的消耗。
這證實了他的說法:家里確實沒用水。但樓下漏水也是事實。
矛盾像團亂麻,越理越亂。他強迫自己睡覺,卻輾轉反側。
凌晨一點,他起床再次檢查房間。這次他帶了手電筒,跪在地上細看每處墻角。
在衛生間門框與地面接縫處,他發現極細微的色差。
原本淺灰色的瓷磚邊緣,有約十公分長度顏色略深,像是被水浸過又干了。
但這位置并不在馮芬家漏水點的正上方。而且如果真有積水,為什么只有這一小片痕跡?
他用指甲輕刮,有極少量粉末脫落。湊近聞,沒有霉味。
這痕跡是什么時候留下的?收房時他仔細驗收過,當時肯定沒有。
也許是某次下雨,陽臺窗戶沒關嚴?但衛生間在房屋內側,雨水不可能濺到這里。
疑點越來越多。他拍照記錄后,決定等徐雨涵來了再說。
第二天上午十點,徐雨涵準時出現。她穿著干練的襯衫西褲,拎著公文包。
“先看現場。”她不多寒暄,直接開始工作。
兩人先到2702。馮芬今天態度稍緩,可能是兒子還沒到。
徐雨涵仔細查看漏水痕跡,拍照、測量,還取樣了脫落的墻皮。
“阿姨,漏水是從什么時候開始的?”她問。
“前天晚上十點多,我聽到滴水聲。到半夜越來越嚴重。”
“之前有過類似情況嗎?”
馮芬想了想:“上個月衛生間墻角有點潮,我報修過,物業來說樓上沒人住,可能是空氣潮濕。”
徐雨涵和彭哲彥對視一眼。這是個新信息。
“當時物業來檢查,有沒有說具體原因?”
“就說觀察觀察。后來不潮了,我也沒在意。”
離開馮芬家,他們上樓到2703。徐雨涵看到衛生間門框那處痕跡,眉頭緊鎖。
“這像是少量積水蒸發后留下的水垢。但你家長時間無人居住,哪來的積水?”
“我也想不通。”
徐雨涵走到陽臺,忽然問:“你這層水表在哪?”
“每層樓管道井里。”彭哲彥帶她到走廊盡頭。
管道井鎖著。徐雨涵冷笑:“物業應該有鑰匙。我們去要。”
物業中心,馬磊看到徐雨涵,臉色微變。
“這位是?”
“彭先生的代理律師,徐雨涵。我們需要查看2703戶水表數據,以及打開管道井進行實地查驗。”
馬磊搓著手:“水表數據APP上都能查。管道井涉及整層樓管道,不能隨便開。”
“根據《物業管理條例》,業主有權查看相關設施。如果您拒絕,我們將向房管局投訴。”
馬磊盯著徐雨涵,后者毫不回避地回視。僵持十幾秒后,他妥協了。
“小張,帶他們去看。”他叫來一個年輕物業人員,“只許看彭先生自家水表,別動其他的。”
管道井門打開,里面是密集的水管和電箱。2703的水表裝在靠外位置。
徐雨涵蹲下身,用手電筒照看。水表是新型智能表,玻璃罩下有數字滾輪。
顯示讀數為5噸。彭哲彥記得收房時是3噸,差值2噸。
“這2噸水哪來的?”他問。
小張支吾:“可能……可能是施工殘留或者管道測試。”
“但APP顯示三個月用水量為零。”徐雨涵指出矛盾。
“APP數據可能有延遲。”小張眼神躲閃。
徐雨涵沒再追問,仔細檢查水表接口。突然,她手指停在表身側面。
“這里。”她示意彭哲彥看。表殼邊緣有細微撬痕,油漆脫落了一小塊。
像是被人用工具撬開過。
“我需要拍照。”徐雨涵舉起手機。小張想阻攔,但晚了。
離開管道井,徐雨涵低聲說:“水表可能被動過手腳。但我們需要證據。”
“怎么取證?”
“找第三方檢測機構。但在這之前,得弄清楚動機。”她看向物業中心方向,“馬磊為什么這么積極推動賠償?對他有什么好處?”
彭哲彥想起胡銀山的話:“他說這樓水管工程有問題。”
“那就說得通了。”徐雨涵眼神銳利,“如果是普遍性質量問題,開發商和物業要負責維修,費用高昂。但如果把問題轉嫁成個別業主責任,他們就能省下大筆錢。”
“所以選中了我?因為我家沒人住,好栽贓?”
“可能不止你一家。”徐雨涵打開手機地圖,“我需要查這個小區近半年的報修記錄。但這得通過正規渠道。”
兩人走到小區花園,在長椅上坐下。午后的陽光透過香樟樹葉灑下光斑。
“哲彥,這件事可能比我們想的復雜。”徐雨涵認真道,“如果你要堅持查下去,可能會得罪整個物業和開發商。”
彭哲彥看著自己那棟樓。二十七層的家,此刻像個陌生的堡壘。
“我已經被要求賠五十萬了,還能更糟嗎?”
徐雨涵笑了:“有這種心態就好。接下來,我們要做三件事:第一,找專業機構檢測水管;第二,查開發商過往記錄;第三,想辦法拿到真實的水管圖紙。”
“圖紙在開發商那里,胡師傅說拿不到。”
“總有辦法的。”徐雨涵站起身,“你先回住處,我去趟住建局檔案中心。”
她走出幾步,又回頭:“對了,這段時間,你家最好裝個監控。我有種感覺,還會發生什么。”
彭哲彥點頭。看著老同學風風火火的背影,他心里踏實了些。
但不安感仍在。如果真是系統性問題,單憑他們兩人能對抗整個集團嗎?
手機震動,是母親:“彥彥,你張阿姨說要給你介紹個姑娘,什么時候有空見見?”
他苦笑。現在這處境,哪有心思相親。
“過陣子吧,媽,最近工作忙。”
回復完,他抬頭看天。云層聚攏,像是要下雨了。
04
徐雨涵的效率很高。兩天后,她帶來了初步調查結果。
“金鼎地產三年前在鄰市有個項目,交房后出現大面積水管漏水。最后開發商賠了三百多萬維修基金。”
咖啡館里,她把文件推給彭哲彥:“但那個項目的水管供應商,和你們小區是同一家。”
文件顯示供應商名為“永固管業”。彭哲彥想起收房時看到的材料清單,確實有這個牌子。
“所以是供應商質量問題?”
“不止。”徐雨涵翻到另一頁,“永固管業的實際控制人,是金鼎集團董事長的表弟。”
彭哲彥倒吸一口氣:“所以明知有問題還在用?”
“降低成本嘛。而且出問題后,他們有成熟的處理流程。”徐雨涵點了點桌子,“比如,把責任轉嫁給個別業主。”
她調出手機照片:“這是我托人在住建局查到的,你們樓棟的報修記錄。過去八個月,有十一戶報修過水管或防水問題。”
“十一戶?但業主群沒人說啊。”
“因為物業處理得很‘及時’。”徐雨涵冷笑,“小問題免費修,大問題就說服業主是自家責任,動用自家維修基金。你家這種情況最理想——無人居住,全責認定容易。”
彭哲彥感到一陣惡寒:“所以他們可能不是第一次這么做了?”
