商界玫瑰楊開英：識勢，破局和利他

■ 本刊記者/郭力芳

來源 /經理人雜志

從外貿代工到年銷超10億元的全球品牌。楊開英憑借敏銳的商業嗅覺、持續的IP創新，成功實現品牌出海；她以“利他共贏”為經營哲學，構建員工、客戶與社會的價值共同體；其個人堅韌務實的品格，更鍛造出企業“能拼能打”的組織韌性。

這一系列動作不僅推動福摩特實現規模跨越，也為中國制造向品牌出海的轉型提供了實證范例。

“定價？”“3.8美元，首批售罄后動態調整?！?/p>

“渠道？”“立即推動產品部立項，本月啟動預售?！?/p>

“銷售目標？”“基于過往數據，定個合理目標?！?/p>

三問三答，不到兩分鐘，涉及定價、渠道、代理權與KPI的海外市場決策已然敲定，干脆、利落。在接受《經理人》專訪的間隙，深圳市福摩特科技有限公司（以下簡稱福摩特）創始人楊開英展現出一種冷靜而高效的工作節奏。

這并非偶然，而是她雙元領導力的自然流露：既有企業家的果敢務實，也不乏夢想家的創新視野。正是這兩種力量的交織，推動著福摩特從零起步，成長為如今年銷超10億元、業務遍及全球50余國的品牌。

抓住風口，創新基因定義品牌

楊開英的商業嗅覺，在危機時刻顯得尤為敏銳。

2020年初，市場一度沉寂。彼時在深圳做外貿的她，沒有裹足不前，而是迅速投入市場調研，憑借異于常人的商業嗅覺快速捕捉到新的方向——新型霧化技術產品。當晚，她在WhatsApp上試探性發布產品圖，竟接連收獲國外數百萬訂單。

“全線上馬這款產品！”嗅到商機的她果斷押上全部身家，大刀闊斧啟動線上推廣，同時在珠三角尋找更多的供應商。面對高管對“大開大合”舉措的擔憂，她從容回應：“越是在不確定的時候，越需要確定的戰略勇氣。”這份魄力源于清晰的認知：在危機中尋找商機，以靈活性應對行業巨頭。產品最終因精準切中市場需求而大獲全勝。

初戰告捷后，她做出更大膽的抉擇——品牌出海。2020年10月1日，FUMOT品牌正式發布。該品牌源自英文“Foremost”，寓意“第一”。首款產品上市即售出近200萬支，公司由此完成了從通貨貿易向品牌運營的關鍵轉型。

而真正讓福摩特全球“破圈”的，是2022年推出的一款名為FUMOT Tornado 7000的產品，全球銷量突破4000萬支。其成功不僅是因為產品功能，還得益于一個成功的情感化IP創意——一只快樂、張揚的猴子。

“我想通過‘情緒價值’構建與消費者的情感連接，”楊開英談及創意初衷時表情生動，“當IP定位于不被束縛、自在快樂的松弛感時，猴子的形象便躍然于腦海?！彼笤O計師摒棄“喪”表情，傳遞開心積極的情緒價值，并對配飾細節精心斟酌，最終打造出一個張揚、歡樂、討喜的猴子IP。

熟悉她的人從這個IP中看到了她的影子：天馬行空的想法、一路向前的UP精神，以及歷經磨礪仍從容快樂的姿態?！艾F代人壓力很大，我希望這個IP能提供一點生活中的‘甜’。”市場對這點“甜”給出狂熱回應，該IP迅速成為品牌情感載體，直接將福摩特送上全球熱銷榜，推動福摩特從產品銷售向品牌價值輸出升級。

熱賣之后，被追逐，被抄襲，楊開英自信回應：“模仿者僅能復制產品形態，無法復制福摩特的創新基因。”目前該IP已迭代至第四代，持續煥發市場活力，印證了持續迭代創新在品牌長青中的核心作用。

利他哲學，成就彼此

“彼此成就，福摩天下”——在福摩特的文化墻上，這八個字格外醒目。楊開英將其闡釋為“利他主義”：企業的可持續發展，必須建立在員工成長、客戶成功與社會價值共創的共贏生態之上。

她將儒家“貴人賤己”的傳統智慧轉化為現代管理理念：“在福摩特的價值序列中，價值分配優先于價值獲取。只有先為伙伴創造足夠空間，組織的成長才有根基?！?/p>

在這一理念指引下，她主導構建了系統的人力資源策略?！肮芾碚叩闹匾氊?，是降低組織的情緒成本，”她分析道，“從物理環境到福利體系，目的都是減少不必要的焦慮，讓員工能全心投入創造?！睆牧闶承蓍e區營造“家”的溫馨，到員工薪酬達行業中上水平，這套被落地的人力資源策略讓組織效率始終在線。

