北京
來(lái)源：IT之家
據(jù)《印度教徒報(bào)》1 月 14 日?qǐng)?bào)道，印度政府約談該國(guó)多家電商外賣(mài)平臺(tái)，要求取消對(duì)騎手“10 分鐘送達(dá)”的苛刻時(shí)限。由于這項(xiàng)服務(wù)造成不少安全事故，印度國(guó)內(nèi)輿論甚至將這項(xiàng)服務(wù)稱(chēng)作“生死 10 分鐘”。
報(bào)道稱(chēng)，包括 Blinkit、Zomato、Swiggy 和 Zepto 在內(nèi)的平臺(tái)已經(jīng)從其品牌和運(yùn)營(yíng)中移除或弱化了超快配送的承諾。
印度勞動(dòng)與就業(yè)部的官員對(duì)配送員冒險(xiǎn)配送的報(bào)道表示擔(dān)憂，尤其是在交通擁堵的城市地區(qū)。該部表示，在追求更快配送的過(guò)程中，不能以犧牲零工工作安全和福利為代價(jià)。
在印度推廣 10 分鐘配送模式的 Blinkit 公司據(jù)報(bào)道已從其公開(kāi)信息中刪除了具體的時(shí)間保證。其他平臺(tái)據(jù)稱(chēng)正在審查其配送基準(zhǔn)和激勵(lì)結(jié)構(gòu)，以減少對(duì)配送員的壓力，同時(shí)保持服務(wù)效率。
IT之家注意到，印度哈里亞納邦的一名外賣(mài)配送員上周在交通事故中喪生，引發(fā)對(duì)快速配送零工工作的重新審視。Zepto 平臺(tái)表示，當(dāng)場(chǎng)死亡的配送員既與該公司無(wú)關(guān)，事故發(fā)生時(shí)也沒(méi)有為其送貨。Zepto 在社交媒體平臺(tái) X 上發(fā)布的唁電中表示，對(duì)遇難者家屬表示同情，并澄清受害者與該公司無(wú)關(guān)。
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