“很可能。但以往金額不大,業主嫌麻煩就認了。這次馮芬家損失大,他們想照葫蘆畫瓢,沒想到你較真了。”
窗外開始下雨,雨點敲打著玻璃。彭哲彥想起自家衛生間那處水痕。
“雨涵,如果物業要偽造漏水現場,他們怎么進入我家?鑰匙一直在我手上。”
“萬能鑰匙?或者從管道井走檢修通道?”徐雨涵沉思,“不過這些都需要證據。”
她看了眼時間:“我約的檢測師傅三點到。咱們上去吧。”
檢測師傅姓趙,是徐雨涵通過朋友找的第三方機構人員。他帶著工具箱,話不多。
在2703衛生間,趙師傅敲擊墻面和地面,用濕度儀檢測。
“墻體干燥,地面也是。”他記錄數據,“如果是近期大量漏水,不可能這么干。”
“但樓下確實被淹了。”
趙師傅點頭:“所以水可能不是從這里漏下去的。我需要看整棟樓的管道布局。”
他們再次來到管道井。這次馬磊親自來了,臉色陰沉。
“徐律師,你們這樣頻繁檢查,會影響其他業主。”
“馬經理,我們有權查明真相。如果您阻止,我會認為您在隱瞞什么。”
馬磊嘴角抽搐,最終還是讓開了。
趙師傅進入管道井,打著手電細看。十分鐘后,他退出來,表情嚴肅。
“這棟樓的水管安裝不合規范。”他指著里面,“按標準,每戶進水管應該獨立從主管分接。但我看到有幾戶是串聯的。”
“串聯是什么意思?”
“就是A戶的水管先經過B戶的管道區域,再回繞到A戶。”趙師傅畫示意圖,“這樣如果B戶段漏水,可能影響到A戶,但查源頭會查到A戶。”
彭哲彥心跳加速:“所以我家可能被串聯到了其他戶?”
“需要圖紙才能確定。但根據現場管線走向,2703的進水管確實繞了遠路。”
馬磊突然插話:“老師傅不懂別亂說!我們這都是按圖施工的!”
“那請出示施工圖紙。”徐雨涵立刻接話。
“圖紙在開發商檔案室,我這里沒有。”
“那就去調閱。或者我們自己去。”
馬磊瞪著她,最終甩手離開:“隨你們便!反正事實擺在那里,2702就是被2703漏的水淹的!”
他走后,趙師傅低聲說:“這個物業經理反應太大了。正常情況,他應該配合查清問題才對。”
徐雨涵點頭:“做賊心虛。趙師傅,如果我們想拿到真實圖紙,有什么辦法?”
“除非開發商內部有人幫忙,或者住建局備案圖紙。但備案圖可能和實際施工不符。”
雨越下越大。送走趙師傅后,彭哲彥和徐雨涵在樓道里站著。
“現在情況很清楚了。”徐雨涵說,“物業和開發商想讓你背鍋。但我們還沒找到他們如何操作的直接證據。”
“胡師傅可能知道更多,但他不敢說。”
“我們需要給他安全感。”徐雨涵想了想,“或者,找其他受害業主聯合。”
當晚,彭哲彥在業主群發了條長消息,詳細說明自家情況,并暗示可能有其他類似遭遇的鄰居。
一石激起千層浪。陸續有四五戶私下聯系他,都說遇到過“奇怪”的漏水問題。
七號樓一位業主說,他家漏水時物業一口咬定是樓上責任,但樓上根本沒裝修。
十二號樓有戶主發現水表異常轉動,但家里沒人用水。
這些碎片信息拼湊起來,指向系統性問題。但每戶具體情況不同,難以形成合力。
晚上十點,彭哲彥正準備休息,門突然被敲響。
貓眼外是胡銀山。老人神情緊張,左右張望。
開門后,他快速閃進來:“長話短說,我在物業垃圾箱里發現了這個。”
他遞過一張皺巴巴的紙。是半張施工記錄,日期是去年六月。
上面手寫著:“3號樓2702-2703段,并聯管接口處需加固,已報修。”
背面有簽名批復:“暫不處理,觀察。”
批復人馬磊。
“這是從廢棄文件里找到的。”胡銀山聲音發顫,“小伙子,我只能幫到這了。我下月退休,不想惹麻煩。”
“胡師傅,謝謝您。這個并聯管是什么意思?”
“就是兩戶水管在墻內有一段是共用的。如果接口松了,水會亂竄。”老人嘆口氣,“當年施工隊為了省材料,偷偷改了設計。我知道,但不敢說。”
“所以漏水可能是這段共用管的問題?”
“很有可能。但要證明,得鑿開墻體查。”胡銀山走到門口,“對了,你家電表數據被改過。物業機房電腦能遠程修正智能表讀數。”
說完這句,他匆匆離開,消失在樓梯間。
彭哲彥握著那張紙,手指微微發抖。終于有了實質性證據。
雖然只是半張廢紙,但足以證明物業早知道管道隱患。
他拍照發給徐雨涵。五分鐘后,她打來電話:“這張紙很重要,但還不夠。我們需要找到完整的報修記錄,以及他們篡改水表的證據。”
“胡師傅說物業機房能改數據。”
“那就得進機房。”徐雨涵停頓了下,“這有風險,但可能是唯一辦法。”
雨聲漸密。彭哲彥走到窗邊,看著被雨水模糊的城市燈火。
三個月前,他以為這里是安身立命之所。現在卻成了戰場。
但他沒有退路。五十萬賠償會壓垮他,更會縱容這種惡行繼續。
“雨涵,我有個想法。”他對著電話說,“既然他們要演戲,我們就陪他們演到底。”
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05
第二天,彭哲彥主動聯系馬磊,語氣軟弱:“馬經理,我想通了。五十萬我實在拿不出,能不能和馮阿姨協商少賠點?”
電話那頭,馬磊聲音帶著得意:“早該這樣。具體金額你們自己談,物業可以當中間人。”
“那您幫我約馮阿姨吧,今晚七點,物業中心見面。”
掛斷后,彭哲彥給徐雨涵發微信:“魚上鉤了。”
徐雨涵回復:“已準備好設備,放心。”
下午,彭哲彥去電子市場買了微型錄音筆,別在內衣口袋。又檢查了手機錄音功能。
六點五十,他提前到達物業中心。馬磊和馮芬已經在會議室。
馮芬兒子也來了,是個三十歲左右的男子,臉色不善。
“小彭,你能想通最好。”馬磊開場,“馮阿姨家損失確實大,但都是鄰居,可以商量。”
“我現在存款只有十萬。”彭哲彥低頭,“能不能分期,或者……少賠點?”
馮芬兒子拍桌子:“十萬?你開玩笑!我家實木地板就八萬!”
“但我家真的沒用水,這賠償不合理……”
“物業都出證明了!”年輕人吼道,“你是不是還想賴?”
馬磊打圓場:“這樣,小彭,你出三十萬,剩下的馮阿姨自己承擔。這是我能爭取到的最優方案了。”
彭哲彥裝作掙扎,沉默許久才開口:“三十萬我也得借。但我想知道,為什么我家沒用水會漏水?”
