廣東
“為什么別人坐車要我來買單？我可不想當這個冤大頭！”
最近鄭州的元先生碰上了怪事。上個月在翻看支付寶賬單時，元先生突然發現有2筆陌生的行程支出，是鄭州焦作往返的順風車單。他納悶了：自己天天家里公司兩點一線的，什么時候打順風車出過鄭州市區了？
于是元先生根據訂單信息登錄哈啰順風車App，發現自己6年前注銷的手機號被其他人用來打車了。至于為什么扣費到自己這，是因為自己曾經開通了免密支付，打車人在付款時，劃的是元先生支付寶賬戶里的錢。
通過回憶和對比微信消費記錄，元先生更加確定自己12月確實沒有離開過鄭州。隨后他聯系哈啰順風車客服質問“如何保障消費者安全”，客服始終保持沉默。元先生又聯系了正在使用手機號的現機主，對方表示自己有車并且最近沒去過焦作，對這兩筆訂單也完全不知情。
不是元先生打的車，也不是現機主打的車，這78.20元和68元的行程到底是誰的？元先生向政府服務熱線工作人員反映了情況，對方表示承辦單位會聯系元先生。交通運輸局表示已經把問題記錄下來，會對接企業進行溝通。
隨后官方客服打來電話，說可能是元先生注銷手機號時，在個人登錄信息沒有完全抹除的情況下，運營商就二次放號給了打車人。而此前元先生曾在哈啰順風車注冊過實名信息，也開通了支付寶免密支付，所以導致錯誤扣費。
關于錯誤扣費如何補償，平臺表示需要元先生帶著身份證件前往營業廳查詢該手機號的退網時間，方便平臺核實是否屬于手機號共用的問題，并根據核實結果申請補償。
事已至此，元先生表示：希望大家吸取教訓，不用的手機號及時注銷各平臺的登錄信息。
文章來源：紅星新聞
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