ChatGPT即將上線廣告，花錢少的用戶專享

1 月 17 日，OpenAI 官方宣布：未來數周內，公司將在面向美國地區的部分用戶在 ChatGPT 中正式投放廣告。

（來源：X）

廣告將出現在 ChatGPT 聊天回答的底部，與對話生成內容明確分隔。投放對象涵蓋使用免費版本的用戶，以及訂閱月費 8 美元的新套餐 ChatGPT Go 的用戶。相比之下，每月支付 20 美元訂閱 Plus 套餐、200 美元訂閱 Pro 套餐，以及企業級用戶，則不會看到任何廣告。

圖 | 廣告界面示意（來源：X）

OpenAI 應用業務首席執行官菲吉·西莫（Fidji Simo）在公告中寫道：“我們的企業和訂閱業務已經相當強勁，但我們相信建立多元化的收入模式至關重要，廣告可以在讓人工智能惠及所有人這件事上發揮作用。”

ChatGPT 目前擁有約 8 億周活躍用戶，但其中絕大多數使用的都是免費版本。

根據業內估算，僅有約 5% 的用戶為付費訂閱貢獻收入，這意味著超過 90％ 的龐大用戶群體在消耗昂貴算力資源的同時并未產生直接營收。對于一家年度現金消耗預計在 2026 年達到 170 億美元、2027 年升至 350 億美元的公司來說，這顯然不可持續。

2025 年，OpenAI 實現了約 200 億美元的年化營收，但運營虧損仍高達 80 億美元。分析師指出，引入廣告這一收入來源，是 OpenAI 在尚未實現盈利的情況下，試圖縮小資金缺口的關鍵一步。

這次的廣告計劃并非突然而至。早在 2024 年 12 月，就有媒體曝光該公司正在探索在 ChatGPT 中嵌入廣告的可行性。

據媒體統計，OpenAI 內部預計 2026 年從“新產品”（包括廣告和電商相關業務）中獲得約 20 億美元收入，到 2027 年這一數字將超過 100 億美元。

然而，這一決定對 OpenAI 首席執行官山姆·奧特曼（Sam Altman）來說，多少算得上是一次“打臉”。2024 年 5 月，Altman 在哈佛大學的一場活動中曾公開表示：“AI 加廣告這個組合在我看來格外令人不安，我傾向于把廣告視為我們商業模式的最后手段。”

他當時擔心，一旦用戶覺得聊天機器人在“兜售商品”，可能會對其回答的客觀性和可信度產生懷疑。不過，Altman 并未完全否定廣告的可能性，只是強調需要極其謹慎。到了 2025 年下半年，隨著公司財務壓力持續上升，這種“不得已的手段”逐漸變成了現實考慮。

圖 | Sam Altman 2024年5月參加哈佛講座（來源：Harvard)

不過，OpenAI 并非第一家在 AI 產品中試水廣告的科技巨頭。2025 年初，谷歌已率先在其搜索引擎的 AI 概覽（AI Overviews）功能中嵌入廣告，隨后又在 AI 模式（AI Mode）——一種類似聊天機器人的深度搜索工具中引入了廣告投放。

但 ChatGPT 的主要競爭對手，不管是谷歌的 Gemini，還是 Anthropic 旗下的 Claude，目前都明確表示暫無在聊天界面中投放廣告的計劃。也就是說，如果用戶體驗不好，他們隨時有可能轉向谷歌和 Anthropic 的懷抱。

那么， OpenAI 為什么執意推出廣告功能？

答案顯然是看中了 ChatGPT 的記憶功能。該功能允許聊天機器人存儲過往對話中的信息，以便在后續互動中提供更加個性化的回復。據接近 OpenAI 的人士透露，公司計劃利用這些記憶數據為用戶定制“超個性化廣告”，也就是說，廣告內容將不僅基于當前對話，還會參考用戶在歷史對話中展現出的偏好和需求。