“防水層問題,不需要用水。”馬磊重復這套說辭,“你可能洗澡時積水滲下去了。”
“可我這三個月根本沒住過。”
“那就是之前的問題,現在才暴露。”
對話陷入僵局。彭哲彥暗中按下錄音筆開關,換了個問題:“馬經理,我能看看完整的檢查報告嗎?包括管道圖紙。”
馬磊眼神閃爍:“圖紙在開發商那里。檢查報告就是胡師傅簽的那張。”
“但胡師傅說那張記錄不是他寫的。”
會議室瞬間安靜。馬磊臉色變了:“老胡胡說八道!他親筆簽的字!”
“他說是被逼簽的。而且,我找到了這個。”彭哲彥掏出那張廢紙的復印件。
馬磊接過去看,手開始發抖。紙上他的簽名清晰可見。
“這……這是偽造的!”
“是不是偽造,鑒定就知道。”彭哲彥盯著他,“馬經理,其實你早知道水管有問題,對嗎?”
馮芬和她兒子愣住了,看向馬磊。
“你胡說什么!”馬磊站起來,“我好心調解,你倒打一耙?”
“那就報警吧。”彭哲彥也站起來,“讓警察查水表數據為什么被篡改,查這張報修單,查為什么十一戶都有類似問題。”
他說出“十一戶”時,馬磊瞳孔猛然收縮。
“你……你調查物業?”
“我調查真相。”彭哲彥一字一句,“如果今晚你不說實話,明天我就聯系所有受害業主,一起去住建局舉報。”
這是虛張聲勢,但奏效了。馬磊額頭滲出冷汗,看向馮芬母子。
“馮阿姨,這事……可能有些誤會。”
“什么誤會?”馮芬兒子急了,“你不是說肯定是樓上責任嗎?”
“水管問題……有時候比較復雜。”
彭哲彥趁勢追問:“怎么復雜?是不是因為并聯管接口漏了,水竄到了我家管道,再從我家位置滲到樓下?”
馬磊瞪大眼睛:“你怎么知道并聯管?”
“我還知道,你故意隱瞞這個設計缺陷,把責任轉嫁給業主。這樣開發商就不用承擔維修費用,你們物業還能從維修基金里撈一筆。”
這些話一半是猜測,一半是從零碎信息拼湊的。但馬磊的反應證實了猜測。
他癱坐回椅子,手捂著臉。良久,才沙啞開口:“我也是被逼的……”
馮芬兒子大怒:“所以我家是被你們害的?你們這些混蛋!”
眼看要起沖突,彭哲彥攔住他:“先聽他說完。錄音著呢。”
最后三個字讓馬磊渾身一顫。他看向彭哲彥,眼神里有哀求。
“刪了錄音,我什么都說。”
“你先說,我再決定。”
馬磊掙扎片刻,終于開口:“這棟樓的水管……確實有問題。當年施工時為了省錢,改了設計。每兩層有四戶是水管并聯的。”
“2702和2703在其中?”
“對。你們這兩戶,還有樓上2802、2803,四戶共用一段主管。接口在27和28層之間的夾層。”
他深吸一口氣:“兩個月前,那個接口開始滲漏。水在墻內亂竄,可能從任何一戶的位置滲出來。這次是從2703區域滲到2702。”
“為什么不修?”
“維修要鑿開公共墻體,費用高,還會暴露設計問題。”馬磊苦笑,“集團指示,盡量轉嫁成業主戶內問題,用業主自己的維修基金修。”
馮芬氣得發抖:“所以你就騙我說是樓上全責?”
“我想著2703沒人住,責任認定容易……等拿到賠償,再悄悄修管道……”
“五十萬里,你能拿多少回扣?”彭哲彥冷聲問。
馬磊不答,但表情已經說明一切。
會議室里一片死寂。窗外的雨不知何時停了,月光透過玻璃照進來。
彭哲彥關掉錄音筆:“這些話,你愿意寫下來簽字嗎?”
“寫了我就完了……”
“不寫你現在就完了。”徐雨涵推門進來。她一直在隔壁房間監聽。
馬磊認出她是律師,徹底崩潰:“我寫……但你們得保證不追究我個人責任……”
“那要看你的配合程度。”徐雨涵坐下,“先說說,除了這次,你們還做過多少次?”
馬磊的供述持續到深夜。他交代了五起類似事件,都是將管道問題轉嫁給業主。
涉及金額從幾萬到二十萬不等。有的業主認賠了,有的還在扯皮。
馮芬母子聽得臉色發白。他們差點成了又一個受害者。
“水表數據你們怎么改的?”彭哲彥問出關鍵問題。
“機房電腦能遠程修正智能表讀數。我把你家的用水量清零了,制造沒用水的假象。”
“所以APP顯示為零,但實際水表走了2噸?”
“那是漏水消耗的水量……”馬磊低下頭,“我原本打算,等賠償談妥,再把數據改回來,說系統故障。”
徐雨涵記錄著,突然問:“開發商那邊誰在負責這件事?”
“集團工程部的劉副總。他直接給我指令。”
“證據呢?”
“微信聊天記錄……我手機里有。”馬磊交出手機。
聊天記錄里,劉副總明確指示:“盡量讓業主擔責,減少集團支出。”“維修基金能套就套。”
觸目驚心。彭哲彥看著這些對話,感到一陣惡心。
為了省錢,他們可以隨意毀掉一個家庭多年的積蓄。
“現在怎么辦?”馮芬兒子問,“我家損失誰來賠?”
“開發商全責。”徐雨涵合上筆記本,“明天我們去住建局,舉報材料足夠了。”
她看向馬磊:“你想減輕責任,就跟我們一起去作證。”
馬磊苦笑:“我還有選擇嗎?”
離開物業中心時,已是凌晨一點。小區里只有路燈還亮著。
馮芬走到彭哲彥面前,深深鞠躬:“小彭,對不起,我之前那么罵你……”
“阿姨,您也是受害者。”彭哲彥扶起她,“我們一起討回公道。”
回家路上,徐雨涵說:“這事還沒完。開發商肯定會反撲,你要有心理準備。”
“我知道。”彭哲彥看著自家那棟樓,“但至少今晚,我能睡個踏實覺了。”
回到2703,他第一次認真審視這個房間。
墻壁、地板、窗戶,都是他精心挑選的。但現在,只覺得陌生。
這房子從根基就有問題,就像那段被隱藏的并聯水管。
有些缺陷可以修補,有些不能。他不知道這個家屬于哪一類。
躺下時,他想起母親的話:“房子不重要,重要的是住在里面的人。”
可如果房子本身帶著欺騙和隱患,人又怎么能安心居住?
