![]()
![]()
一邊是酒店行業(yè)苦哈哈地熬著,掙扎在盈虧線邊緣;另一邊,是攜程日進(jìn)一個(gè)億,過(guò)得風(fēng)生水起。
2025年,酒店越來(lái)越難活,平臺(tái)卻越來(lái)越猛。
而現(xiàn)在,市場(chǎng)監(jiān)管總局出手了,對(duì)攜程立案調(diào)查,理由就五個(gè)字,涉嫌壟斷行為。
誰(shuí)在賺錢(qián)?誰(shuí)在流血?
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》,正式對(duì)攜程啟動(dòng)立案調(diào)查程序。
![]()
此舉措彰顯了監(jiān)管部門(mén)維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范行業(yè)秩序的決心與力度。
立案緣由清晰明了:涉事方涉嫌肆意濫用市場(chǎng)支配地位,實(shí)施壟斷行徑,嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)正常秩序,故而予以立案調(diào)查。
這不是隨口一說(shuō),監(jiān)管部門(mén)早就盯著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的這些大玩家了。
尤其是那種拿著壟斷優(yōu)勢(shì)去壓價(jià)、搞“二選一”、收高額抽成的,遲早都要被問(wèn)責(zé)。
而這一次,攜程成了焦點(diǎn)。
你可能不知道,2025年前三季度,攜程平均每天凈賺1.06億元。
![]()
這可不是毛收入,是實(shí)打?qū)嵉膬衾麧?rùn),也就是說(shuō),扣除所有成本以后,真金白銀落口袋的錢(qián)。
這個(gè)數(shù)據(jù)一出來(lái),直接把不少人看傻了眼。
關(guān)鍵是,攜程的毛利率和凈利率雙雙超過(guò)了茅臺(tái),甚至高于很多國(guó)有大行。
你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò),一個(gè)做旅游平臺(tái)的,利潤(rùn)率比賣(mài)白酒的還高,比搞金融的還猛。
這就不光是賺錢(qián)的問(wèn)題了,而是“怎么能賺這么狠”的問(wèn)題。
但酒店行業(yè)呢?
2025年上半年,全國(guó)住宿業(yè)的利潤(rùn),直接大幅下滑。
![]()
根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),全國(guó)酒店平均房?jī)r(jià)、平均收益率都在持續(xù)走低。
房間空著沒(méi)人住,價(jià)格降了還沒(méi)人訂,利潤(rùn)更是慘不忍睹。
而酒店行業(yè),又是典型的重資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)行業(yè)。
房租、水電、人工、清潔、設(shè)施維護(hù),每一項(xiàng)都在燒錢(qián)。
疫情后好不容易熬過(guò)來(lái)點(diǎn),又遇上平臺(tái)強(qiáng)抽傭、價(jià)格戰(zhàn)、流量?jī)A斜,不少中小酒店直接關(guān)門(mén)或者轉(zhuǎn)行。
這不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)波動(dòng),而是行業(yè)結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題。
![]()
那為什么大家都要上攜程?
說(shuō)到底,攜程有流量,而且是旅游行業(yè)的頂級(jí)流量入口。
用戶訂酒店、訂機(jī)票、訂門(mén)票,第一反應(yīng)都是打開(kāi)攜程,哪怕知道其他平臺(tái)便宜,也懶得再比價(jià)了。
久而久之,攜程就掌握了絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。
這就使得商家不得不依賴(lài)它。
但問(wèn)題也來(lái)了,一旦你依賴(lài)它,它就有資本“薅”你。
![]()
這才是平臺(tái)型壟斷最可怕的地方。
高抽傭,抽到底抽了多少?
表面上看,攜程的抽傭率一般寫(xiě)的是15%左右,這已經(jīng)比很多外賣(mài)平臺(tái)高了。
但據(jù)不少酒店經(jīng)營(yíng)者透露,實(shí)際抽傭率經(jīng)常飆到20%甚至30%。
注意,這不是說(shuō)攜程從總訂單額中拿30%,而是從酒店實(shí)際到手的錢(qián)中抽這么多。
比如一間標(biāo)間掛牌價(jià)300元,實(shí)際賣(mài)出去280,酒店到手可能就只有190元左右。
而這些利潤(rùn),本來(lái)是酒店用來(lái)維持運(yùn)營(yíng)的,現(xiàn)在卻被平臺(tái)吃掉了大頭。
![]()
更嚴(yán)重的是,有不少商家反映,攜程有“二選一”的潛規(guī)則。
![]()
什么意思?就是如果你在別的平臺(tái)上也上線了同樣的房型或者更低的價(jià)格,那你在攜程的排名可能就會(huì)被刻意“優(yōu)化”也就是被打壓。
甚至有商家直接被要求撤下其他平臺(tái)的鏈接,否則就不給你流量。
這種行為,早在電商平臺(tái)的“二選一”大戰(zhàn)里就被監(jiān)管部門(mén)點(diǎn)名過(guò)。
現(xiàn)在旅游平臺(tái)也玩這一套,不僅不合規(guī),更是破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的底線。
攜程具備一項(xiàng)名為“調(diào)價(jià)助手”的實(shí)用功能。
此功能專(zhuān)為商家量身打造,能精準(zhǔn)為其提供定價(jià)建議,助力商家在價(jià)格策略上做出更優(yōu)決策。
![]()
乍一聽(tīng),這似乎是個(gè)頗為貼心的工具,不是嗎?