對內立人成人，對外欲達則達人。對于客戶，她展現出鮮明的利他達人的導向思維：“商業合作的核心在于價值共創與利潤共享?？蛻舻某掷m盈利，是實現我們渠道健康與品牌忠誠的關鍵優先指標。不能實現這一點，任何客戶關系都是脆弱的?！?/p>

為此，在楊開英的經營理念中，更多的是先義后利，少了商人的功利，更多是利他、真誠、務實。“如果我們的真誠發自內心，客戶是能感知到的。走到今天，真誠是我們制勝的法寶?！?/p>

在2025年初的歐洲展會上，面對代理商對新增代理權的強烈反對，楊開英并未以品牌方身份施壓，而是通過數據可視化呈現人口與需求曲線，以“共享蛋糕”的邏輯分析化解分歧。這種“數據說話+真誠溝通”的方式，正是福摩特“彼此成就”文化的生動體現。

這一理念，也自然延伸至她對商業向善、兼濟社會的思考?！捌髽I超越生存階段后，領導者責任的定義也隨之拓展。它關乎數千個家庭的生計、產業鏈的穩定，以及我們能否利用商業能力承擔更廣泛的社會責任?！比缃?，她心中裝著更多未曾謀面的弱勢群體，成立慈善基金已提上日程。

若將這樣的價值觀付諸實踐，離不開對市場的深耕。她每年花大量時間親赴一線，堅持做那個“聽得見炮火的人”：“唯有持續沖在市場前端，才能真實洞察用戶需求，確保產品創新與營銷策略不偏離實際需求。”

在國際舞臺上，楊開英始終將“中國價值”的主動表達視為使命。“我來自中國，來自福摩特”，她希望呈現給世界的，是一家有責任感、有利他精神、有溫度的中國企業。“這既是一種身份認同，也是在全球化競爭中構筑的最堅實壁壘?！?/p>

從自我突破到組織成長

三年間，公司業績倍增，并建立起總面積6萬平方米的研發與生產基地。許多人好奇，這位身形瘦小的女企業家，何以爆發出如此強勁的能量？

答案藏在楊開英一貫的韌性里。

2000年，16歲的楊開英懷揣500元南下，從工廠生產線打工起步。意識到文化底子的硬傷，她將炒股賺得的“第一桶金”全部投入自我提升，三年拿下自考本科學歷，完成了學歷跨越。“高配大腦是彌補起點落差最直接的方式。”

10年的外企打工經歷讓她見識到優秀職業經理人的水準，深刻認識到差距后更奮起直追。為此，她設置24小時手機開機及大音量來電鈴聲，目的在于不錯過任何一個時區的客戶，在外企實戰中，她錘煉出扎實的全球運營能力。

當被問及如何應對人生的“至暗時刻”，楊開英笑著說：“我這一生很順利。”殊不知，這份“順利”，是用無數個獨自扛過的深夜、咬牙咽下的委屈、跌倒后爬起的倔強堆砌而成。在她身上，奮斗不見苦情，創新不踏虛空，利他不為標榜，智慧不流于算計，一切融匯為一種舒展、有溫度、可持續的力量。

這份遠超同齡人的“皮實”，深植于她的情緒心法之中：“我起碼有十幾年沒流過眼淚了，不是沒有眼淚，而是哭解決不了問題?！睂λ?，遇到任何狀況，第一反應永遠是冷靜尋求解決方案。

創業后，她將這股韌性注入組織。無論是行業波動還是競爭壓力，福摩特始終保持著快速的應變能力與持續的產品創新能力。公司已不止于霧化技術的領先，更在2024年上半年完成全品類商標注冊。

“未來三年，我們將推出全新品類，邁向多元化與生態化發展的新階段?！睏铋_英正在布一盤更大的棋——一場由技術突破、品類革新與全球視野共同驅動的遠征已然啟航。

采訪臨近結束，從公司一樓抬頭望去，穹頂一艘旗艦在汪洋中劈波斬浪，猶如今天以創新為帆、馳騁世界的福摩特。隨著新品類與新市場的拓展，一個以技術、品牌與生態為支柱的全球運營網絡正在構建，而楊開英的思考與實踐，也將持續為行業提供關于創新、增長與責任的深度啟示。