我該怎么證明我是我?
看似無理的問題
被南通一位女士遇到了
據網友闡述
自己辦理的山姆會員照片是全妝
當天去山姆購物沒有化妝
進門時被工作人員攔住
一張嘴就說網友不是照片本人
攔著不讓她進
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網友表示不理解
辦卡的時候不是已經實名認證過了嗎?
再說能出示會員照片的山姆APP
不是只能本人登錄嗎?
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評論區不少網友
都因“不是本人”被工作人員攔過
各種離譜的操作
看都看不過來
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更離譜的是
一位家長(成年人!)
用和小孩(小學生!)的合影當頭像
居然被工作人員盤問是照片中的哪一個
有網友震驚
我找茬都問不出這樣的問題
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只有本人持卡才能進店
可以理解為保障付費會員的專屬權益
但為什么不同的山姆門店要求不同?
又為什么同一家山姆不同工作人員要求也不同?
是不是本人的評判依據是什么?
僅僅憑工作人員主觀的一句話嗎?
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網友質疑
已經出示了會員照片
還要怎么證明我是我?
難道逛個超市需要全妝預備嗎?
還要把戶口本隨身攜帶嗎?
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然而當網友將問題反拋回去
山姆工作人員
遇到難回答的問題,又不說話了
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而更讓網友感到不適的是
一群工作人員都圍過來看
“看我是不是我”
“也太不尊重人了”
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事后網友要求山姆工作人員書面道歉
竟然遭到拒絕
對方直言這個他們辦不到
這番話直接激怒網友
該網友反映已經撥打12345
正在等后續結果
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證明我是我
本就是荒誕的命題
員工主觀驗臉、圍觀審視
核實身份后拒不道歉
這樣的服務態度是否
與山姆“顧客/會員第一”的企業理念相悖
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