如此設(shè)想,它或許能在不經(jīng)意間為生活增添諸多便利,著實(shí)令人心生期待。
但問(wèn)題是,這個(gè)助手經(jīng)常會(huì)“建議”你調(diào)高價(jià)格,尤其是在節(jié)假日和熱門(mén)時(shí)段。
酒店商家想搶占流量,必須聽(tīng)平臺(tái)的建議。
但是調(diào)高價(jià)格之后,用戶又覺(jué)得貴,不下單,結(jié)果是酒店背鍋,攜程穩(wěn)賺。
這其實(shí)就是在干預(yù)商家的自主定價(jià)權(quán),而且是以技術(shù)手段去悄悄實(shí)現(xiàn)的。
![]()
你以為你在挑酒店,其實(shí)你看到的酒店,已經(jīng)被篩選過(guò)。
你以為你在比價(jià),其實(shí)所有價(jià)格都已經(jīng)被“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。
你以為你在用“智慧出行”,但可能你看到的一切,都是平臺(tái)想讓你看到的。
這才是平臺(tái)型壟斷最根本的問(wèn)題:它不是搶你生意,它是把整個(gè)市場(chǎng)變成自己的私產(chǎn)。
首先,它釋放了一個(gè)信號(hào):平臺(tái)不是無(wú)法無(wú)天的,監(jiān)管不是眼瞎的。
市場(chǎng)需要競(jìng)爭(zhēng),但不是那種“贏家通吃”的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
![]()
國(guó)家出手,就是為了把平臺(tái)經(jīng)濟(jì)拉回到健康、公平、有序的軌道。
而且這不僅僅是為了酒店行業(yè),更是為了整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。
平臺(tái)不能靠“收過(guò)路費(fèi)”發(fā)財(cái),更不能靠“收保護(hù)費(fèi)”壟斷市場(chǎng)。
酒店行業(yè)是旅游生態(tài)的重要組成部分,撐起了無(wú)數(shù)就業(yè)崗位,承載著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
但現(xiàn)在,很多酒店老板一邊要應(yīng)付線下運(yùn)營(yíng)壓力,一邊要“供養(yǎng)”平臺(tái)抽傭,已經(jīng)被壓榨得喘不過(guò)氣來(lái)。
幾乎每家酒店都要拿出20%以上的收益給平臺(tái),這種結(jié)構(gòu)一旦長(zhǎng)期存在,整個(gè)行業(yè)就會(huì)陷入惡性循環(huán)。
![]()
小酒店活不下去,大酒店也活得憋屈,最終受傷的還是消費(fèi)者。
我們作為用戶,也必須意識(shí)到:你看到的,不一定是最好的;你訂的,也不一定是最便宜的。
平臺(tái)在用算法“代替”我們的選擇權(quán),而這正是壟斷的隱形后果。
只有當(dāng)平臺(tái)回歸服務(wù)本質(zhì),真正為用戶和商家之間建立公平橋梁,而不是充當(dāng)“抽水機(jī)”,我們才能真正享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的紅利。
國(guó)家這次出手,不是“打壓民營(yíng)企業(yè)”,更不是“打擊平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”,而是讓平臺(tái)經(jīng)濟(jì)走上正軌。
平臺(tái)的價(jià)值,在于連接,而不是控制。
平臺(tái)的作用,是賦能,而不是剝奪。
![]()
只有打破壟斷,釋放市場(chǎng)活力,整個(gè)行業(yè)的生態(tài)才能變得健康,良性發(fā)展才有可能實(shí)現(xiàn)。
你以為的“智慧出行”,會(huì)不會(huì),其實(shí)是“智慧收割”?
如果酒店越來(lái)越難,平臺(tái)越來(lái)越強(qiáng),那我們還能自由選擇嗎?
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.