金帝巧克力曾是80、90后童年零食記憶,其美滋滋榛仁脆心系列是一款以透明小熊罐裝為特色的經典產品。
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圖片來源:官方賬號圖片
近日有網友發現,該品牌通過社交平臺發布的內容“小熊變大?是你能握住了!”疑似含有擦邊廣告語,引發網友不適,有消費者認為這是利用諧音在玩梗。目前,該內容已不可見。
1月12日,金帝巧克力發布致歉聲明表示,“是我們對投放環節的把控不到位,才讓大家產生了誤解”,并表示團隊已在第一時間反省這個做法,并采取相關整改措施:馬上暫停金帝金色小熊巧克力相關的所有小紅書千帆投放,組建專項團隊全面排查投放系統的風險,制定嚴格的防控方案;建立營銷內容全流程審核機制,明確投放前、中、后每一步的核查責任,絕對不讓類似的失誤再發生。
金帝巧克力在聲明中解釋稱,事件的起因很簡單,之前有用戶反饋,復產后的金色小熊比小時候小了,品牌方便發布了產品筆記,品牌原意是講述產品按原版1:1復刻、沒有縮減尺寸的事實。但因為開啟的小紅書千帆投放有“自動優化功能”,這個功能會自動拆分、組合筆記的圖片、標題等元素,導致系統自動優化后生成了算法視角的大字報筆記并對外展示。
聲明還表示,“金色小熊巧克力是大家的童年回憶,也是我們珍視的經典產品,2024年復產我們始終堅守復刻標準,只為還原大家記憶中的味道”。給大家帶來了不好的體驗和困擾,也辜負了大家一直以來對我們的信任,對此滿心愧疚和自責,深感抱歉。
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據公開信息,金帝食品有限公司成立于2017年4月10日,總部位于福建省泉州市惠安縣,前身為1990年成立的中糧金帝食品(深圳)有限公司。2016年由好鄰居股份有限公司全資收購后重組,現擁有國際一流生產線,主營巧克力、糖果、休閑食品等四大系列約200種產品,旗下“金帝”品牌曾獲“中國馳名商標”認證。
來源:界面新聞
素材來源官方媒體/網絡新聞
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