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面對物業質價不符,多數業主經常各種吐槽,但也有的業主比較“剛”,干脆拒交物業費。
網友@嘯天:我已經斷交物業費了,原因太多,物業收費不開發票、不公布收益,電動車被偷了兩回他們也不管……但沒想到被物業起訴了,怎么辦?
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很多人一聽到惹上官司了,就懷疑是不是自己理虧,其實只要你占理,有證據,物業起訴也不怕,只要你在法庭上提出七個字——“同時履行抗辯權”,你就大概率會贏。
簡單來說,法律保護的是“公平交易”。 你和物業的合同是互相的:他提供服務,你支付費用。如果他沒履行好服務的義務,你當然有權暫緩付費。這不是耍賴,而是在維護自己的正當權利。
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01.如果被起訴了,具體該怎么做?
收到法院傳票,先別慌,你可依法提出“同時履行抗辯權”作為辯護策略,來有效依法保障自己的合法權益。
《民法典》第525條講得明明白白:
“第五百二十五條 【同時履行抗辯權】
當事人互負債務,沒有先后履行順序的,應當同時履行。一方在對方履行之前有權拒絕其履行請求。一方在對方履行債務不符合約定時,有權拒絕其相應的履行請求。”
但是,業主提出“同時履行抗辯權”,并不是業主就可以“躺贏”,關鍵還要看清物業有沒有按照合同提供合格服務,這才是打贏官司的核心——具體步驟:
1. 收到傳票別忽視:一定要按時回應,這是你發聲的第一步。
2. 核心就一句話:向法官說明,是物業違約在先,服務沒達標,所以你才行使權利,暫緩交費。
3. 證據是關鍵:光說不行,得有證據。最好準備好這些:
①服務差的實錘:垃圾成堆不清理、電梯經常壞了不修、安保形同虛設,最好有帶時間水印的照片、視頻或投訴記錄;這些事實類證據,對你的舉證和反訴,將會起到重要的作用。
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②關鍵的合同文件:你有權要求物業提供《物業服務合同》復印件,看看他們白紙黑字承諾的服務做到了多少。
除此之外,像物業的營業執照、員工資質、公共設施的維修保養記錄、消防檢查報告等等,這些文件你都有權要求查看。這些都是白紙黑字的證據,在法庭上特別有說服力。
③財務不透明的證據:比如公共區域廣告收益、停車費收入從不公示。
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來看看過來人的經驗分享:
網友@李榮笑:曾在法庭上用這種方法成功抗辯,拿出了保安頻繁缺席的照片、電梯故障的錄像和多次投訴記錄,還有廣告費從來不公示等證據,成功證明物業服務不合格,最后法院判決他只需支付扣除不合格服務的部分費用。
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02.哪些情況,你可以理直氣壯地不交費?
①物業拿不出合法的收費依據(如政府批文)
物業收費不是張口即來,得提供相應的憑證,如果拿不出物價部門批準的收費文件,業主有權暫不交費;
①物業服務嚴重縮水,完全不符合合同約定。
物業不按合同提供服務,尤其是寫明了“先服務后收費”但物業沒履行,更有理由拒付。
但要注意,不同地區的合同細節可能不同,建議提前先查閱相關法律和合同文件,必要時咨詢律師。
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③存在嚴重安全隱患且長期不解決
電梯頻繁出事故、樓道燈壞了里面、下水道井蓋松動好幾個月…存在這些影響居住安全的情況,業主可以合理拒交物業費。
重要提醒:即使你合法維權,物業也絕對無權用斷水、斷電來逼你交費,這是違法行為,你可以舉報,還可以舉證要求對方賠償損失。
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03.業主最關心的幾個問題
①小區電梯廣告、停車費收入歸誰?
答:歸全體業主! 物業只是代管,按《物業管理條例》,這些收入主要用作維修基金補充,或者根據業主大會的決定來使用。
③業主可以查看物業的財務賬目嗎?
答:可以!按照《物業管理條例》,物業有義務定期公開收支,接受業主監督。業主可以通過業委會或大會正式提出查看要求。
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④物業費可以隨便漲價嗎?
答:不可以!物業漲價需經物價部門審核,并由業主大會共同決定。業主可以要求查看物價審核的原件,物業無權拒絕。
⑤因為開發商延期交房,那段時間的物業費誰交?
答:由開發商承擔,你不用交。
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總結:物業費買的是服務。如果錢交得憋屈,是因為服務沒到位,法律是站在你這邊的。冷靜收集好證據,在法庭上把“同時履行抗辯權”的道理和證據講清楚,就能有效維護自己的權益。
那么,你住的小區物業費交得值嗎?最讓你受不了的是哪些問題?歡迎大家交流......
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