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華商國際城融鹽龍燈文化,打造沉浸式商文旅地標。
編輯:RBF內容組
出品:零售商業財經 ID:Retail-Finance
2025年12月9-10日,全國零售業創新發展大會在北京召開。會議期間,商務部流通發展司印發《零售業創新提升案例集》,系統梳理并推廣34家優秀零售企業的典型經驗與實踐做法。
為深入總結推廣案例中的先進經驗,充分發揮典型示范引領作用,助力零售業創新轉型與高質量發展,以高質量供給持續激活內需潛力,「零售商業財經」將對上述優秀案例開展系列報道,為行業人士提供可借鑒、可推廣的實踐參考。
自貢華商·國際城挖掘“鹽、龍、燈”三大城市文化IP,通過文化場景具象化、業態跨界融合化、服務體驗智慧化,打造集購物、美食、非遺展演、夜游打卡于一體的沉浸式商文旅目的地,探索中小城市“以文塑商、以旅興城”的發展新路徑。
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項目改造前情況
(一)項目基本信息。
自貢華商·國際城由自貢華商置業集團有限公司運營管理,位于自貢市高新區南湖生態城核心地段,總占地面積564.65畝,商業占地面積333.75畝,建筑面積69萬平方米,包括四期項目,共33棟樓,是川南地區極具影響力的城市綜合體。項目分四期逐步開發,自2015年起陸續開業,囊括零售、餐飲、文旅休閑等多元業態,入駐商戶超1300戶。
(二)改造前的情況。
改造前,項目作為區域商業標桿,雖已形成穩定消費客群,但仍面臨傳統商業普遍存在的同質化競爭壓力,文化元素融入不足,夜間消費場景豐富度有待提升。為進一步釋放商業活力、增強核心競爭力,項目依托自貢獨特的“鹽、龍、燈”文化底蘊,突破“純購物”傳統模式,深度融合商業、文化與旅游,塑造差異化消費場景,提升對川南乃至成渝地區的吸引力與輻射力。
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更新改造過程
(一)文化場景植入,構建商文旅融合載體。
一是創新打造鹽文化主題街區。
三期釜溪里街區依循“三街四巷六庭十二院”布局,復刻自貢鹽業歷史風貌,融入鹽井、鹽碼頭、鹽工雕塑等文化元素,打造仿西秦會館風格的“釜溪亭”、鹽文化浮雕墻等特色景觀,將商業空間轉化為鹽文化沉浸式體驗場所。引入“鹽商大戲院”,常態化上演川劇變臉、長嘴壺茶藝等非遺表演,日均吸引游客超1000人。
二是推動彩燈技藝與商業場景融合。在二期愛琴海項目打造西南首塊近880平方米巨型裸眼3D曲面屏,搭配釜溪里街區的文字符號燈彩景觀,營造出“光影交織”的震撼夜游場景。2025年自貢首屆彩燈夜游經濟大會期間,該項目作為商業代表接待各方嘉賓,成為“燈彩+商業”的示范典范。
(二)業態跨界融合,豐富消費體驗維度。
一是強化“文化+餐飲”在地化表達。
鹽都美食街匯聚200余家商戶,以自貢特色鹽幫菜為核心,重點引入廁所兔、鴻鶴壩鮮鍋兔等自貢特色餐飲老店品牌,打響自貢兔子美食名片。同時,在二期藍岸天街及三期釜溪里街區,對168幺陸捌家常菜館、飛鴻魚館、信堂爆炒等本地老品牌進行創新升級,以多元菜品與環境氛圍覆蓋全年齡段客群。舉辦“鹽都美食街大胃王爭霸賽”、“冷吃兔大賽等”,有力帶動餐飲消費增長25%。
二是推動“文旅+零售”場景化創新。二期港風喜樂街以復刻港式街頭場景為基底,從霓虹招牌、復古路牌到港式茶餐廳等業態均還原經典港風元素。該街區全年舉辦街頭音樂表演、懷舊文藝會等活動超50場,不僅成為年輕客群拍照打卡、社交分享的熱門地,更通過文化融合創新拓展了商業消費場景。三期釜溪里“自貢禮物”文創品牌匯聚自貢全品類特色產品,既有扎染、龔扇等國家級非遺工藝品,展現傳統技藝;也有自貢鹽巴、富順豆花蘸水等地方特色食品,留存“鹽都味道”。通過“非遺+特產+文創”組合,成為外地游客感受自貢文化、選購伴手禮的核心打卡點,有效推動地方特色資源轉化為商業價值。
(三)活動IP運營,強化文旅引流效應。
一是文化活動常態化。圍繞非遺傳承、傳統節慶、民俗體驗等主題,舉辦非遺文化節、漢服游園會、川劇變臉表演等各類文化活動超300場。其中“新春壩壩宴”“元宵喜樂會”等活動受到好評。累計吸引客流超20萬人次。
二是加強節事聯動營銷。緊密結合恐龍文化、彩燈節等城市IP,策劃推出“恐龍主題親子市集”“彩燈夜游嘉年華”,并與周邊景區聯動,推出“購物+文旅”套票,2024年外地游客提升15%。
(四)智慧化升級,提升文旅服務效率。
一是構建線上線下聯動服務體系。以“華商云生活”小程序為核心載體,構建線上線下聯動的會員服務體系。目前,小程序的無感積分功能已覆蓋600余家商戶,會員可通過消費自動積分,并能便捷兌換停車券、商戶代金券等權益。同時,小程序深度整合多元服務場景,線上商城匯聚多樣商品與品牌折扣,“周三會員日”常態化推出專屬優惠,打造會員專屬生日權益,通過消費數據構建精準用戶畫像,力求不斷提升服務水平。
二是線下升級會員專屬服務。設置“微笑服務標兵崗”以快速響應咨詢需求,增設智能行李寄存柜與免費童車租賃服務,形成“線上精準觸達+線下貼心體驗”的閉環。后續計劃進一步迭代小程序功能,新增線上購票、文旅導覽地圖、商戶預約等模塊,持續強化“智慧化+人性化”的服務特色。
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更新改造后情況
(一)設施與場景煥新。
完成鹽都美食街煥新改造、釜溪里文旅景觀升級等工程,新增文化展覽點10余處、夜游燈光裝置50組,成功獲評“四川100網紅打卡地”“中國西部夜經濟新地標”。
(二)經營數據顯著增長。
2024年項目整體營業額超24億元,同比增長7.2%,相較于創新初期實現大幅增長;文旅相關業態(文創、特色餐飲、夜游)營收占比達45%;客流量突破2300萬人次,外地游客占比從12%躍升至30%,帶動周邊酒店入住率提升35%。
(三)社會效益突出。
創造就業崗位超1.5萬個,榮膺“四川省放心舒心消費示范街區”“川派餐飲創新發展先行區”稱號。其“商文旅融合”模式被納入自貢市“十四五”特色消費集聚區規劃,成為川南商業轉型的標桿范例。
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推薦依據
自貢華商·國際城以商業空間為依托,深度融合自貢鹽業、彩燈等特色文化資源與旅游功能,構建起“購物+文化體驗+休閑觀光”的復合型業態,高度契合“商文旅融合型”典型特征。
一是文化場景具象化,將抽象鹽文化轉化為可觸可感的商業體驗空間。
二是業態跨界常態化,通過非遺表演、特色美食等打造文旅消費閉環。三是區域輻射效應顯著,成為串聯自貢文旅資源的關鍵節點。項目不僅提升了零售業經營效益,更傳承了地方文化,為中小城市商業綜合體轉型提供了可復制的“文化賦能”模式。
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