楊曉玲,東坡區(qū)玲寶家花卉園藝館創(chuàng)始人。自2018年以200元啟動(dòng)資金、從騎三輪車擺地?cái)偲鸩剑龖{借對(duì)花卉品質(zhì)的執(zhí)著堅(jiān)守與“贈(zèng)人玫瑰”的真誠服務(wù),逐步發(fā)展出涵蓋鮮花零售、綠植批發(fā)與庭院造景的多元業(yè)務(wù),建立起500平米的種植展示基地。她將個(gè)人昵稱“玲寶”融入品牌,以充滿人情味的經(jīng)營方式贏得客戶深度信任,并創(chuàng)新融入傳統(tǒng)易經(jīng)文化,為客戶提供富有內(nèi)涵的花園設(shè)計(jì)服務(wù)。她工作中常懷善念,默默踐行公益回饋社會(huì)。未來,她計(jì)劃夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),向公司化、集團(tuán)化發(fā)展,旨在創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì),傳承真誠、善意與奮斗的價(jià)值觀。
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一程花語一程心 一片匠心一片情
——訪東坡區(qū)玲寶家花卉園藝館創(chuàng)始人楊曉玲
她曾騎著破三輪車,載著200元的花卉夢想,穿梭在城市的街巷之間;如今,她坐擁500平米的花園天地,以花為媒,以心為橋,將人情溫暖編織進(jìn)每一束鮮花、每一處造景。她是楊曉玲,東坡區(qū)玲寶家花卉園藝館的創(chuàng)始人。從地?cái)偲鸩剑匠蔀樾袠I(yè)中有口皆碑的“玲寶”,她的創(chuàng)業(yè)故事沒有驚心動(dòng)魄的資本博弈,卻充滿了真誠的溫度、堅(jiān)韌的力量與善意的回響。
微光啟程處,花籽落心田
在物質(zhì)豐盈的今天,鮮花與綠植早已超越單純的裝飾功能,成為人們安放情感、滋養(yǎng)心靈、追求美好生活的詩意載體。一束花的綻放,能瞬間點(diǎn)亮居室的生機(jī);一片綠的蔥蘢,可悄然撫平都市的疲憊。它們不語,卻承載著祝福、慰藉與對(duì)品質(zhì)生活的向往。正是洞見了這份獨(dú)特的情感價(jià)值,楊曉玲懷揣著對(duì)生活的熱愛與對(duì)美的追求,于2018年踏入了花卉行業(yè)。
彼時(shí),她還從事著主持工作,閑暇之余,總想尋找一份能充實(shí)生活的副業(yè)。一次夜市閑逛,地?cái)偵仙鷻C(jī)勃勃的鮮花觸動(dòng)了她的心弦。沒有猶豫,她拿出200元作為啟動(dòng)資金,借來一輛舊三輪車,便開始了走街串巷的賣花生涯。最初的愿望樸素而踏實(shí):每月能多賺幾千元,讓生活更寬裕些。這份始于“增加一份收入”的簡單動(dòng)力,卻因她注入的無比真誠,悄然生根發(fā)芽。當(dāng)城市管理政策調(diào)整,地?cái)偀o法持續(xù)時(shí),她果斷轉(zhuǎn)型,租下一間帶花園的工作室,將生意搬至線上,通過微信一點(diǎn)一滴積累客戶。她采用免費(fèi)送花、生日祝福等充滿人情味的方式拓展聯(lián)系,數(shù)年下來,微信好友積累了數(shù)千人,形成了穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。她沒有選擇入駐美團(tuán)等卷入慘烈價(jià)格戰(zhàn)的平臺(tái),而是堅(jiān)守著線上線下結(jié)合、以品質(zhì)和人情為核心的小而美模式。
