央視網消息:2026年1月10日是第六個中國人民警察節。中國人民警察節是國家層面專門為人民警察隊伍設立的節日,具體日期為每年的1月10日。
110報警服務臺 從一部電話到智慧守護網
110是億萬國人能脫口而出的電話號碼,是時刻跳動的平安符號。中國人民警察節的由來和110這個號碼密不可分。2026年也恰逢全國首個110報警服務臺設立40周年。
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40年前,中國第一個110報警服務臺在廣州啟用。從最初僅能接聽電話到如今可視化、智能化指揮,這條生命熱線已守護人民走過40個春秋。
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1986年1月10日零時,中國第一個110報警服務臺在廣州正式啟用。
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全國首批110接警員楊蘊華介紹,第一宗報警電話是在海珠廣場,有一個叫景園酒店,凌晨時分有個報警人的行李丟了,民警馬上通知當地派出所。犯罪嫌疑人聽到有人報警,知道警察過來,慌亂之中就把他的行李丟下自己就跑了,報警人在酒店附近找回來了行李。
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這是中國110史上第一起正式受理的報警案件。那時,接警員手中的筆、桌上的對講機和厚厚的筆記本就是全部工具。40年間,從最初的老式撥號電話、單一民警派單處置到如今集語音、視頻、定位、智能研判于一體的“智慧110”系統不斷蛻變,成為科技賦能的“智慧大腦”。這是不久前發生在深圳的一幕,一位八旬老人迷路走失,熱心群眾撥打110報警。
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警方接警的同時通過5G視頻接通現場,老人清晰的面容、身上的穿著以及周邊的交通標識,實時傳輸至深圳市公安局情報指揮中心的屏幕上。民警迅速掌握了走失老人的身份,立即聯系家屬并派警護送回家。2025年廣東警方通過110視頻接處警,協助找回超3200名失蹤人員。
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在浙江杭州,110服務延伸至反詐前線。警方通過智慧預警系統,發現錢女士正攜帶15.8萬元現金前往詐騙地點,隨即一鍵啟動多警種聯動,路面警力精準攔截,最終在車內找到現金,并經兩小時勸導使她清醒。
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從一部電話到智慧體系,40年來,110已超越報警概念,成為平安的象征。它持續優化,織就一張觸手可及的安全網,在每一聲求助中點亮守護之光。
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