
打開手機(jī),刷幾條短視頻,準(zhǔn)能看見一條養(yǎng)生秘籍;翻幾頁(yè)朋友圈,也少不了長(zhǎng)輩們轉(zhuǎn)發(fā)的健康預(yù)警。從“吃木薯助眠”到“冷凍饅頭會(huì)長(zhǎng)黃曲霉毒素”,從“量子鞋墊治關(guān)節(jié)炎”到“看照片診斷癌癥”,一段時(shí)間以來,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上不時(shí)出現(xiàn)所謂專家發(fā)布的披著“科學(xué)”外衣的短視頻,把大眾的健康焦慮拿捏得死死的。
這些看似實(shí)用的所謂“科普”短視頻,真的有科學(xué)依據(jù)嗎?今天,我們就一起來揭開網(wǎng)絡(luò)偽科普的真相。
當(dāng)記者登錄各大短視頻平臺(tái),輸入“養(yǎng)生”“護(hù)發(fā)”等關(guān)鍵詞,出現(xiàn)大量看似專業(yè)的所謂“科普”內(nèi)容。這些視頻的發(fā)布者打著“健康”“養(yǎng)生”等旗號(hào),語(yǔ)氣篤定地推薦各類所謂“養(yǎng)生妙招”,部分視頻下方還標(biāo)注著“漲知識(shí)”“科普一下”等詞條,吸引了不少網(wǎng)友觀看、轉(zhuǎn)發(fā)。
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為了博取眼球、收割流量,這些自媒體博主的所謂“科普”操作千奇百怪、無(wú)所不用其極。有的將藥品當(dāng)日用品隨意使用,除了推薦碘伏漱口,還宣稱阿莫西林混合洗發(fā)水能讓頭發(fā)蓬松清爽;有的則鼓吹“食材混搭偏方”,推出香油配陳醋、艾葉加陳醋等所謂“神仙也讓路的配方”,聲稱能解決各類身體問題。
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這些看似“有理有據(jù)”的表述,實(shí)則漏洞百出。專家表示,真正的科普會(huì)標(biāo)注信息來源,語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn),不會(huì)夸大效果。像碘伏、藿香正氣水、阿莫西林這些都是藥品,隨意用于漱口、洗頭,不僅違背了用藥規(guī)范,而且很容易對(duì)身體造成傷害。
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院副教授 朱毅:比如說有結(jié)節(jié)了,需要定期去復(fù)查、要跟蹤,但是因?yàn)槟阈帕耍刻於冀z瓜瓤煮雞蛋,那最壞的可能性就是延誤了治療時(shí)機(jī),這個(gè)是特別嚴(yán)重的。偽科普博主的目標(biāo)就是很明確的,是要流量,你是不是對(duì)健康有焦慮,對(duì)去看病有恐懼,這一下子都解決了,而且不是想不花錢嗎,不是想不出力氣嗎?完美契合你的需求,這些偏方如果信了,最大的好處,也就是說它沒有發(fā)揮什么壞作用,如果是小病變大病,沒病生出病,就得不償失了。
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“權(quán)威包裝+情感綁架”
偽科普精準(zhǔn)販賣焦慮
漏洞百出的偽科普之所以能輕易獲得信任,并非偶然。據(jù)中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),偽科普涉及食品安全、營(yíng)養(yǎng)健康、農(nóng)業(yè)技術(shù)等十多類主題,在科協(xié)發(fā)布的科學(xué)辟謠內(nèi)容中,健康領(lǐng)域是重災(zāi)區(qū),占35%左右,食品安全、飲食營(yíng)養(yǎng)等約占30%。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些看似五花八門的“偽科普”,核心都是通過夸張的效果宣傳、獵奇的內(nèi)容設(shè)計(jì),更有博主借“飲食安全”來制造焦慮,從而降低網(wǎng)友的辨別力、警惕性,以此來實(shí)現(xiàn)流量積累。
記者梳理大量偽科普視頻發(fā)現(xiàn),發(fā)布者往往會(huì)通過各種方式打造“權(quán)威”形象。有的穿著白大褂出鏡,冒充醫(yī)生、專家;有的號(hào)稱國(guó)外某大學(xué)認(rèn)證營(yíng)養(yǎng)師,他們?cè)谝曨l中堆砌專業(yè)術(shù)語(yǔ),以此來增加內(nèi)容的可信度。