支撐楊曉玲走過創(chuàng)業(yè)初期風(fēng)雨,并賦予她獨(dú)特經(jīng)營底色的,是深植于心的父愛記憶與緬懷。十四歲那年,父親的驟然離世,成為她人生中無法彌補(bǔ)的缺憾。父親生前在磚廠辛苦工作,家境清貧,甚至需要變賣家畜才能湊齊她的學(xué)費(fèi)。父親一生熱心善良,去世時(shí)連墓碑和棺材都得到鄉(xiāng)鄰們的無私幫助。這份來自父親的品格與深沉的愛,成為楊曉玲內(nèi)心深處最強(qiáng)大的動(dòng)力源泉。她常常想起父親“希望我有出息”的期盼,創(chuàng)業(yè)路上的每一次堅(jiān)持,每一次突破,都仿佛是在向天堂的父親證明:那個(gè)曾經(jīng)需要他全力守護(hù)的小女孩,如今已能獨(dú)當(dāng)一面,從農(nóng)村走到了更廣闊的天地。她曾在采訪中動(dòng)情地說,多么希望父親能看到現(xiàn)在的自己,證明他的女兒值得他驕傲,也讓曾經(jīng)輕視他們的人改變看法。這份跨越二十年的思念與證明的渴望,化作了她面對(duì)行業(yè)競爭、經(jīng)營壓力時(shí)的不竭勇氣與韌性。創(chuàng)業(yè)初期的辛酸往事、流動(dòng)擺攤的奔波、轉(zhuǎn)型線上的探索,這些在旁人看來的艱辛,在她樂觀堅(jiān)韌的性格面前,都成了不值一提的“小事情”。父親的善良基因,不僅讓她不畏艱難,更讓她在創(chuàng)業(yè)之初,就為“玲寶家”注入了“利他”與“溫暖”的基因。
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玲寶家花卉園藝館
以誠渡商海,贈(zèng)香有余溫
“玲寶家花卉園藝館”——這個(gè)以創(chuàng)始人昵稱命名的品牌,從誕生起就摒棄了冰冷的商業(yè)感,充滿了家人般的親切與溫度。楊曉玲認(rèn)為,過于官方的名字缺乏人情味,而“玲寶家”能讓客戶立刻聯(lián)想到她本人,聯(lián)想到一個(gè)真實(shí)、可感、值得信賴的創(chuàng)業(yè)故事。她希望未來能將這個(gè)故事講給自己的孩子,讓品牌成為一份可以傳承的家訓(xùn)。這看似簡單的命名背后,是楊曉玲將個(gè)人信譽(yù)與品牌價(jià)值深度綁定的決心,也是她“先做人,后做生意”經(jīng)營哲學(xué)的直觀體現(xiàn)。
“人情味”是楊曉玲自己總結(jié),也是客戶廣泛認(rèn)可的核心競爭力。在眉山地區(qū),像她這般經(jīng)營的可謂獨(dú)樹一幟。這種競爭力并非刻意設(shè)計(jì)的商業(yè)模式,而是她真誠率真性格的自然流露。她坦言,自己不喜歡欠人情,也不愛占便宜,只想賺取自己應(yīng)得的那份利潤。因此,在交易之外,她總是習(xí)慣性地“贈(zèng)人玫瑰”:客戶生日、新店開業(yè)、喜遷新居……在這些重要時(shí)刻,她常常主動(dòng)贈(zèng)送一束花、一對(duì)花籃或一盆綠植。這份超出預(yù)期的驚喜,讓許多客戶感動(dòng)不已,甚至擔(dān)心她這樣做生意會(huì)虧本。然而,正是這種不圖回報(bào)的真誠,帶來了意想不到的口碑效應(yīng)。客戶們自發(fā)地將她的微信名片、店鋪二維碼推薦給親朋好友,在她的朋友圈、業(yè)主群、小紅書等平臺(tái)主動(dòng)為她宣傳。金杯銀杯不如口碑,楊曉玲用本心的溫暖,構(gòu)建了一張強(qiáng)大而牢固的“客戶轉(zhuǎn)介紹”網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了生意的良性循環(huán)。
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玲寶家花卉園藝館
這份人情味的底色,是對(duì)品質(zhì)的絕對(duì)堅(jiān)守。楊曉玲深知,沒有過硬的產(chǎn)品,一切溫情都將是空中樓閣。在鮮花采購上,她堅(jiān)持選用云南或本地供應(yīng)商的A級(jí)、B級(jí)高品質(zhì)花材,確保花頭飽滿、開放度佳,做出富有高級(jí)感的花束,而非使用婚慶常用的低等級(jí)花材來壓縮成本。在綠植和花園造景用材方面,她更是親力親為,絕不接受商家直接發(fā)貨。為了對(duì)客戶負(fù)責(zé),她專門購置貨車,頻繁前往成都、廣州等地親自挑選,嚴(yán)把每一棵植物的質(zhì)量關(guān),避免收到以次充好的貨品。在花園造景中,她堅(jiān)持使用多年生植物,拒絕將只能短期觀賞的室內(nèi)花卉用于室外景觀,為客戶考慮長遠(yuǎn)的維護(hù)成本與觀賞價(jià)值。這種對(duì)品質(zhì)的偏執(zhí),讓“玲寶家”的產(chǎn)品擁有了扎實(shí)的底氣,也讓那份附加的“人情味”更加真摯、長久。
