最新進展:賈國龍:請羅永浩認真道歉 并賠償相應(yīng)損失
“沒有見過一個企業(yè)沒犯別的錯誤,僅僅是因為被黑,就能倒閉的。”2026年1月16日,羅永浩發(fā)布長文回應(yīng)西貝餐飲創(chuàng)始人賈國龍近日關(guān)于門店關(guān)閉的言論,就雙方此前的預(yù)制菜爭議及西貝關(guān)店事件作出最新表態(tài)。這場始于2025年9月的輿論風波,因西貝宣布關(guān)閉102家門店、公關(guān)副總裁宋宣的離職再次引發(fā)關(guān)注。
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羅永浩微博截圖。
一條吐槽引發(fā)的“預(yù)制菜大戰(zhàn)”
賈國龍曾稱“后悔與羅永浩正面硬剛”
“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜,還那么貴,實在是太惡心了。”
2025年9月10日,羅永浩在微博寫下了這段吐槽,猶如一顆投入平靜湖面的石子。
西貝創(chuàng)始人賈國龍的強硬回應(yīng),讓這枚“石子”在隨后的100個小時里掀起了滔天巨浪:羅永浩的追擊、消費者的質(zhì)疑、餐飲行業(yè)大佬對西貝的聲援,讓西貝站上了風口浪尖,也讓預(yù)制菜這一議題成為輿論焦點。
一時間,預(yù)制菜的定義是什么,預(yù)制菜是否意味著不健康等相關(guān)討論鋪天蓋地。
去年底,賈國龍在接受采訪時,再次回應(yīng)西貝預(yù)制菜風波。
賈國龍稱自己犯了3個錯誤:
第一個錯誤是選擇正面硬剛,說我寧愿不做生意,也要辨明是非,一定要起訴羅永浩。
第二個錯誤是開放廚房。
第三個錯誤是我在一個微信群聊里發(fā)言,回應(yīng)同行關(guān)心,用了“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的說法。歸根結(jié)底,都是因為沖動。
賈國龍表示,還有一個更大的錯誤,“是我長期忽視了顧客的聲音”。
風波再起
西貝關(guān)102家門店 公關(guān)副總裁離職
1月16日消息,西貝公關(guān)副總裁宋宣已離職。
據(jù)界面新聞,1月15日,西貝餐飲創(chuàng)始人賈國龍再在朋友圈發(fā)布長文,為華與華創(chuàng)始人華杉正名,稱相關(guān)爭議與華與華無關(guān)。他明確表示,“不會公關(guān)的是我賈國龍,掏心窩子要開放廚房的是我賈國龍,毫無準備敞開懷讓媒體隨便采訪的也是我賈國龍。當時華杉到我家,流著淚勸我不要回應(yīng),是我軸,我不聽。”
在長文中,賈國龍透露,“西貝跟華與華合作十年,主要是品牌建設(shè)和經(jīng)營咨詢,”“西貝從來就沒有什么公關(guān),我們低頭為顧客服務(wù),用心做菜,顧客但凡有一點不滿意就退款,我為什么要公關(guān)? ”
賈國龍堅持認為,“食品品質(zhì)和安全,西貝不敢說第一,不敢說完美,但絕對走到了行業(yè)前列,說我傻,說我蠢,我認。說我不懂公關(guān),我認。但是說西貝‘預(yù)制菜,貴,惡心’,我不認! ”
賈國龍表示,“西貝這幾十年,培訓所有員工七個字,真實,真誠,真性情。我認為這就是最好的公關(guān)。”
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同日,賈國龍亦通過朋友圈確認,西貝將一次性關(guān)閉全國范圍內(nèi)的102家門店。他感慨道,“遭到鋪天蓋地的污蔑125天,一萬七千西貝員工盡力了。我們不求人,就靠自己,拼了整整125天。”
羅永浩最新回應(yīng):
沒見過一個企業(yè)僅是被黑,就能倒閉的
針對賈國龍將關(guān)店歸因于“被污蔑”,羅永浩明確表示,沒有企業(yè)能僅因被黑倒閉,自己創(chuàng)辦的錘子科技曾被黑四年,最終倒閉是自身原因,與被黑無關(guān)。他指出西貝部分問題確屬事實,“大部分就是預(yù)制菜”,并非所謂“污蔑”,僅冷凍西蘭花成本高的問題在一定程度上被冤枉,但該爭議是西貝開放廚房失控導(dǎo)致,且其公關(guān)應(yīng)對失當。
羅永浩認為,作為擁有上萬名員工的企業(yè)家,賈國龍最初的強硬應(yīng)對(如稱“生意可以不做,官司一定要打”)才是問題根源,指責部分老一輩企業(yè)家與真實世界脫節(jié)。他重申對預(yù)制菜的立場:不反對預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但反對餐館用預(yù)制菜冒充現(xiàn)做菜欺騙消費者。
此外,羅永浩提及自己曾兩次主動收手,一方面因西貝公關(guān)央求,另一方面也因發(fā)現(xiàn)對方認知失調(diào)、自我消耗,同時感慨此次事件由自己引爆或許是更好的結(jié)果。
資料來源:羅永浩官方微博、紅星新聞、新聞晨報、荊楚網(wǎng)
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