攜程涉嫌壟斷被立案，老用戶殺熟的錢能要回嗎？

你的錢可能被坑了！訂酒店被偷偷降價、買機(jī)票老用戶更貴？攜程涉嫌壟斷被立案。大家好，我是周兆成。之前你在攜程上遇到的這些糟心事兒，終于要被管了！市場監(jiān)管總局正式對攜程涉嫌濫用市場支配地位立案調(diào)查，網(wǎng)友直呼“天下苦攜程久矣”，那么攜程的操作到底違了啥法？可能面臨多少罰款？你被坑的錢能要回來嗎？

攜程被查，是因為涉嫌違反《反壟斷法》中“濫用市場支配地位”的規(guī)定。判斷壟斷的關(guān)鍵有兩點(diǎn)：一是是否具有市場支配地位，二是是否濫用這種地位排擠對手、損害商家和消費(fèi)者利益。攜程系列占據(jù)國內(nèi)在線旅游市場超半數(shù)的份額，已形成流量霸權(quán)，具備市場支配地位。而攜程未經(jīng)酒店授權(quán)，強(qiáng)制修改房價；要求酒店簽“二選一”協(xié)議，拒簽就屏蔽流量，對消費(fèi)者搞大數(shù)據(jù)殺熟，鉆石會員機(jī)票價比新用戶高，蘋果用戶比安卓用戶貴，這些行為都屬于壟斷行為。

更狠的是，這種壟斷兩頭收割。對商家，攜程傭金從早期最低8個點(diǎn)漲到15個點(diǎn)，再加上隱性推流費(fèi)，商家綜合成本近小一半，而這一切的底氣，都來自它的市場支配地位，商家不合作就沒客源，消費(fèi)者想訂低價只能忍，最終平臺賺得盆滿缽滿，商家消費(fèi)者兩頭吃虧。

如果壟斷事實(shí)成立，攜程面臨的處罰可不小。根據(jù)《反壟斷法》，濫用市場支配地位的企業(yè)，將被處上一年度銷售額1%-10%的罰款。以攜程2025年預(yù)估營收650億元計算，最高可能被罰65億元！

這不是嚇唬人，之前阿里因“二選一”壟斷被罰182億元，美團(tuán)被罰34.42億元，都是實(shí)打?qū)嵉陌咐８匾氖牵@次是國家層面的立案調(diào)查，不同于之前的地方約談，意味著監(jiān)管要動真格，徹底整治行業(yè)的壟斷亂象。

其實(shí)，攜程被查不是個例，是平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的必然結(jié)果。當(dāng)平臺手握流量霸權(quán)，把算法變成收割工具，不僅損害商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益，還會導(dǎo)致，新競爭者進(jìn)不來，老平臺躺賺傭金，最終受傷的還是普通大眾。

我是周兆成，做一名專業(yè)且有溫度的律師，我們下期再見。