月光灑在地板上,明晃晃的。他閉上眼睛,等待天明后的戰斗。
06
舉報后的第三天,住建局調查組進駐小區。
彭哲彥和徐雨涵提交的證據確鑿:錄音、聊天記錄、篡改的水表數據、多戶業主證詞。
馬磊配合調查,指認了開發商工程部劉副總。壓力之下,劉副總也交代了。
真相層層剝開,觸目驚心。
金鼎集團為了降低成本,在三個樓盤使用了缺陷水管設計。
出問題后,他們制定了一套“責任轉嫁”流程:物業偽造證據,讓業主背鍋,套取維修基金。
兩年間,成功操作十一例,涉及金額超過兩百萬。
馮芬家的賠償由開發商全額承擔,并額外補償精神損失費。
其他受害業主也陸續得到賠償承諾。
事情似乎告一段落。但彭哲彥心里仍有疙瘩。
那天下午,胡銀山來找他。老人辦了退休,神情輕松許多。
“小伙子,謝謝你捅破這事。我干了四十年水電工,沒見過這么黑心的。”
“胡師傅,多虧您當初提醒。”
老人擺擺手,從工具包掏出一張折疊的圖紙:“這是我憑記憶畫的,真正的管道走向。和備案圖紙不一樣,你留著吧。”
圖紙上,每層樓的管道如迷宮般復雜。并聯、串聯、繞路,完全不符合規范。
“這樓……還能住嗎?”彭哲彥忍不住問。
胡銀山沉默良久:“修補能撐幾年。但根基有問題,總會這里那里出毛病。”
他離開后,彭哲彥對著圖紙發呆。手機響起,是徐雨涵。
“哲彥,開發商想和你私下和解。他們愿意賠償你二十萬精神損失,條件是簽保密協議。”
“其他業主呢?”
“每戶都有賠償,金額不等。但保密協議是單獨和你簽的,因為你手上證據最多。”
彭哲彥走到窗邊。樓下花園里,幾個孩子在玩耍,笑聲隱約傳來。
這個小區看起來很美好:綠樹成蔭,樓宇嶄新,設施齊全。
但光鮮外表下,是偷工減料的管道,是改過的水表數據,是隨時可能爆發的隱患。
“雨涵,我不想簽。”
“為什么?二十萬不少了。”
“因為簽了,就等于默認這種操作可以花錢擺平。”彭哲彥聲音平靜,“下次他們還會這么做,只是更隱蔽。”
徐雨涵在電話那頭笑了:“我就知道你會這么說。那就不簽,我繼續跟他們耗。”
“不,我有個想法。”彭哲彥看著手中的新房鑰匙,“我想把房子賣了。”
“現在賣會虧的。事情剛曝光,房價肯定跌。”
“虧就虧吧。”他轉動鑰匙,“這房子從里到外都不干凈。我住著也不安心。”
掛斷后,他最后一次巡視房間。
客廳的落地窗能看到江景,這是他當初買這里的重要原因。
廚房雖然小,但夠用。衛生間干濕分離,設計合理。
一切都符合他對“家”的想象,除了那些看不見的管道。
三天后,彭哲彥聯系了中介。掛牌價低于市場價十五萬,要求全款。
中介委婉提醒:“彭先生,現在賣不合適,等風聲過了再說?”
“不等了,越快越好。”
掛出房源的一周后,有對年輕夫婦來看房。他們剛結婚,預算有限。
“為什么賣這么便宜?”男方直白地問。
彭哲彥沒有隱瞞,把漏水事件、管道問題全盤托出。
夫婦倆聽完,猶豫了。但女方看著江景,小聲說:“咱們也買不起更好的了……”
最終他們還是簽了合同。彭哲彥又降了五萬,算是給他們的風險補償。
過戶那天,徐雨涵陪他去房產局。手續辦完,她問:“后悔嗎?”
“有點,但不賣更后悔。”彭哲彥看著新鮮出爐的產調,“至少現在,問題不在我肩上了。”
“接下來住哪?”
“先租房,慢慢再找。這次我要買二手房,老房子問題都暴露過了,踏實。”
走出房產局,陽光正好。彭哲彥深吸一口氣,感覺肩上輕了許多。
那串鑰匙已經交給新業主。他手里空空如也,卻比任何時候都輕松。
“對了,開發商那邊,最后怎么處理的?”他問。
“罰款三百萬,劉副總被開除,馬磊拘留十五天。集團承諾全面檢修所有樓盤管道。”徐雨涵聳聳肩,“但能執行多少,天知道。”
“至少短期內,他們不敢亂來了。”
兩人在路口分別。徐雨涵要去見下一個客戶,彭哲彥則去租房中介。
臨走前,她說:“其實你挺勇敢的。很多人遇到這種事,就認栽了。”
“我不是勇敢,是沒錢。”彭哲彥笑笑,“五十萬我真賠不起。”
但他們都明白,這不只是錢的問題。
晚上,彭哲彥回到臨時租住的小單間。房間只有二十平米,窗外是老小區雜亂的電線。
但這里沒有隱藏的管道缺陷,沒有被篡改的數據,沒有處心積慮的陷阱。
他煮了碗泡面,打開筆記本電腦看房源信息。
這次他不看樣板間照片,不看開發商宣傳,只關注建造年份、業主評價和維修記錄。
母親打來電話:“聽說你把新房賣了?為什么呀?”
“水管有問題,住著不放心。”
“哎,現在房子質量啊……”母親嘮叨了幾句,突然說,“你張阿姨介紹的姑娘,聽說你房子賣了,就不愿見面了。”
彭哲彥笑了:“那正好,省得麻煩。”
掛斷后,他繼續看房源。翻到一套九十年代的老公房,裝修簡單,但業主自住了二十年。
介紹寫著:“管道去年全部換新,電線重鋪,實實在在的房子。”
他記下地址,打算明天去看。
窗外,城市燈火漸次亮起。每一盞燈下,都有一個家,一段故事。
有的家金玉其外,有的家樸實無華。有的故事圓滿,有的充滿波折。
彭哲彥關掉電腦,躺到床上。天花板有細微裂縫,但那是歲月痕跡,不是施工缺陷。
他想,或許家的意義不在房子本身,而在住在里面的人是否安心。
三個月前,他以為擁有鑰匙就擁有家。現在明白,真正的家,是能讓人卸下所有防備的地方。
而這需要時間,需要經歷,需要一次次選擇和堅持。
就像此刻,在這間簡陋的出租屋里,他反而睡得很沉。
夢里沒有漏水,沒有索賠,只有一棟老房子,陽光灑滿陽臺。
陽臺上,有他未來會養的花。
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07
舉報后的第五天,徐雨涵約彭哲彥在律所見面。
她的辦公室堆滿卷宗,窗臺上幾盆綠蘿卻長得茂盛。
“開發商那邊開始反擊了。”徐雨涵遞過一份文件,“他們找了個律師,說要告你誹謗。”
彭哲彥接過一看,是金鼎集團委托律師事務所發的律師函。
內容指控他“散布不實信息,損害集團商譽”,要求公開道歉并賠償損失。
“他們還真敢。”彭哲彥冷笑,“證據確鑿的事,倒打一耙?”
“這是施壓手段。”徐雨涵坐回辦公椅,“想讓你知難而退,接受他們的和解條件。”
她打開筆記本電腦:“不過我這邊有新發現。你猜金鼎集團這幾年打了多少官司?”
屏幕上是檢索結果。近五年,金鼎地產涉及訴訟四十七起。
其中三十一起是房屋質量糾紛,十二起是業主維權,剩下的是合同糾紛。
“勝率很高啊。”彭哲彥看著數據,“三十一起質量糾紛,他們贏了二十八起。”
“因為業主舉證難。”徐雨涵點開幾個案例,“你看這個,2019年,錦繡花園小區,業主集體投訴墻體開裂。最后鑒定結果是‘溫度應力導致’,開發商無責。”
“但實際呢?”
