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藍鯊導讀:跨界“溺水”
作者 | 王沖和
編輯 | 盧旭成
廣州獨角獸企業、曾經的袋泡茶TOP1品牌茶里,線下門店正常營業,電商平臺上的蜜桃烏龍茶月銷量仍然過萬,但卻陷入了員工討薪的輿論中。
對此,茶里在1月14日發布聲明稱:近期,網絡上出現關于我司‘兩億欠薪’的相關報道,部分信息與事實存在偏差,已對公司品牌聲譽造成不良影響,也給員工、合作伙伴及消費者帶來了困擾。
在聲明中,茶里承認“因此前瓶裝茶飲料(RTD)業務戰略決策失誤,于2024年終止該業務并關停相關事業部,由此引發了資金周轉壓力,進而出現員工薪資兌付延遲、供應商款項結算滯后等問題,也遭遇了銀行抽貸、合作方擠兌等連鎖反應。”但表示,“過去一年已完成絕大部分在職員工欠薪的兌付工作;對于離職員工的欠薪問題,目前正分批次推進解決”。
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從企查查數據來看,截至2026年1月,廣州茶里集團有限公司涉及訴訟158起,被執行金額逼近2億元,創始人譚瓊等高管已被多次限制高消費。
這個曾經被冠以“中國立頓”之稱的新消費品牌,究竟怎么了?
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“中國立頓”
2013年,袋泡茶行業接連爆出茶葉“農藥超標”、“低端原料”、“陳茶”等等負面新聞。被爆出這些新聞的品牌,正是當時的全球第一大茶品牌、袋泡茶的絕對領先者——立頓。
而在這一年,茶里創始人譚瓊機緣巧合下接手了一個關于茶葉B2B項目的調研。在調研過程中,譚瓊意識到,相較其他類型的新品牌產品,中國茶產品作為傳統農產品種類之一,具有“三端非標”的特點,即從茶葉的原材料端到批發交易端再到消費者端,這三個環節都呈現出非標準化的態勢。
尤其是在消費端,如果不是真正有興趣,一般很難有人會去主動學習中國茶的門道。這就給許多消費者喝茶立了一道門檻:我要買什么茶?什么茶適合我?怎么泡?于是,譚瓊萌生出想要創立出一種高品質高標準的好茶、同時讓消費者感受到“方便快捷茶品牌”的想法。
確定品牌定位和發展方向后,她與團隊去到了各大茶園、核心茶產業區等地方進行市場調研,確定產品的原料、制作工藝、供應鏈等,最終完成了第一代的袋泡茶產品,并取得不錯的銷量。
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這是因為,茶里從一開始就將產品精準定位為高端袋泡茶——采用的是透明三角茶包,可以直觀地看到茶包中的茶葉形態,利用真材實料的茶原葉與立頓所代表的CTC破碎茶包形成了差異化。
隨后,茶里開始不斷研發新品,適配消費者的不同飲茶場景。比如,其推出的每日茶,通過打造“早餐元氣、飯后解膩、下午怡神”三個具體場景,占據了用戶生活的多個時間點。將消費者喝茶的選擇從復雜的品種品類降低為時間場景。
而在供應鏈端,茶里也接連押下重注——全國設有7個茶園基地,茶葉來自產地直供以保證品質。研發上,與上海大塚食品聯手建立國家級食品飲料研究所,與廣東省農科院茶葉研究所共建CHALI茶里實驗室。2019年,茶里更是在南沙地塊建廠擴大產能……
2020年,新消費風口吹起來,茶里也乘風而上,得到了眾多資本的青睞。公開信息顯示,茶里創立至今共經歷了9輪融資。繼2015年獲得1000萬元的Pre-A輪融資后,2020年11月,茶里完成了億元級B輪融資,由碧桂園創投領投,溫氏投資、易凱基金跟投;2021年6月,茶里完成了數億元戰略融資,由紀源資本領投,碧桂園創投、易凱資本跟投。2024年5月,茶里獲得了B+輪融資,投資方為萬聯天澤和萬聯廣生。這是其最新一輪融資,并未透露投資金額。
此后,茶里在營銷端也開始狂飆——與李佳琪、薇婭等頭部主播共創共贏,牢牢抓住直播電商的紅利。同時,邀請劉詩詩作為品牌代言人,建立自己的直播團隊,進行戶外投放,線下快閃,實現全域種草。
不過,在譚瓊看來,“To B業務是CHALI茶里的核心競爭力。”她曾在一次采訪中表示,“互聯網的打法其實都是半公開的狀態,今天哪個品牌在線上成為網紅了,很快便會有萬字長文拆解方法論,但是B端的滲透率會是品牌極具價值的隱性資產。”
以酒店業為入口,茶里成功入駐B端市場,與國內多家知名酒店如洲際、凱悅、喜來登、頌贊、世茂等建立了長期而良好的供應模式,產品覆蓋達7000+酒店,以客房、自助用茶、伴手禮、大堂新零售等多種場景開拓布局快速增長。
除酒店業外,茶里還將B端市場拓展到了辦公系統、餐飲行業。自制研發M-TeaBox智能茶機,一體化解決企業辦公飲品的需求,為中國平安、蘇寧易購、央視網、廣汽集團等5000家企業打造優質茶水間。
