可伴 × 蕓品集享攜手推出“先查驗再提貨”服務，樹立消費新典范

在消費升級與信任經濟蓬勃發展的雙重驅動下，國內福利服務領域的領軍平臺可伴云福利，攜手天津蕓品旗下品牌蕓品集享，于近日宣布雙方聯合打造的國內互聯網行業首個“先查驗，再提貨”上門提貨服務已成功落地一周年。這一創新服務憑借“看得見、摸得著”的誠信經營模式，有效攻克了國際美妝、輕奢箱包等高端品類線上購物面臨的信任難題。上線一年來，消費者滿意度大幅提高，商品投訴率較行業平均水平大幅下降，已然成為互聯網消費領域當之無愧的誠信標桿。

創新服務模式，筑牢消費信任基石

天津蕓品作為可伴云福利的國際名品供應商，在一般貿易進口領域深耕多年，專注于國際一線品牌美妝、輕奢箱包、腰帶、圍巾、飾品等品類的經營。其服務網絡廣泛覆蓋福利類、營銷積分、金融及社群等多類型平臺客戶，年服務用戶超百萬。

面對消費者對線上高端商品普遍存在的“真偽難辨、體驗缺失”的焦慮，可伴云福利與蕓品集享深度協作，共同推出“先查驗，再提貨”上門提貨服務。針對收貨地址在武漢、金額 999 元以上的輕奢名品，精心構建了全流程透明化的消費體驗：

主動觸達，尊重選擇：顧客下單后的 24 小時內，專屬客服會主動致電，詳細介紹“貴重物品，先查驗，再提貨”服務的具體流程與所享權益，充分尊重消費者的自主選擇權。

靈活適配，保障權益：若顧客選擇不接受上門提貨服務，對于訂單金額≥1000 元的情況，將直接取消訂單并全額退款；訂單金額＜1000 元，則安排順豐保價郵寄，確保商品安全送達。若顧客同意上門提貨，商品將由供應商直接發往可伴云福利武漢運營中心，隨后客服會通知顧客預約現場驗收時間。

透明查驗，全程留痕：顧客到店后，專業服務小組會全程拍攝開箱、查驗、簽收的完整過程。顧客可對商品的包裝、細節、防偽標識等進行全方位細致檢查，確認無誤后簽署《驗收確認函》，徹底消除“貨不對板”的擔憂。

暖心補貼，提升體驗：完成現場提貨的顧客，可獲得與提貨距離相匹配的路費補貼，最高可達訂單金額的 5%，讓誠信消費更具人文關懷與溫度。

分層服務，效率優先：對于其他國際名品商品，則由供應商直接執行標準化發貨流程，在保障服務質量的同時，確保服務效率與體驗的平衡。

這一創新模式成功讓消費者從“被動等待收貨”轉變為“主動參與查驗”，徹底打破了線上購物的信任壁壘。武漢市民李女士在體驗服務后由衷稱贊：“以前買輕奢包總擔心線上買到假貨，現在可以現場開箱檢查，還能拿到路費補貼，這種踏實感是其他平臺無法給予的。”

2026 年升級加碼，持續夯實品控與供應能力

面向 2026 年，天津蕓品明確了兩大核心戰略方向，進一步強化供應鏈能力與用戶信任：

美妝品控“逐個查驗”，筑牢正品防線：針對消費者高度關注的美妝品類，天津蕓品將升級品控體系，實施“逐個查驗”機制。每一件美妝商品入庫前，都要經過專業質檢團隊對包裝完整性、產品批次、防偽標識、質地狀態進行全維度嚴格檢查，確保送達用戶手中的每一件商品都是無瑕疵的正品，從源頭全方位保障消費者權益。

輕奢供給“按需擴容”，支撐高速增長：基于過去一年的銷售數據，天津蕓品將加大對輕奢國際品牌箱包、腰帶、圍巾、飾品的一般貿易進口量，重點引入消費者偏好的熱門款式與新品，以充足的貨源支撐國內外各渠道業務的高速增長，充分滿足市場對高品質輕奢商品的需求。

可伴云福利相關負責人表示：“與蕓品集享的深度合作，不僅是服務模式的創新，更是‘以用戶為中心’理念的切實落地。未來我們將持續探索更多提升消費體驗的路徑，比如在更多城市推廣上門提貨服務、開展美妝體驗小課堂等，為行業樹立誠信經營的新標桿。”

業內人士指出，在消費升級的大趨勢下，可伴與蕓品集享的合作模式為互聯網平臺提供了全新的增長思路——通過“體驗前置”和“品控升級”，將抽象的“誠信”轉化為可感知、可觸摸的服務，不僅能有效提升用戶粘性，更能推動整個行業從“流量驅動”向“信任驅動”轉型，引領互聯網消費邁向更加健康、可持續的發展道路。