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記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),偽科普廣泛傳播的核心,在于他們掌握了“權(quán)威+術(shù)語(yǔ)”的虛假包裝,再加上“情感綁架”的精準(zhǔn)營(yíng)銷形成了合力。更關(guān)鍵的是,他們還精準(zhǔn)抓住大眾對(duì)于“飲食安全”的焦慮點(diǎn),一步步誘導(dǎo)網(wǎng)友放下戒備、選擇信任。
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中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院副教授 朱毅:現(xiàn)在吃的反季節(jié)蔬菜,一類是南方的候鳥蔬菜,那是正經(jīng)的應(yīng)季生長(zhǎng)的,還有一類是保鮮技術(shù)存下來的冬眠蔬菜,還有一類就是大棚種植,但大棚種植并不代表一定要用很多的農(nóng)藥,因?yàn)榇笈锏沫h(huán)境相對(duì)封閉,防蟲網(wǎng)一拉,好多的害蟲都進(jìn)不去,用的殺蟲劑,往往比露天種的還會(huì)少一些,至于營(yíng)養(yǎng)雖然說口感上可能因?yàn)楣庹丈僖恍诵牡木S生素C、礦物質(zhì)、膳食纖維一點(diǎn)都沒少,所以說,日常吃東西講究一個(gè)度和平衡,沒必要被網(wǎng)上一些危言聳聽的流量焦慮給帶偏了。
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“科普”變“帶貨”
實(shí)為借偽科普引流變現(xiàn)
偽科普之所以屢禁不止,主要原因在于其背后隱藏著一條完整的流量變現(xiàn)鏈條。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)偽科普視頻的最終目的并非“科普”,而是通過吸引流量引流帶貨,推銷各類產(chǎn)品。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在各類偽科普視頻中,帶貨類內(nèi)容占比極高。發(fā)布者往往先通過所謂“健康警示”“妙招分享”等方式吸引網(wǎng)友關(guān)注,再順勢(shì)推薦相關(guān)產(chǎn)品。一位制造“飲食安全”焦慮的袁老師,另一個(gè)身份是針對(duì)糖尿病的所謂“逆糖教練”;聲稱“碘伏漱口殺菌”的博主,實(shí)際在帶貨含碘漱口水;而這位用“藿香正氣水洗發(fā)”的博主,目的是售賣某品牌洗發(fā)水。
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記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),偽科普賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)早已形成可復(fù)制的模板,文案批量生產(chǎn)、內(nèi)容高度同質(zhì)化。一些MCN機(jī)構(gòu)專門孵化“養(yǎng)生博主”“護(hù)發(fā)專家”等賬號(hào),通過高頻發(fā)布偽科普內(nèi)容、刻意營(yíng)造焦慮積累流量,等賬號(hào)達(dá)到一定關(guān)注度后,便對(duì)接商家開始帶貨,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)獲利。
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自媒體博主爆料:素材的爆點(diǎn)很多情況下就是販賣焦慮,教輔產(chǎn)品販賣的是家長(zhǎng)焦慮,代餐產(chǎn)品販賣的是身材焦慮,美妝產(chǎn)品販賣的是青春焦慮,保健產(chǎn)品販賣的是健康焦慮。雖然有時(shí)候看著很俗套,但是百試不爽,只要把焦慮勾出來,就能快速地激發(fā)用戶的強(qiáng)需求,有助于即時(shí)轉(zhuǎn)化。
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輕信網(wǎng)上“老師”
萬(wàn)元“神藥”實(shí)為保健品
當(dāng)自媒體博主通過偽科普收割流量、賺取利潤(rùn)時(shí),不少輕信的網(wǎng)友就成了受害者。近期,江蘇揚(yáng)州一位80歲的老人,就因輕信網(wǎng)上所謂“老師”的偽科普宣傳,花1萬(wàn)多元購(gòu)買“高檔藥品”治病,最終發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。
家住揚(yáng)州的馬女士最近遇到一件煩心事,此前在網(wǎng)上關(guān)注了一位自稱“孫老師” 的博主,對(duì)方聲稱售賣的“高級(jí)藥品”能治療她的肺部疾病和失眠焦慮等問題。深信不疑的馬女士先后花費(fèi)16000多元購(gòu)買并服用,卻發(fā)現(xiàn)沒有任何效果,當(dāng)她想要退藥時(shí),對(duì)方卻始終拒接電話。
