從“被動排查”到“主動守護”，這個居民區(qū)深化“四百”走訪實效，化解老年群體用氣隱患

為深入踐行“人民城市”重要理念，貫徹落實市、區(qū)關于深化推進“四百”大走訪、排查整治安全隱患的決策部署，青浦區(qū)夏陽街道章浜居民區(qū)堅持黨建引領，以“時時放心不下”的責任感，將解決群眾身邊的“關鍵小事”作為檢驗走訪成效的“民生大事”。近期，居民區(qū)依托“紅色物業(yè)”平臺，深化與社區(qū)“上燃驛站”的黨建聯(lián)建，聚焦老年群體燃氣安全這一薄弱環(huán)節(jié)，精準發(fā)力，推動安全隱患從“被動排查”向“主動治理”“動態(tài)清零”轉(zhuǎn)變，切實將走訪成果轉(zhuǎn)化為守護家園平安的實際行動。

陣地前移，服務從“響應式”轉(zhuǎn)為“在身邊”

自2025年9月“上燃驛站”青浦章浜駐點啟用以來，章浜居民區(qū)積極推動公共服務資源下沉網(wǎng)格。驛站“燃氣管家”團隊以“四百”大走訪為載體，變“接單上門”為“常態(tài)巡檢”，手持專業(yè)設備開展地毯式入戶安檢。“以前報修要等師傅，現(xiàn)在樓下就有管家，安全看得見，心里踏實多了！”居民包阿姨的感慨，道出了服務模式轉(zhuǎn)變帶來的獲得感。這一“家門口的安全哨”，正是響應“力量下沉、關口前移”要求，打通燃氣安全“最后一米”的生動實踐。

靶向攻堅，走訪從“發(fā)現(xiàn)問題”轉(zhuǎn)向“解決難題”

“真心感謝這些‘燃氣管家’，他們就是咱們老百姓的安全守護神！”家住130號樓的楊伯伯摸著嶄新的灶具，激動之情溢于言表。他家的老舊灶具曾是個“老大難”，“總覺得‘還能湊合用’，舍不得換。”而這，正是走訪中發(fā)現(xiàn)的普遍隱憂——部分老人因節(jié)儉習慣，讓“看得見的風險”留在了身邊。

面對這一難題，章浜居民區(qū)沒有停留在簡單提醒。工作人員踐行“暖百家心、解百家難”的走訪初衷，迅速啟動“紅色物業(yè)”聯(lián)動機制。由居委干部與“燃氣管家”組成工作組，像對待楊伯伯一樣，主動聯(lián)系老人子女，化身“安全講解員”，詳細剖析老舊灶具的風險，講解新灶具的熄火保護等功能。楊伯伯正是在管家和居委干部一遍遍上門，并聯(lián)系子女共同勸說后，終于安心換上了新灶具，“用氣再也不用提心吊膽了！”

這一“入戶+入心”的工作方法，成功架起了安全溝通的橋梁，將專業(yè)關懷與家庭溫情轉(zhuǎn)化為共同守護安全的合力，精準回應了“解百家難”的走訪要求。

機制賦能，治理從“單點突破”升維“長效守護”

章浜居民區(qū)以“上燃驛站”駐點為物理支點，以“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)建為機制紐帶，成功構建了“專業(yè)支撐+群眾工作+家庭協(xié)同”的閉環(huán)治理模式。這不僅是解決了一批老舊灶具的“煥新”，更是探索出了一條聚焦“一老一小”等特殊群體、攻克安全隱患頑疾的有效路徑。從居民安全意識的喚醒，到具體隱患的整改落實，社區(qū)正將“四百”大走訪中形成的“發(fā)現(xiàn)問題-聯(lián)動響應-合力解決”機制固化為長效治理能力，生動繪就“人人重安全、家家享平安”的社區(qū)新圖景。

下一步，章浜居民區(qū)將繼續(xù)深化黨建引領基層治理，拓展“四百”大走訪的內(nèi)涵與外延，讓更多專業(yè)服務、暖心舉措通過走訪落到實處，持續(xù)筑牢社區(qū)安全防線，不斷提升居民的幸福感、安全感。

資料：區(qū)委社會工作部、夏陽街道章浜居民區(qū)

編輯：沈千慧

責任編輯：王陽（首席）

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