朔州：老舊小區改造后，電路有問題···

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楊先生

翠豐苑老舊小區改造完成后，13號樓電路有問題，昨天可能由于電路沒有零線導致電壓變大，多數住戶家里的電器被燒壞，想讓的專業工作人員到小區查找一下原因。

民福中心社區工作人員記錄了楊先生的問題，表示會由社區牽頭來協調查找原因，解決問題，望楊先生保持電話暢通。

王先生

開發區實驗小學門口路段，小商販的車輛把學校門口路段堵了一大半，中午時候比較嚴重，希望城管加大監管力度，引導他們不要亂停亂放。

開發區城市管理執法大隊的陶隊長表示，平時也經常在此處進行執法，但在執法過程中也經常遇到小商販不配合的情況。下一步會聯系交警隊進行聯合執法，杜絕道路擁堵的問題。

高先生

2021年2月買了輛長安cs35plus，開了2萬公里，發動機出現了異響，汽車零部件有問題需要更換，但感覺4S店收費高后，去了其他維修店進行更換，零部件已經出保了，現在認為不合理。

節目中長安4S店工作人員盧先生表示，對于車輛的普通質保是3年，核心部件質保是4年，高先生的車輛已經超出了質保期限，所以不能免費維修。當時4S店也聯系了高先生，但高先生沒有來店里修，選擇到其他維修店進行了維修。

孫先生

因為沒有成功繳費進入了ETC黑名單，問應該如何解除？

ETC監督服務熱線客服介紹，關于ETC欠費進入黑名單的解除辦法，有以下兩種情況：

1. 下高速銀行卡費用不足，導致扣款失敗進黑名單，需給綁定的銀行卡充值，銀行一般會發起二次扣款，2到3個工作日會自動解除黑名單。2.走ETC通道，若車道欠費，需要去收費站崗廳補費，補完費4小時左右黑名單解除。

具體原因需提供車牌號碼進行查詢，建議孫先生親自撥打全國ETC監督服務熱線：95022，進行詳細咨詢。

張先生

2025年的9月8日開始，別人車輛的違停信息總發在自己的手機號上，想詢問一下原因，是否可以自己提出信息變更的申請？

節目組分別向交警隊及車管所進行了咨詢，給出的答復是，該車主在車輛登記時提供的信息有誤，導致張先生的電話號被錄入到了該車名下。車輛變更信息只能是車主本人提出申請，但現有問題是車主預留的聯系方式是張先生的手機號，所以暫時也聯系不上車主，只能等待車主本人發現問題后，主動到車管所進行信息變更。

聶先生

怡西路萬達西門，有上千輛電動自行車亂停亂放，甚至停放到了機動車道上，影響交通。希望商場規劃非機動車停車區，或把不銹鋼護欄往里移一下。

朔州萬達市場部張經理詳細記錄了聶先生的建議，同時答復說，為了安全，在商場的1號門西側廣場設置了非機動車停車區，也就是怡西路與鄯陽街十字路口的方向。可能大家是習慣性停放在了2號門外，下一步會讓保安引導大家按需停放，杜絕占道影響交通。同時，廣場上的不銹鋼護欄都是按照公司相關規定進行設置的，為了保護行人安全，所以不能隨意移動。

韓先生

民福東街與平朔路十字路口的紅綠燈，人行亮燈與左轉亮燈交互了，雖然提高了通行的效率，但是很不安全，希望人行燈亮起時，沒有車輛通行的信號，方便行人安全快速通過此路口。

交警指揮中心工作人員詳細記錄了韓先生的建議，表示會積極向相關部門傳達，現場查看后根據情況做出調整。

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（來源：新銳1009）

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