揚(yáng)州市民 馬女士:他推薦我用這個(gè)藥來治我的病,后來我說我要退藥,就始終不接我的電話。
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意識(shí)到可能被騙后,馬女士立刻報(bào)警,民警第一時(shí)間上門了解情況。在仔細(xì)查看產(chǎn)品說明后,民警發(fā)現(xiàn)這款所謂的“高檔藥品”其實(shí)就是普通保健品,包裝上僅標(biāo)注了“健脾益肺”等模糊功效,并無(wú)任何治療功效說明。
揚(yáng)州市公安局邗上派出所民警 馮曉宇:就只是一個(gè)普通的保健品,但是對(duì)方賣了她16000元的價(jià)格,我們懷疑馬女士被騙了。
經(jīng)民警核實(shí),這款保健品的市場(chǎng)售價(jià)每盒僅100多元,與“孫老師”的售賣價(jià)格相差百倍。在經(jīng)銷商的協(xié)助下,民警成功聯(lián)系上了所謂的“孫老師”,在意識(shí)到問題的嚴(yán)重性后,對(duì)方最終將16000元全額退還給了馬女士。
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破解偽科普亂象
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任
以上案例在偽科普帶貨的灰色鏈條中并非個(gè)例。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)偽科普泛濫的問題,專家表示,除了提醒公眾需提高辨別能力,更重要的是,相關(guān)監(jiān)管部門、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)加大監(jiān)管力度與處罰措施,只有形成多方合力,才能共同營(yíng)造健康有序的網(wǎng)絡(luò)科普環(huán)境。
專家指出,針對(duì)偽科普泛濫的亂象,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為信息傳播的重要載體需要承擔(dān)起更多相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任,而利用偽科普牟利的自媒體博主也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授 趙精武:按照我們國(guó)家的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者需要向消費(fèi)者提供真實(shí)信息,不能夠用一些引人誤解的虛假宣傳信息來帶貨,以偽科學(xué)的名義提供的這些商品,本質(zhì)上來說,都屬于不提供真實(shí)信息的情形。同時(shí),它也會(huì)落入我們國(guó)家廣告法當(dāng)中的虛假?gòu)V告的規(guī)制范圍,廣告主需要和經(jīng)營(yíng)者以及信息的發(fā)布者共同承擔(dān)連帶責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的時(shí)候,也會(huì)納入到我們國(guó)家刑法的規(guī)制范圍,如果數(shù)額較大,還會(huì)構(gòu)成詐騙罪,以及生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪。
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科普專家介紹,除了監(jiān)管發(fā)力和平臺(tái)擔(dān)責(zé),提高公眾的辨別能力也至關(guān)重要,要通過權(quán)威的機(jī)構(gòu)或者媒體提高自身的科學(xué)知識(shí)和健康知識(shí),只有這樣才不容易上當(dāng)受騙。
中國(guó)科技新聞學(xué)會(huì)健康傳播專委會(huì)理事 張宇:一是不要輕易相信這些來源不明的信息,尤其是一些自媒體說的,是某專家或者某機(jī)構(gòu),但是這些機(jī)構(gòu)和專家信息又不很明確,這種多半是虛構(gòu)的,為了增加可信性來的,是假的;二是針對(duì)某些自媒體宣傳的土方、偏方治大病,這個(gè)千萬(wàn)不要信,基本上是沒有依據(jù)的;三是對(duì)于一些信息拿不準(zhǔn),這時(shí)候怎么辦,可以到一些權(quán)威的科普的來源去印證。
來源丨央視新聞
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