宜家宣布將關(guān)7家門店后首個休息日：有消費者“錯峰付款”，有人來“打卡”告別

本月7日，瑞典知名家具家居零售企業(yè)宜家，通過“宜家中國資訊中心”公眾號發(fā)布消息稱，決定從今年2月2日起，停止運營包括宜家寧波商場、宜家哈爾濱商場在內(nèi)的7個線下門店，該消息隨后引發(fā)關(guān)注。 10日，是宜家發(fā)布該消息后的第一個休息日，紅星新聞了解到，當天有不少消費者來到了即將閉店的宜家門店，有些門店一度出現(xiàn)了需要“錯峰付款”的情況。

▲1月10日，宜家徐州門店擠滿了消費者 受訪者供圖

部分門店付款需等待近半小時

有消費者來“打卡”告別

據(jù)宜家本月7日發(fā)布的消息，在對現(xiàn)有門店進行全面審視和評估之后，決定自2月2日起停止運營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內(nèi)的七個線下門店。

紅星新聞記者注意到，在以上7家門店所在的城市中，上海、廣州和天津還有其他宜家門店，而南通、徐州、寧波和哈爾濱再沒有其他門店。

據(jù)宜家微博此前發(fā)布的消息，2017年7月6日，宜家家居在中國大陸的第23家商場——宜家哈爾濱商場開業(yè)。哈爾濱市民李女士至今還記著她在哈爾濱宜家開業(yè)不久后前往購物的場景。

“剛開業(yè)兩三天的時候我就來了，那個時候大家都覺得很新鮮，還需要排很長時間的隊才能進到商場里。2019年我剛好買了新房開始裝修，也從這里買了不少家具。”李女士說，幾年前她和愛人有了孩子，周末沒事的時候，也經(jīng)常會帶孩子來宜家逛逛，“買一點小的家具用品，吃吃飯，孩子還可以在開放區(qū)域玩一玩。”

10日，李女士又和家人來宜家哈爾濱店逛了逛，但是并沒有買什么東西，只是在這里吃了頓午飯，“等位置等了20多分鐘，本來想買點廚房用品，但是看到排隊的人太多了就放棄了，更像是來打個卡告?zhèn)€別。”

▲宜家寧波門店排隊的消費者 受訪者供圖

寧波的藺女士說，自己在10日休息日去逛了宜家寧波商場，并購買了近千元的家居、廚房用品等，因為當天的消費者比較多，等待結(jié)賬花費了她近半個小時的時間。“為了避開高峰，有些人會選擇錯峰付款，看到排隊人數(shù)相對少的時候再來結(jié)賬。就我個人來說，還是覺得閉店有些可惜，宜家還是很好逛的，不知道以后能不能再重新回歸。”藺女士說。

專家：

“平替”商品增多

讓其原有的吸引力競爭力下降

紅星新聞記者注意到，在宜家發(fā)布將關(guān)閉7家門店的消息后，一些網(wǎng)友也留言發(fā)表自己的看法。有網(wǎng)友回憶說，將告別宜家，還是非常可惜。也有網(wǎng)友表示，現(xiàn)在市面、網(wǎng)絡(luò)上的家具、家居產(chǎn)品豐富，尤其是物流快速發(fā)展，讓很多大件家具的網(wǎng)購、安裝也不再困難，因此讓宜家產(chǎn)品的競爭力有所下降。

還有網(wǎng)友表示，現(xiàn)在距離7家店閉店還有不到一個月的時間，因此或許能夠買到宜家低價處理的商品。對此多位在10日前往即將閉店的宜家商場的消費者向紅星新聞記者表示，商場內(nèi)現(xiàn)在和此前相比并沒有太多的不一樣，宜家打折區(qū)的可選商品也不算太多。

此外，據(jù)宜家此前發(fā)布的消息，將通過開放的溝通和公平透明的流程，為每一位受影響的員工提供全面支持。宜家客服工作人員10日表示，近期7處即將閉店的門店是否會有打折等促銷活動，目前還沒有明確信息，需要等待后續(xù)消息。不過部分網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場照片顯示，有手寫通知顯示，在臨近閉店前的幾天，或會有一定的促銷活動。

商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院學術(shù)委員會委員、研究員白明10日在接受紅星新聞記者采訪時表示，近些年國內(nèi)的房地產(chǎn)市場發(fā)展有所放緩，因此主打家具、家居零售的宜家或也會跟隨出現(xiàn)業(yè)績下滑。此外，相比于多年前宜家剛剛進入中國時的中高端定位、新奇的購物體驗等，這些年隨著國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也出現(xiàn)了更優(yōu)的“平替”產(chǎn)品和服務(wù)，因此宜家競爭壓力增大，甚至出現(xiàn)閉店的情況也是情理之中。

紅星新聞記者 付垚 實習生 陳哲雅

編輯 鄧旆光

審核 王光東