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隨著節日假期觀影需求攀升,線上購票因便捷成為主流選擇,但部分平臺暗藏的價格陷阱、捆綁銷售等“套路”讓消費者頻頻踩雷。為守護消費者合法權益,1月15日,省消費者協會發布消費提示,提醒市民線上購票時多留心細節,避開隱形消費陷阱。
核實票價明細,警惕附加費用“暗增”。部分平臺以“9.9元起”“超低票價”“特價搶購”為噱頭吸引點擊,實際結算時卻悄悄疊加服務費、配送費等額外費用。且所謂“最低價”票往往僅限特定場次或邊角座位,普通場次及優選座位價格遠高于宣傳價,消費者提交訂單前務必仔細核對總價構成,看清各項費用明細后再支付。
拒絕捆綁消費,理性選擇附加服務。不少購票頁面會默認勾選“爆米花+飲料套餐”,或彈窗推薦“會員卡+影票”組合,若消費者未及時取消,相關費用將自動計入總金額。消協提醒,支付前需逐項檢查已勾選項目,手動取消不需要的附加商品或服務,切勿因“看似優惠”盲目下單。
核對核心信息,避免觀影受阻。購票成功后,第一時間確認電影名稱、放映時間、座位號及影院具體地址是否準確。若發現信息不符,或遇到影院臨時變更場次等情況,需及時聯系購票平臺或影院客服溝通解決。
同時,務必看清退改規則,降低行程變動損失;守護信息安全,選擇正規購票渠道。省消協相關負責人表示,消費者若遭遇虛假宣傳、強制消費等違法行為,可保留訂單截圖、溝通記錄等證據,通過12315熱線或相關投訴渠道維權。
山西經濟日報全媒體記者 郝薇
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