圖 | ChatGPT根據對話內容插入廣告（來源：X）

除了廣告計劃，OpenAI 同步宣布將 ChatGPT Go 套餐推廣至全球所有 ChatGPT 可用地區。這一套餐最初于 2025 年 8 月在印度推出，定價為每月 8 美元，提供比免費版更高的消息額度、圖像生成權限、文件上傳功能以及對話記憶能力，但不包括最新的高級模型訪問權限。

顯然，OpenAI 希望通過這一中間檔位吸引那些愿意付費但無力承擔每月 20 美元 Plus 訂閱的用戶群體。

（來源：OpenAI）

與此同時，廣告的存在也可能產生另一種效應：部分用戶為了擺脫廣告干擾，會選擇升級到更貴的無廣告套餐，從而為公司帶來額外的訂閱收入。這種“雙軌變現”策略，在流媒體行業已有先例。Netflix 自 2022 年末推出含廣告的低價套餐后，其 2026 年在美國的廣告收入預計將達到 32.6 億美元，盡管相較 Meta 單季度 500 億美元的廣告營收仍顯得微不足道，但增長勢頭不容小覷。

但 ChatGPT 的廣告業務能否復制這一成功？一些分析師認為，ChatGPT 的用戶基數和使用頻率遠超 Netflix，廣告增長速度理應更快。但問題在于，廣告一旦處理不當，用戶隨時可以用腳投票，轉向競品 Gemini 或者 Claude。在這個 AI 聊天機器人市場競爭日益白熱化的時刻，用戶忠誠度遠沒有想象中那么牢固。

盡管面臨重重挑戰，OpenAI 仍然掌握著不少底牌。首先是廣告預估收入，公司預計到 2030 年，從免費用戶和低價訂閱用戶那里獲得的累計收入（包括廣告和電商）將達到 1100 億美元。

其次，OpenAI 正在拓展多條收入來源：公司還在開發 AI 硬件設備，推進面向政府和大型企業的定制化產品，以及構建購物工具和結賬系統，試圖在電商領域分一杯羹。這些舉措，都是為了在 2029 年實現現金流轉正這一長期目標鋪路。

對于廣告主而言，ChatGPT 無疑是一片值得開墾的新大陸。8 億周活躍用戶的規模，幾乎相當于整個歐洲人口，而這些用戶在與聊天機器人互動時，往往會透露出極其明確的意圖和需求——這正是廣告商夢寐以求的“高意向流量”。

OpenAI 已經組建了專門的廣告銷售團隊，并聘請了來自 Google、Meta 等公司的資深人士。這些人將負責說服品牌主，讓他們相信在 ChatGPT 投放廣告不會損害品牌形象，反而能夠以一種更自然、更有價值的方式觸達消費者。

但，最關鍵的問題還是：用戶會接受廣告嗎？

OpenAI 在公告中特意強調，“最好的廣告是有用的、有趣的，并且能幫助人們發現新的產品和服務。”這句話似乎有些天真，因為極少有消費者真正喜歡廣告。搜索引擎和各種購物平臺，甚至如今社交媒體的演變歷程已經證明，廣告會逐漸占據越來越多的界面空間，直到用戶幾乎難以分辨哪些是自然結果，哪些是付費推廣。

ChatGPT 未來會不會走上同樣的道路？這取決于 OpenAI 能否守住那條底線——讓廣告服務于用戶，而不是讓用戶服務于廣告。

1 月 16 日的公告發布后，社交媒體上的反應呈現出明顯的兩極化。少數用戶表示理解，認為免費使用如此強大的工具本身就不太現實；更多聲音表達了失望。一位用戶直接調侃道：“當 Claude、Gemini 在不斷優化工作流程的時候，ChatGPT 的應戰方式是選擇推出廣告。”另一位則寫道：“Sam Altman 說廣告是最后手段，看來 OpenAI 已經走投無路了。”

1.https://www.ft.com/content/ec1656cd-e07b-48ed-92a8-26c7fe517899

2.https://www.theinformation.com/articles/openai-changes-narrative-ads-push?rc=jn0pp4