“實際是水泥標號不達標。但鑒定機構是開發商指定的,你懂的。”
她又打開另一個案例:“2020年,金鼎另一個盤,地下車庫漏水。物業也是把責任推給個別業主,說他們裝修破壞防水層。最后業主敗訴。”
彭哲彥越看心越沉。這不是個案,是系統性的操作。
“他們有成熟的流程。”徐雨涵總結,“出問題后,第一步是轉嫁責任;第二步是指定鑒定機構;第三步是法律施壓。大多數業主耗不起,就認栽了。”
“那我們……”
“我們已經在第三步了。”徐雨涵關掉電腦,“但這次不一樣,我們有馬磊的口供,有其他受害業主聯名,還有那張真正的管道圖紙。”
她頓了頓:“最重要的是,這事已經引起媒體關注了。”
果然,下午就有記者聯系彭哲彥。是本地一家都市報的房產線記者。
電話里,記者問得很細:漏水情況、物業反應、調查過程、開發商背景。
彭哲彥謹慎回答,只陳述事實,不發表觀點。
掛斷后,他有些不安。曝光度是雙刃劍,可能推動解決,也可能激化矛盾。
晚上,馮芬打來電話,語氣驚慌:“小彭,剛才有陌生人敲我家門,問漏水的事是不是真的。我都沒敢開。”
“長什么樣?”
“戴著帽子口罩,看不清。但一直在貓眼那兒站了好久。”
彭哲彥警覺起來:“阿姨,您最近注意安全,陌生人別開門。我讓物業加強巡查。”
他打給物業中心,接電話的是新來的臨時負責人,態度很好,承諾加強安保。
但掛斷后,彭哲彥仍不放心。開發商的反擊比預想中猛烈。
第二天一早,他去找徐雨涵商量對策。剛到律所樓下,就看見幾個人圍著她。
為首的是個西裝革履的中年男人,身后跟著兩個身材高大的年輕人。
“徐律師,我們老板想請您吃個飯,聊聊彭先生的事。”男人聲音溫和,卻帶著壓迫感。
徐雨涵面不改色:“有事在律所談,吃飯就不必了。”
“有些話,不方便在這里說。”男人微笑,“關于您最近接的另一個案子,我們老板可能能提供些幫助。”
這是赤裸裸的交換條件。彭哲彥快步上前,擋在徐雨涵身前。
“有什么事沖我來,別騷擾我律師。”
男人打量他:“您就是彭先生吧?幸會。我們老板很欣賞您,年輕人有沖勁是好事,但要知道適可而止。”
“怎么算適可而止?”
“接受和解,拿錢走人。二十萬不夠,可以加到三十萬。再鬧下去,對誰都沒好處。”
彭哲彥盯著他:“如果我說不呢?”
男人笑容淡去:“那就走法律程序。我們集團的法務部有十二個律師,可以陪您慢慢玩。但您呢?徐律師能免費幫您到什么時候?”
徐雨涵冷笑:“劉副總的狗腿子,說話口氣都這么大?”
男人臉色變了:“徐律師,注意您的言辭。”
“回去告訴劉副總,證據我們已經提交給住建局、市場監管局和公安局。他要是聰明,就想想怎么善后,而不是威脅當事人和律師。”
對峙片刻,男人點點頭:“好,那就法庭見。”
他們離開后,徐雨涵深吸一口氣:“剛才謝謝。不過你其實不用站出來,我能應付。”
“他們明顯是沖我來的,不能連累你。”
“律師不怕連累。”徐雨涵拍拍他肩膀,“倒是你,最近注意安全。這些人什么都干得出來。”
回到住處,彭哲彥檢查了門窗。老小區治安一般,他特意買了阻門器。
夜深人靜時,他翻看手機里拍下的證據照片。
水表的撬痕、那張廢紙、胡銀山畫的圖紙、馬磊的供述錄音。
每一件都指向同一個真相:這不是意外,是精心設計的騙局。
但證據鏈還不夠完美。馬磊的口供可能翻供,圖紙是手繪的,水表撬痕可以解釋為正常檢修。
他們需要更直接的證據,證明開發商明知水管有問題卻故意隱瞞。
他想起了胡銀山。老人退休了,但畢竟在物業干過,也許知道更多內情。
第二天,彭哲彥買了水果和營養品,去胡銀山家拜訪。
老人住在城郊的老居民區,房子不大,但收拾得整潔。
看到彭哲彥,他有些意外,還是熱情迎進門。
“胡師傅,打擾您休息了。”
“沒事沒事,退休了也閑得慌。”胡銀山泡了茶,“開發商那邊還在鬧?”
“嗯,想讓我撤訴。”
老人嘆氣:“他們勢力大,你一個小年輕,斗不過的。”
“斗不過也得斗。”彭哲彥認真道,“不然還會有更多人受害。”
胡銀山沉默喝茶。陽光透過窗戶照在舊茶幾上,浮塵在光柱中緩緩飄動。
“胡師傅,您當年在施工隊,見過完整的圖紙嗎?”
“見過,但圖紙后來都收走了,說是要統一保管。”
“那您記得,水管并聯的設計,是誰決定的?”
老人眼神閃爍:“小伙子,有些事,知道了未必是好事。”
“但我已經卷進來了。不知道清楚,反而更危險。”
胡銀山起身,從臥室拿出個鐵盒子。打開后,里面是些老照片和證書。
最底下有張折疊的藍圖,紙張泛黃,邊角破損。
“這是當初施工時用的草圖,我偷偷留的。”他展開圖紙,“你看,紅線是原設計,藍線是實際施工。”
圖紙上,紅線管道筆直簡潔,每戶獨立。藍線卻繞來繞去,多處并聯串聯。
“為什么要改?”
“省材料,省工期。”胡銀山指著幾處,“每改一處,能省兩三米管材,整個小區省下來就是幾十萬。工期也能提前半個月。”
“但質量……”
“當時工程經理說,驗收時看不出問題,等出問題早過保修期了。”老人苦笑,“沒想到這么快就出問題。”
彭哲彥仔細看圖紙。在3號樓位置,有個用鉛筆寫的備注:“此處接口薄弱,需重點檢查。”
備注旁有個簽名,字跡潦草,但能認出是“劉”字。
“劉副總?”
“對,他當時是項目經理。”胡銀山點頭,“他知道問題,但讓施工隊照做。驗收時,這個備注被擦掉了。”
彭哲彥心跳加速。這張草圖,能證明開發商從一開始就知道缺陷。
“胡師傅,這張圖能借我用嗎?我掃描完就還您。”
老人猶豫良久,最終點頭:“拿去吧。我留著也沒用,還總做噩夢。”
“您夢到什么?”
“夢到整棟樓水管都爆了,水從窗戶涌出來。”胡銀山望向窗外,“干了一輩子水電工,最后參與這種工程,心里愧得慌。”
離開胡銀山家時,夕陽西下。彭哲彥小心收好圖紙,像捧著救命稻草。
路上,他接到徐雨涵電話,語氣急促:“哲彥,你在哪兒?”
“剛看完胡師傅,怎么了?”