文化綻芳華,服務(wù)越千金
花卉行業(yè)看似美好,實(shí)則競爭激烈,尤其是線上平臺(tái)興起后,無序的低價(jià)競爭一度讓行業(yè)生態(tài)惡化。楊曉玲也曾面臨這樣的困境,但她沒有選擇加入“價(jià)格戰(zhàn)”的泥潭,而是通過業(yè)務(wù)升級(jí)與文化賦能,開辟了一條差異化、高品質(zhì)的發(fā)展路徑。
她首先在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了戰(zhàn)略拓展。在穩(wěn)固鮮花零售基本盤的同時(shí),她敏銳地將業(yè)務(wù)重心延伸至綠植批發(fā)和庭院(花園)造景兩大領(lǐng)域。她租賃了500平米的場地,用于植物培育和展示,并創(chuàng)新性地將許多同行轉(zhuǎn)化為自己的批發(fā)客戶,整合了行業(yè)資源。尤其是花園造景業(yè)務(wù),成為她轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。這項(xiàng)業(yè)務(wù)覆蓋樹木、花草等多種多年生植物的搭配設(shè)計(jì),需要根據(jù)客戶的審美需求、場地條件進(jìn)行個(gè)性化定制,技術(shù)含量和附加值更高。
更獨(dú)具特色的是,楊曉玲將中國傳統(tǒng)的易經(jīng)風(fēng)水智慧,創(chuàng)造性地融入了花園造景的設(shè)計(jì)之中,為客戶提供了深度的文化增值服務(wù)。她認(rèn)為,當(dāng)前時(shí)代人們更趨向返璞歸真,關(guān)注傳統(tǒng)文化與居住環(huán)境的和諧。她學(xué)習(xí)并應(yīng)用易經(jīng)八卦知識(shí),結(jié)合羅盤定位、客戶家人的生辰八字與具體需求(如求財(cái)、旺丁),在花園布局中巧妙安排山景、水景、林木的方位與形態(tài)。例如,在合適的位置建造水池,既可觀魚賞景,在風(fēng)水上也寓意財(cái)源匯聚;栽種高大的樹木,則可增強(qiáng)木氣,寓意家運(yùn)昌隆。她強(qiáng)調(diào),這項(xiàng)服務(wù)僅面向認(rèn)可風(fēng)水文化的客戶提供,充分尊重客戶的個(gè)人信仰,避免不必要的誤解。同時(shí),她也鼓勵(lì)客戶從小紅書等平臺(tái)尋找自己喜歡的風(fēng)格,她再結(jié)合專業(yè)知識(shí)與客戶花園的實(shí)際情況,繪制效果圖,反復(fù)修改直至客戶滿意。這種將客戶偏好、流行趨勢與傳統(tǒng)文化深度結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,讓“玲寶家”的造景服務(wù)充滿了獨(dú)特的人文氣息與定制化魅力。
楊曉玲追求的不止是文化賦能,更是服務(wù)價(jià)值的極致超越。在報(bào)價(jià)和交付上,她延續(xù)并升華了“贈(zèng)人玫瑰”的理念。客戶支付2000元的預(yù)算,她往往做出價(jià)值2400-2500元的效果;支付3000元,則交付3500-3600元的品質(zhì)。多出來的部分,是她精心搭配的額外綠植,被她視為送給客戶的“喬遷之禮”。她希望客戶記住的不僅是花園的美麗,更是這份意外的心意與溫暖。在施工中,她還會(huì)利用造景剩余的邊角料,如假山碎石,通過DIY做成趣味小盆景贈(zèng)予客戶,增加觀賞樂趣。這一切,都讓“玲寶家”的品牌形象超越了單純的花卉供應(yīng)商,成為了一個(gè)提供美學(xué)解決方案、承載文化內(nèi)涵與情感價(jià)值的綜合服務(wù)品牌,為行業(yè)的健康發(fā)展提供了注重品質(zhì)、文化和長期價(jià)值的嶄新思路。
細(xì)雨潤塵微,宏圖映初心