“B+C雙輪驅動”模式下,茶里在袋裝茶賽道走得相對穩健。盡管大益茶、小罐茶等垂類玩家不斷加注“袋泡茶”,喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等線下新茶飲品牌也紛紛跨界進入,但都沒有撼動茶里“中國立頓”的市場地位。
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戰略豪賭
在袋泡茶領域取得階段性成功后,手握巨額融資的茶里,將未來的增長野心全部押注在了瓶裝茶飲料(RTD)上,視其為必須攻克的“第二戰場”。
從袋泡袋延伸至下游的茶飲料,似乎是一件“順理成章”的事情。此前,茶里已經建立起從原料采購、研發生產到銷售渠道的完整產業鏈。而相比袋泡茶,瓶裝茶飲料是一個更為廣闊的市場。
根據中研普華《2025-2030年中國袋泡茶市場深度全景調研及投資前景分析報告》,2023年袋泡茶市場規模突破350億元,到2030年將突破500億元。而中研普華的《2025-2030年茶葉產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》則顯示,在2023年,中國即飲茶市場規模已達869億元,功能性茶飲(如減脂、助眠)和低糖低卡產品的興起,為市場注入了新的增長點。
2022年6月,茶里首次推出了瓶裝烏龍茶“鴨屎單叢”,主打“0糖0脂”的賣點,正式進軍瓶裝茶市場。
為了發展瓶裝茶業務,茶里一邊找代工廠,一邊自建工廠。2023年1月,茶里自建的瓶裝茶生產基地宣布完成封頂工作。據了解,該工廠總建筑面積17752平方米,引進了2.6萬瓶/小時無菌冷罐裝智能高速生產線和密封式茶葉萃取系統。
自建工廠的同時,茶里還在2023年6月宣布邀請肖戰為其瓶裝茶代言人,同時將肖戰的代言廣告遍布網絡、梯媒、公交站等地方。
不知不覺間,茶里已經從輕資產運營轉向了重資產模式,對于營銷等投入的資金也越來越多,但這并沒有扭轉大眾對于“茶里=袋泡茶”的固有印象。
值得關注的是,以高端袋泡茶切入市場的茶里,在瓶裝茶賽道也選擇“高端化戰略”,為此價格也十分“感人”。比如,茶里390毫升規格的“山茶花香”紅茶,在零售渠道售價6.3元/瓶,作為對比,900毫升規格的東方樹葉茉莉花茶定價僅為6.9元/瓶。
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在其背后,是茶里的瓶裝茶成本控制能力較弱。不管是之前的代工,亦或是自建工廠,都需要龐大的市場規模來支撐——銷量越大,平攤的成本費用就越小。在這方面,傳統頭部品牌更具優勢。
更大的困難在于瓶裝茶是典型的渠道驅動型生意,貨架的多少對產品的銷量有極大的影響。而根據尼爾森數據,農夫山泉、三得利等傳統頭部品牌在市場中已占據超90%份額。尤其是在便利店、商超等線下終端,傳統頭部品牌優勢巨大。
而茶里此前長期依賴線上運營,缺乏線下分銷網絡,導致產品鋪不出貨。一位經銷商坦言:“茶里給的支持政策不如傳統飲料品牌,產品動銷慢,我們自然不愿意主推。”
有茶飲行業資深從業人士也透露,網點飲料的生意是一個無限競爭,冰柜里面有幾百種飲料爭奪位置,沒有財力就沒有勝算。這項生意對資金的要求很高,對渠道的理解能力、運營能力的要求也更高,“是真刀真槍的比拼”。
此外,瓶裝茶市場已經高度成熟且同質化,茶里本身并未展現出足夠獨特的口味差異或體驗創新。事實上,當茶里進軍瓶裝茶市場時,消費趨勢已經轉向無糖茶飲。而以“水果+茶”復配組合出名的茶里,與市場需求風向完美錯開。
據馬上贏數據,至2024年第三季度,茶里在即飲茶市場份額已跌至0.02%。這項戰略不僅消耗了大量資源,而且未能形成有效收入反哺主業。
2024年11月,有員工向南都灣財社記者指出,茶里的瓶裝茶飲料業務投入不少資金,但是銷量很差。另一名員工透露,茶里在南沙拿地建廠搞飲料自加工,但是當時飲料銷量很差,根本沒有利潤,“一直是虧損狀態,(瓶裝茶業務)一下子鋪太開了”。
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小結
茶里的衰落,不僅是瓶裝茶業務的失敗,更反映了新消費品牌的普遍困境。
茶里的早期成功,很大程度上受益于電商和新消費的投資熱潮,憑借蜜桃烏龍等爆款和營銷迅速崛起。這種模式使其過分依賴流量和融資,但未能建立起穩固的供應鏈、線下渠道或深厚的品牌忠誠度等真正的護城河。當外部環境變化、資本退潮時,其根基不穩的問題便暴露無遺。
面對袋泡茶市場增速放緩的壓力,茶里將瓶裝即飲茶視為新的增長引擎,投入巨大。不僅投資建設了年產能1.5億瓶的工廠,還在2023年簽約頂流明星肖戰代言,意圖快速占領市場。但這個市場已被農夫山泉、三得利等巨頭占據,作為新入局者,茶里在線下渠道能力、產品成本和用戶認知上均處于劣勢,變成了巨大的“失血點”。
從茶里的故事中可以看到,真正的商業智慧在于洞察趨勢、自知輕重,并始終堅守戰略定力。
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