大連市民王女士在卓躍兒童運動館給孩子報了課,去年年底,她在找老師約課時,竟意外得知運動館因負責人失聯而閉店了。此時,王女士尚有上萬元的預付課程費用未使用,與她有相同遭遇的還有超百名會員家長。1月12日,記者接到相關反映后前往現場查看,發現運動館內部已清空。記者調查后了解到,目前已有部分家長與其他教育機構接洽轉課事宜。
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事件
約課時被告知閉店
2024年底,市民王女士與位于大連沙河口區西安路一家商場內的卓躍兒童運動館簽訂合同,以單次60元的價格購買了190課時,共支付11400元。因此前還有尚未上完的課時,且王女士工作較忙無暇帶孩子上課,截至2025年年底,課程包內還剩余184課時。去年12月25日,王女士聯系運動館老師約課,沒想到竟被告知運動館關門了。“對方表示運動館員工和商場都聯系不上經營者了,而且員工還被拖欠薪資,所以只能閉店。對方還發給我一個二維碼,說是會員家長自發組織的維權群。”王女士說。
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王女士表示,目前維權群有兩個,涉事的會員家長加起來超過百人,群里的統計數據顯示,大家尚未上完的課時從數個到上百個不等。“如果不是當時碰巧約課,也許運動館閉店很久我都不知道。經營者閉店前不通知消費者協商退費方案,還搞失聯,這怎么能行呢?”目前,王女士已準備走法律途徑維權。
探訪
運動館門上連貼三張“整改通知”
1月12日上午,記者來到卓躍兒童運動館門前,運動館的招牌仍在,但已拉下拉門。記者看到,拉門上連著貼了三張來自商場的限期整改通知書,通知書中表示,卓躍兒童運動館分別于2025年12月24日、25日、26日未按照租賃合同相關約定按時開業,存在合同違約,要求運動館開業。而在另一側的玻璃上,記者還看到一張商場的告知函,落款日期為2025年12月26日。告知函中表示,卓躍兒童運動館已連續3日未營業,且商場無法與運動館取得聯系,要求運動館立即與商場聯系說明原因,并恢復營業。告知函中同時提醒運動館的會員家長,該運動館存在經營風險。透過拉門向內看去,運動館內家具、器材設施一應俱無,已被基本清空。
記者通過企業信息查詢平臺查詢后發現,卓躍兒童運動館所屬的大連愛寶貝體育科技有限公司成立于2023年3月8日,目前登記狀態為存續。記者多次撥打了平臺中顯示的企業聯系電話,無人接聽。
調查
已有部分家長接洽轉課事宜
在運動館門口,記者注意到還貼著一家培訓中心的接納告知函。告知函中表示愿意接納在卓躍兒童運動館有剩余課時的孩子轉入該機構繼續上課,每節課時補交20元費用。此外,此次轉課完全秉持自愿原則,無任何捆綁消費或強制續費要求。
那么,這家培訓機構是否與卓躍兒童運動館存在關聯?是否有家長已經接受轉課方案了呢?記者撥打了告知函下方留存的聯系人電話。這家培訓中心的工作人員表示,卓躍兒童運動館與培訓中心無任何關聯,培訓中心也沒有收到來自運動館的任何費用。“是這家運動館的員工與我們培訓中心有聯系,希望我們能解決孩子沒課上的難題,我們是本著為孩子和家長排憂解難的心態來做這件事。其實接納這些孩子轉課連擴展生源都算不上,因為培訓中心距離運動館很遠,這些孩子們上完剩余課時想必不會續費。”工作人員表示,此項轉課安排將于1月末截止,逾期不再受理。目前,已有20多名家長聯系該培訓中心,正在接洽轉課事宜。
半島晨報、39度視頻記者畢崇來 (文/圖)
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