“馮阿姨兒子被打了。”
08
醫院急診室,馮芬兒子頭上纏著繃帶,胳膊打著石膏。
馮芬在一旁抹眼淚,看見彭哲彥,哭得更兇。
“晚上下班路上,幾個人圍上來就打……說他多管閑事……”
徐雨涵已經在了,正在和警察溝通。見彭哲彥來,她走過來低聲說:“監控拍到了,三個戴口罩的人,打完就跑。警察說會立案偵查。”
“是開發商的人?”
“沒有證據,不能亂說。但時間點太巧了。”徐雨涵眼神冰冷,“這是警告,打給所有想維權的人看的。”
彭哲彥走到病床前,馮芬兒子勉強笑笑:“沒事,骨折而已。但他們越這樣,我越要告到底。”
“你先好好養傷,剩下的交給我們。”
“不行,我得親自出庭作證。”年輕人咬牙,“我就不信,他們能一手遮天。”
離開醫院,徐雨涵和彭哲彥并排走著。晚風吹來,帶著初秋的涼意。
“他們把事態升級了。”徐雨涵說,“接下來可能會針對你。”
“我不怕。有本事他們來。”
“別說氣話。”徐雨涵停步,“我建議你暫時搬個地方住,避避風頭。”
“躲得了初一,躲不了十五。”彭哲彥搖頭,“而且我一躲,其他業主更不敢站出來了。”
他知道,此刻自己成了標桿。如果倒下,整場維權可能潰散。
回到出租屋,他仔細檢查了門窗,又在門后放了把錘子。
夜里,他給母親打電話,說最近工作忙,可能沒法常聯系。
母親聽出異樣:“彥彥,你是不是遇到什么事了?”
“沒有,就是項目緊。”他故作輕松,“媽,你最近少出門,注意安全。”
“你才要注意安全。”母親嘆氣,“一個人在外面,媽總不放心。”
掛斷后,彭哲彥鼻子發酸。成年后,他很少向家里訴苦。
但現在,他真希望有人能分擔這份沉重。
第二天,他帶著胡銀山的草圖去找徐雨涵。掃描存檔后,他們決定找專業機構鑒定。
“需要證明這張圖的真實性,以及備注確實是劉副總寫的。”徐雨涵聯系了文件鑒定專家。
同時,她向公安局補充提交了馮芬兒子被打的證據,要求并案調查。
壓力開始顯現。下午,彭哲彥接到公司領導電話。
“小彭啊,聽說你在和開發商打官司?公司這邊有些壓力……”
“王總,這是我的私事。”
“我知道,但開發商那邊找到集團高層了,說你在網上散布謠言。”領導語氣為難,“上面意思,讓你先休假一段時間,等事情處理完再回來。”
這是變相停職。彭哲彥握緊手機:“王總,我工作沒問題。”
“工作沒問題,但影響公司形象啊。這樣,你休年假,工資照發,怎么樣?”
他知道沒有選擇:“好吧,我休年假。”
掛斷后,彭哲彥坐在沙發上,久久不動。工作是他在這座城市的立足之本。
現在,房子沒了,工作也可能不保。維權代價比想象中更大。
手機響起,是個陌生號碼。接聽后,傳來劉副總的聲音。
“彭先生,我們聊聊?”
“我們沒什么好聊的。”
“別這么說。你現在的處境,我很清楚。工作停職,安全受威脅,何必呢?”劉副總聲音平穩,“三十五萬,簽保密協議,所有事情一筆勾銷。你還能回公司上班,我幫你打招呼。”
“你們打了馮阿姨兒子,以為錢能解決一切?”
“那是意外,我們正在配合警方調查。”劉副總停頓,“但如果你堅持,下次意外可能發生在你身上。”
赤裸裸的威脅。彭哲彥深吸一口氣:“劉副總,你這些話我錄下來了。”
電話那頭沉默幾秒,傳來冷笑:“年輕人,錄音不能作為證據,你不知道嗎?”
“但能讓你知道,我不怕。”
掛斷后,彭哲彥的手在抖。不是害怕,是憤怒。
他打開電腦,開始整理所有材料:照片、錄音、圖紙、時間線、涉事人員列表。
然后寫了一封長信,詳細陳述事件經過,附上部分證據截圖。
信件收件人包括:住建局、市場監管局、公安局、紀委、各大媒體。
他設定了定時發送,如果三天內自己失聯,郵件會自動發出。
這是最后的安全網。做完這些,已是凌晨三點。
他站在窗前,看著沉睡的城市。遠處還有零星燈火,也許有人和他一樣無眠。
維權這條路,像在黑暗隧道中獨行。不知道前方是出口,還是更深的黑暗。
但既然選擇了,就只能走下去。
第三天,文件鑒定結果出來了。草圖是真品,備注筆跡與劉副總其他簽名高度一致。
徐雨涵帶著結果去公安局。這次,警方正式立案,對劉副總采取強制措施。
消息傳得很快。業主群里炸開了鍋,原來觀望的人都開始發聲。
更多受害戶站出來,講述自己被轉嫁責任的經歷。
媒體跟進報道,金鼎集團股價開始下跌。
彭哲彥接到很多電話,有支持的,有詢問的,也有罵他“壞了小區名聲”的。
他一一回應,耐心解釋。有些業主理解,有些覺得他多事。
傍晚,徐雨涵來找他,帶來好消息:“劉副總被刑拘了,涉嫌重大責任事故罪和偽造證據罪。”
“那集團那邊……”
“集團發了聲明,稱是劉副總個人行為,已將他開除,并承諾全面整改。”徐雨涵遞過平板,“你看,態度一百八十度轉彎。”
聲明寫得誠懇:向受害業主道歉,承諾承擔所有損失,全面檢修管道,接受監管部門檢查。
“他們切割了。”彭哲彥看完全文,“把責任推給劉副總一個人。”
“這是常規操作。保住集團,犧牲個人。”徐雨涵說,“但對我們來說,算是階段勝利。”
確實,壓力驟然減輕。公司領導又打來電話,語氣親切:“小彭啊,誤會解除了,你隨時可以回來上班。”
馮芬家開始重新裝修,費用全由開發商承擔。
其他受害業主陸續收到賠償方案。
事情似乎在向好的方向發展。但彭哲彥心里清楚,根源問題沒解決。
水管設計缺陷還在,施工質量問題還在,唯利是圖的開發商還在。
只要利潤足夠大,下次他們還會這么做,只是更隱蔽。
晚上,他請徐雨涵吃飯,感謝她這些天的幫助。
餐廳里,兩人舉杯。徐雨涵說:“其實該我謝你。這個案子讓我看到,有些仗值得打。”
“但代價很大。你被威脅,我被停職,馮阿姨兒子被打。”
“可我們贏了。”徐雨涵認真道,“至少這次贏了。下次再有人想這么做,會想起我們的例子。”
飯后,彭哲彥獨自散步回家。路過金茂雅苑時,他停下腳步。
小區燈火通明,孩子們在游樂區玩耍,老人們散步聊天。
看起來很美好。但他知道,有些墻內,管道正在緩慢滲漏。
就像這個社會的某些角落,光鮮外表下,藏著不為人知的腐朽。
需要有人去揭露,去修補,哪怕自己會沾滿污垢。
手機震動,是胡銀山:“小伙子,圖紙用完了嗎?”
