拿錯了快遞還把車厘子吃了,吃完了才寫道歉信說自己不是故意的。
近日,一位網友網購了一箱車厘子,放在家門口準備稍后拿進屋,結果被鄰居誤拿,一般拆開快遞發現拿錯肯定會還回去,鄰居卻直接拆開將車厘子吃了,還寫道歉信道歉。
(本文信息來源皆標注在結尾)
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事發當天上午11點左右,博主收到購物平臺的物流推送,顯示自己花費162.5元購買的進口車厘子已送達小區菜鳥驛站。
這款車厘子是博主挑選了多家店鋪后下單的,原本計劃當晚和家人分享,收到推送后,她盤算著下午下班回家時順路去驛站取件,并未第一時間前往。
中午12點半,小區驛站進入取件高峰,工作人員忙著核對信息、分發包裹,現場較為嘈雜,一位同住該小區的女性鄰居帶著家人前來取件,當時她名下有5件快遞待取,家人在一旁幫忙拎取。
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鄰居報出自己的手機號尾號后,工作人員按照驛站常規操作,口頭核對了姓名,但因現場噪音較大,鄰居一方并未仔細聽清,加上快遞數量較多,家人順手將相鄰貨架上、同樣標注著相似手機號尾號的博主的車厘子快遞一同拎走。
下午5點40分,博主下班回家,徑直前往菜鳥驛站取車厘子,她報出自己的手機號和姓名后,工作人員查詢系統卻顯示已取件。
博主起初以為是快遞員送錯位置,立即聯系派送員核實,對方明確表示上午已將包裹送達驛站并完成入庫錄入,不存在送錯情況。
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驛站工作人員隨后翻閱取件登記記錄,發現是中午那位報相同手機號尾號的鄰居誤取,便提供了鄰居的微信號,讓博主自行聯系協商,未提出協助追回包裹的方案,也未表達歉意。
博主拿到微信號后,第一時間發送了好友申請,備注“您好,我是被錯拿車厘子快遞的鄰居,麻煩看到后通過一下”。
然而,直到晚上8點半,三個小時過去了,好友申請始終未被通過。期間,博主多次嘗試聯系驛站詢問是否能協助聯系鄰居,工作人員態度敷衍,稱取錯件很常見,只能自己溝通。
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這讓博主越發著急,車厘子屬于生鮮食品,外層泡沫箱透氣性差,若鄰居未及時冷藏,很可能已經變質,且包裹被他人拆開的話,自己也無法安心食用。
晚上在多次聯系鄰居無果、驛站又拒不配合的情況下,博主決定報警求助,并再次前往驛站要求調閱取件監控。
監控畫面清晰記錄了中午鄰居及其家人取件時,將博主的車厘子快遞一同拎走的全過程,隨后幾人走進了小區另一棟單元樓。
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民警通過小區物業登記的住戶信息,很快聯系上了錯拿快遞的鄰居,告知其需盡快與博主協商處理此事,否則需承擔相應責任。
鄰居此時才意識到自己取錯了快遞,得知博主已報警,顯得十分慌張,連忙向民警表示愿意立刻與博主溝通解決。
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在民警的協調下,雙方約定在小區門口的連鎖超市門口見面,博主考慮到自身安全,提前向民警確認了鄰居為女性,且要求見面地點選在人員較多的公共區域。
見面后,鄰居首先滿臉歉意地向博主解釋,稱取件時家人幫忙拎了部分快遞,回家后拆開整理時才發現有一箱車厘子不是自己買的,一時糊涂嘗了兩顆,之后想聯系失主,卻因緊張寫錯了微信號的一位數字,導致博主無法添加好友,并非故意拖延或拒不負責。
可奇怪的是博主的車厘子仍內層是密封保鮮塑料袋,中層為硬紙箱,外層套著防震泡沫箱,一般人一眼就能看出是取錯快遞,就算打開后發現,也不應該直接上去就吃人家的車厘子。
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博主查看鄰居帶來的車厘子時發現,外層的硬紙箱已經被丟棄,只剩泡沫箱和內層的密封塑料袋,且塑料袋已被拆開,部分車厘子確實有被食用過的痕跡。
考慮到車厘子是入口的生鮮食品,被他人拆開并食用過,自己肯定無法再吃,博主便說道:“車厘子我不再收回,你只需按我購買的原價162.5元賠償即可”。
鄰居聽后連忙答應,還連聲表示是我的疏忽給你添了這么多麻煩,多補幾毛錢當賠罪,隨后主動掃描博主的收款碼,支付了163元。
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回去的路上為了掩飾尷尬,鄰居還找話說自己又買了一箱,讓博主拿回家吃點,博主當然也知道對方是找補,也懶得去取證她說的到底是真的還是假的,只是覺得尷尬。
博主收下賠償款后,雙方未再發生任何爭執,鄰居拎著剩余的車厘子匆匆離開,越想越奇怪的博主將事情發布到了網上。
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說鄰居是拿錯把,她拿錯了還要拆開人家的車厘子吃,說她沒拿錯她留了微信了聯系方式卻人間蒸發,警方介入以后才賠錢。
不過事情既然已經完美解決,還是希望快遞和鄰居都長個心眼吧,這天天低頭不見抬頭見的,出了這樣的事還真挺尷尬的。
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