楊曉玲的精神世界,深深烙印著父親留下的熱心與善良。這份“自己淋過雨,總想為別人撐把傘”的初心,貫穿了她的創(chuàng)業(yè)歷程,也體現(xiàn)在她回饋社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)中。事業(yè)稍有起色,她便開始踐行公益。她會(huì)關(guān)注清晨勞作的環(huán)衛(wèi)工人,給他們送去食物和飲水;在菜市場看到年事已高、生活不易的老人賣菜,她會(huì)多付錢或少買多送;遇到街頭求助者,即使心有疑慮,也常愿施以小額援手,認(rèn)為即便有被騙風(fēng)險(xiǎn),但若能幫到真正需要的人便是值得。宜賓發(fā)生山體滑坡災(zāi)害時(shí),她心系災(zāi)區(qū),主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)卣弥北蛔雍螅⒓床少徫镔Y,驅(qū)車五小時(shí)親自送達(dá)。她自己生活節(jié)儉,很少購置華服首飾,但在幫助他人時(shí)卻慷慨大方。她說,以前雇請(qǐng)員工的開銷,如今節(jié)省下來部分,就用在了這些公益善舉上,這讓她覺得人生更有意義。
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玲寶家花卉園藝館
這份善意,也體現(xiàn)在她對(duì)事業(yè)伙伴和行業(yè)后輩的擔(dān)當(dāng)上。由于行業(yè)特性,員工學(xué)成后自立門戶并成為競爭對(duì)手的情況時(shí)有發(fā)生,因此她在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上非常慎重,最看重的是人品與感恩之心,希望找到志同道合、值得信賴的伙伴。展望未來,她希望建立穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),為員工提供可靠的保障和歸屬感。同時(shí),作為行業(yè)前輩,她目睹過一些盲目加盟創(chuàng)業(yè)導(dǎo)致?lián)p失的案例,深感痛心。因此,她開放自己的店鋪,為有意創(chuàng)業(yè)的年輕人提供包吃包住的學(xué)徒崗位,讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)真本領(lǐng),避免好高騖遠(yuǎn)。她常常告誡年輕人要腳踏實(shí)地,即使從小本生意做起,也要珍惜資金,在實(shí)踐中找到方向。
對(duì)于未來,楊曉玲有著清晰而宏大的藍(lán)圖。短期目標(biāo)是將花園造景和批發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)夯實(shí),整合資源,擴(kuò)大規(guī)模,在眉山地區(qū)深度扎根,讓更多人了解并認(rèn)可“玲寶家”的理念。她的長遠(yuǎn)愿景,是創(chuàng)立“楊氏集團(tuán)”,將現(xiàn)有的個(gè)體經(jīng)營全面轉(zhuǎn)向公司化、規(guī)范化運(yùn)營,建立完善的管理體系,提供更多就業(yè)崗位,實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)價(jià)值。
從200元啟動(dòng)資金到“玲寶家花卉園藝”品牌,從孤身奮斗到規(guī)劃集團(tuán)化發(fā)展,楊曉玲的創(chuàng)業(yè)之路,是一位平凡女性用熱愛、真誠與善良書寫的奮斗詩篇。她以花為媒,傳遞美與溫暖;以道為魂,堅(jiān)守初心與善念;以父之志為燈塔,指引前行的方向。“玲寶家”的品牌,不僅是一個(gè)商業(yè)標(biāo)識(shí),更是一個(gè)關(guān)于人格、關(guān)于信譽(yù)、關(guān)于傳承的精神符號(hào)。它告訴我們,真正的競爭力源于不可替代的真誠,長遠(yuǎn)的發(fā)展植根于超越利潤的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)楊曉玲親手種下的花木在客戶的庭院里茁壯成長、芬芳四溢時(shí),她所播撒的善良、堅(jiān)韌與夢想的種子,也必將在更廣闊的天地間,生生不息,花開滿途。
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