“用完了,胡師傅,我明天給您送回去。”
“不用還了,你留著吧。”老人聲音輕松,“昨晚我終于沒做噩夢了。”
掛斷后,彭哲彥抬頭看天。秋夜星空稀疏,但足夠明亮。
他想,也許這就是意義:讓作惡者付出代價,讓受害者得到公正,讓后來者有所警惕。
至于自己失去的房子,停職的焦慮,這些代價,他認了。
回家的路上,他腳步輕快了許多。不是因為勝利,而是因為無愧于心。
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09
劉副總被刑拘后的第七天,金鼎集團派來了新的談判代表。
這次是個女高管,姓陳,四十出頭,穿著得體,說話客氣。
約見地點在徐雨涵的律所會議室。陳總帶著法務,態度誠懇。
“彭先生,徐律師,我代表集團向你們鄭重道歉。”她起身鞠躬,“我們管理不善,給各位帶來這么大麻煩,真的對不起。”
彭哲彥和徐雨涵對視一眼,沒有接話。
陳總坐下,打開文件夾:“集團決定,第一,承擔2702戶所有裝修損失,并額外補償二十萬精神損失費;第二,全面檢修3號樓管道,費用全由集團承擔;第三,對其他受害業主,我們已成立專項小組,逐一協商賠償。”
她推過來一份協議:“這是給彭先生個人的補償方案。五十萬,包含房屋折價損失和精神賠償。請您過目。”
彭哲彥掃了一眼,金額確實可觀。但他注意到條款里有句話:“雙方就此事件達成和解,不再追究對方任何責任。”
“陳總,協議里說‘不再追究任何責任’,包括刑事責任嗎?”
陳總微笑:“主要是民事部分。刑事責任由司法機關依法處理,我們尊重法律。”
“那如果還有其他受害業主沒站出來呢?”
“我們歡迎所有業主反饋問題,一定負責到底。”
話說得漂亮,但彭哲彥聽出了潛臺詞:拿錢閉嘴,到此為止。
他看向徐雨涵。律師微微搖頭,示意他別急。
“陳總,我能問個問題嗎?”徐雨涵開口,“水管設計缺陷,是劉副總個人決定,還是集團層面的決策?”
“是劉副總為趕工期、省成本,擅自修改設計。集團當時不知情。”
“但圖紙需要多層審批,他一個人能完成?”
陳總笑容不變:“他偽造了審批文件,相關人員失察,我們已內部處理。”
完美切割。彭哲彥心里冷笑,這說辭恐怕早就排練好了。
“所以,集團也是受害者?”他問。
“可以這么說。劉副總的行為損害了集團聲譽,我們也很痛心。”陳總嘆氣,“但事已至此,我們只想盡力彌補。”
會議室陷入沉默。陽光從百葉窗縫隙射入,在桌面上切出明暗條紋。
彭哲彥突然問:“陳總,您知道胡銀山嗎?”
陳總神色微動:“那位退休的水電工?聽說過。”
“他做了個噩夢,夢到整棟樓水管都爆了。”彭哲彥盯著她,“您說,這夢會不會成真?”
“彭先生真會開玩笑。我們一定會徹底檢修,保證安全。”
“但根源是設計和施工問題。只修3號樓,其他樓呢?只修這個小區,其他樓盤呢?”
陳總收起笑容:“彭先生,我們這次是真誠解決問題。如果您對方案不滿意,可以提。”
“我的要求很簡單。”彭哲彥一字一句,“第一,公開所有問題樓盤名單和整改計劃;第二,設立專項基金,用于未來可能出現的質量問題維修;第三,集團高層公開道歉。”
陳總臉色變了:“這些……我們需要研究。”
“那你們研究吧。”彭哲彥起身,“等研究好了,再聯系。”
“彭先生!”陳總叫住他,“五十萬不是小數目,您再考慮考慮。”
“錢很重要,但有些東西比錢更重要。”彭哲彥說完,走出會議室。
徐雨涵跟出來,低聲說:“你剛才很硬氣。”
“我說的是實話。他們想用錢擺平,但問題沒解決。”
“可這樣一來,談判可能破裂。”
“那就破裂。”彭哲彥停下腳步,“雨涵,你覺得他們真會徹底整改嗎?”
徐雨涵沉默片刻:“可能只會做表面文章。風波過后,一切照舊。”
“所以不能妥協。妥協了,就對不住胡師傅,對不住所有可能受害的業主。”
兩人站在律所落地窗前,看著樓下車流。城市忙碌如常,很少有人知道這場暗中的較量。
下午,彭哲彥接到胡銀山電話,老人聲音顫抖:“小伙子,剛才有開發商的人來找我,讓我改口供。”
“您答應了?”
“我、我有點怕……他們說我孫子在的那個幼兒園,是他們集團捐建的……”
彭哲彥心一沉。這是更卑劣的威脅。
“胡師傅,您別怕,我馬上過來。”
趕到胡銀山家時,老人正坐在沙發上發呆。茶幾上放著個信封,里面是五萬現金。
“他們說,這是封口費。如果我堅持原來的證詞,他們就……”
“就怎么樣?”
“沒說,但那個眼神……”胡銀山捂住臉,“我孫子才四歲啊。”
彭哲彥握緊拳頭。開發商的手段越來越沒有底線。
“胡師傅,錢您退回去。孫子那邊,我想辦法。”
“你有什么辦法?”
彭哲彥沉思片刻,撥通了記者電話。把開發商威脅證人的事說了。
記者很敏銳:“有證據嗎?”
“現金就是證據。但需要保護當事人。”
“明白。我們可以做保護性報道,不透露具體信息。”
掛斷后,彭哲彥對胡銀山說:“您把現金交給警方,就說被威脅了。警方會保護您和家人。”
“可他們勢力大……”
“再大也大不過法。”彭哲彥認真道,“而且現在已經曝光了,他們不敢亂來。”
老人猶豫很久,最終點頭:“好,我聽你的。”
他們去了派出所,交出現金并報案。警方很重視,立即派人去幼兒園加強巡查。
從派出所出來,胡銀山似乎輕松了些:“小伙子,謝謝你。我這輩子沒做過虧心事,老了老了,差點栽跟頭。”
“是我們要謝謝您。沒有您,我們拿不到關鍵證據。”
“那張圖紙,你們用上了嗎?”
“用上了。劉副總被刑拘,圖紙是關鍵證據。”
老人笑了,皺紋舒展開:“那就好,那就好。”
送胡銀山回家后,彭哲彥獨自走在街上。秋風漸涼,落葉鋪了一地。
手機響起,是陳總:“彭先生,我們同意您的前兩個要求。第三個……公開道歉,能不能換個形式?比如登報聲明?”
