新疆
1月9日，托里縣政務服務中心迎來一位特殊的“訪客”。居民馬世超先生專程來到中心，將一面寫有“科學規劃啟新程 高效服務辦實事”的錦旗送至23號自然資源局窗口，以此表達對中心工作人員熱情、高效服務的誠摯謝意。
托里：錦旗映初心 服務暖民心。
此次馬世超先生辦理的是老房屋過戶及原址重建審批相關業務。由于涉及需要準備的資料較多，讓馬世超先生感到無從下手并且顧慮重重。但從他踏入政務服務中心大廳的那一刻起，他的擔憂便逐漸被專業、貼心的服務所化解。
窗口工作人員熱情接待了馬世超先生，在耐心傾聽了他的訴求后，向他詳細講解了辦理流程、所需材料及相關注意事項，并協助他梳理資料清單，標注關鍵節點，確保各項材料準確齊全。考慮到業務涉及多個審批環節，政務服務中心迅速啟動內部協同機制，第一時間對接相關科室，打破部門壁壘，推動信息共享、高效聯動，有效避免了群眾“多頭跑、反復跑”的問題，真正實現了“一站式”服務。
合影留念
“對貴中心一直以來給我提供的熱情服務表示衷心的感謝！貴中心熱情的服務態度、高效的辦事效率、耐心細致的做事風格讓我們無比敬佩。”馬世超在贈送錦旗時說。
一面錦旗，一份認可，更是一份責任。托里縣政務服務中心將以此次獲贈錦旗為契機，繼續堅守為民服務初心，聚焦群眾和企業辦事的堵點、難點、痛點問題，不斷創新服務模式、提升服務效能，用更優質、更高效、更便捷的政務服務，切實增強群眾和企業的獲得感、幸福感、滿意度，為托里縣經濟社會高質量發展注入強勁動力。
（通訊員：侯軼璞）
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