“必須公開道歉,視頻形式,集團董事長出面。”
“這……董事長在國外……”
“那就等他回來。”彭哲彥語氣堅定,“什么時候道歉,什么時候簽協議。”
掛斷后,他知道對方會暴怒,但無所謂了。
既然選擇了這條路,就要走到底。
晚上,他開始整理所有材料,準備發到網上。
不是為施壓,是為留下記錄。讓后來者知道發生了什么,讓作惡者知道有人記得。
文檔命名時,他想了想,輸入:《一棟樓的水管,和一個普通人的堅持》。
寫完已是深夜。他保存文件,加密備份。
然后給母親發了條微信:“媽,我很好,別擔心。”
母親秒回:“媽知道。你做得對,媽為你驕傲。”
看著這句話,彭哲彥眼眶發熱。他關了燈,在黑暗中坐了許久。
窗外,城市依然喧囂。但這一刻,他內心無比平靜。
10
十月最后一天,金鼎集團董事長從國外回來了。
第二天,集團召開了新聞發布會。董事長親自出席,向受害業主公開道歉。
視頻里,這個六十多歲的企業家深深鞠躬,承認管理失職,承諾全面整改。
同時公布了問題樓盤名單和整改時間表,宣布設立五千萬質量保障基金。
彭哲彥坐在出租屋里,看著直播。彈幕里有人罵,有人贊,有人質疑誠意。
但無論如何,這是一次難得的公開問責。
發布會結束后,陳總打來電話:“彭先生,您的要求我們都做到了。協議可以簽了嗎?”
“可以。但我不要五十萬,只要房屋原價退款。”
“為什么?五十萬比原價高啊。”
“因為我不想從這件事里獲利。”彭哲彥說,“我只要拿回我該得的。”
陳總沉默片刻:“好,按您說的辦。”
三天后,協議簽署。彭哲彥拿到了購房全款,以及法律規定的利息補償。
其他受害業主也陸續簽了協議,賠償金額不等,但都高于實際損失。
馮芬家裝修完畢,比原來更漂亮。她特意請彭哲彥去吃飯,做了滿滿一桌菜。
“小彭,沒有你,我家這虧就白吃了。”馮芬給他夾菜,“以后常來,就當自己家。”
她兒子恢復得很好,已經上班了。席間說:“彭哥,我準備考法律在職研究生,以后專門幫人維權。”
彭哲彥笑了:“那挺好,但很辛苦。”
“辛苦也值得。總得有人做這些事。”
飯后,彭哲彥散步回家。路過金茂雅苑時,他看了一眼。
3號樓外搭著腳手架,工人正在檢修管道。據說要全部重鋪,工期三個月。
有業主在群里抱怨施工噪音,但多數人表示理解。
畢竟,安全比安靜更重要。
十一月初,彭哲彥回了公司。領導對他很熱情,同事們也好奇打聽細節。
他只簡單說“解決了”,不愿多談。
工作恢復常態,但他知道有些東西不一樣了。
以前他只關注自己的項目,現在會留意公司的合規問題,會為基層員工發聲。
有次開會,他直接指出某個方案存在風險,可能損害客戶利益。
領導愣了,但最終采納了他的建議。
徐雨涵的律所接了不少類似案件,都是業主維權。她成了這方面的專家。
胡銀山的孫子平安無事,老人現在常去社區做義工,教居民基礎水電知識。
他說:“這輩子最后的日子,做些踏實的事。”
一切似乎都在變好。但彭哲彥心里清楚,這只是開始。
金鼎集團整改能持續多久?其他開發商會引以為戒嗎?業主維權會更容易嗎?
都是未知數。
十二月的第一個周末,彭哲彥去看了一套二手房。
是老小區,房齡二十年,但維護得很好。業主是一對老教師,要隨子女出國。
房子里有很多書,陽臺種滿了花。雖然舊,但處處透著生活的痕跡。
“這房子我們住了十八年,沒出過大問題。”老教師說,“就是水管三年前換過,電線去年重鋪了。實在,住著安心。”
彭哲彥看著客廳墻上的全家福,照片里一家人笑得很甜。
“就這套吧。”他說,“我想買。”
簽完購房意向書,他獨自在房子里坐了會兒。夕陽透過窗戶,把木地板染成金色。
這里沒有華麗的裝修,沒有江景,但每一處都真實可靠。
就像生活本身,不需要完美,只需要踏實。
晚上,他請徐雨涵吃飯,告訴她買房的消息。
“恭喜。”徐雨涵舉杯,“這次可要仔細檢查水管。”
“查過了,沒問題。”彭哲彥笑道,“而且老房子,有問題早暴露了。”
兩人聊起近況,聊起未來的打算。徐雨涵說她想成立一個公益法律小組,專門幫助維權困難的業主。
“需要幫忙就說。”彭哲彥認真道,“我雖然不懂法律,但懂怎么堅持。”
“你已經幫了很多。”徐雨涵看著他,“知道嗎,因為你這個案例,最近好幾個開發商主動整改了問題樓盤。他們怕成為下一個金鼎。”
“那挺好。”
“但你失去了新房,還差點丟了工作,不后悔嗎?”
彭哲彥想了想:“后悔過,但再來一次,我還是會這么做。有些事,總得有人做。”
飯后,他們走在江邊。對岸是金茂雅苑,燈火通明,腳手架已經拆除。
新的管道埋好了,新的承諾許下了。但時間會檢驗一切。
“其實我在想,”彭哲彥忽然說,“房子到底是什么?是磚瓦水泥,還是別的什么?”
“你覺得呢?”
“我覺得,房子是容器,裝的是生活,是記憶,是人。”他望向遠方,“如果容器本身有問題,裝進去的一切都不安穩。”
“所以你選了老房子?”
“因為它誠實。哪里有問題,哪里修補過,都清清楚楚。不像新房,光鮮亮麗,卻藏著隱患。”
徐雨涵點頭:“人也一樣。那些愿意暴露問題、愿意修補的人,往往更可靠。”
江風吹來,帶著水汽的涼意。冬天快來了。
一個月后,彭哲彥搬進了老房子。搬家那天,徐雨涵和胡銀山都來幫忙。
胡銀山檢查了所有水電,點頭:“這房子實在,能住很久。”
徐雨涵送了他一盆綠蘿:“新房需要綠植,寓意生命力。”
收拾妥當,彭哲彥站在陽臺上。這里看不到江景,但能看到老梧桐樹,樹下老人在下棋,孩子在追逐。
煙火氣十足。他喜歡這種實實在在的生活感。
晚上,他做了頓飯,邀請朋友們來溫居。馮芬母子也來了,帶了自家包的餃子。
小小的房子里擠滿了人,笑聲不斷。彭哲彥看著這一切,心里暖暖的。
這或許就是家的意義:不在于房子多新多大,而在于里面的人,在于共同經歷的故事。
飯后,大家陸續離開。彭哲彥收拾完,坐在沙發上休息。
手機里,金茂雅苑的業主群還在活躍。有人說檢修后水壓穩了,有人說物業態度變好了。
但也有人擔心,這只是暫時的。等風波過去,一切會不會回到原樣?
彭哲彥退出了群聊。他的戰斗結束了,但還有很多人的戰斗剛開始。
他能為他們做的,是留下一個案例,一種可能。
證明普通人可以對抗不公,證明堅持有意義,證明這個世界會因每個人的努力而變好一點點。
夜深了,他關掉燈,躺在屬于自己的床上。
窗外有零星犬吠,遠處傳來隱約的汽車聲。老小區的夜晚,嘈雜卻真實。
他閉上眼睛,很快入睡。這次沒有噩夢,只有平靜的黑暗。
夢里,他看見一棟老房子,陽臺上開滿了花。花叢中,有他,有家人,有朋友。
陽光很好,風很輕。水管不會爆裂,數據不會被篡改,承諾不會被遺忘。
那是一個誠實的世界。而他,正慢慢走向它。
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