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01
西安的秋風略帶涼意,滿街的銀杏葉黃得耀眼。在一家古香古色的小餐館里,兩位中年男子坐在窗邊的木桌上,面對面地談笑著。那兩人正是大學好友王志和李瑞。
“王志,聽說你新招了一個員工,怎么樣?”李瑞端起茶杯輕輕問道。
王志嘆了口氣,“嗯,確實有。那家伙,真的是我這么多年來見過的,眼、嘴、耳、手腳與腦子之間最不協調的員工。”
李瑞的眼中閃過一絲好奇,“怎么說?”
王志輕輕搖頭,笑了,“他叫林浩。其實他學歷很好,但上班后,我發現他竟然是‘睜眼瞎’。每次給他看數據報告,他只知道讀數據,但從不理解背后的意義。”
“哈,聽起來有些像我們大學時候的你。”李瑞笑道。
王志微微一怔,然后也笑,“是啊,我當時也是個初生牛犢。”
兩人再次陷入回憶,但很快王志的表情又變得嚴肅,“但這不是最糟糕的。你知道嗎?他是‘張嘴啞’。前兩天,他碰到了些問題,但他從不與我或其他同事交流,結果工作超時,效果又不好。”
李瑞輕輕拍拍王志的手背,“其實我覺得,這樣的員工更需要耐心和引導。”
王志嘆息,“你知道嗎?他還是‘嘴巴碎’。我聽說他常常在休息室抱怨工作、生活,這讓整個團隊的氛圍變得有些沉悶。”
窗外的銀杏葉被秋風吹得飄飄然,兩人沉默片刻,只聽到風聲和偶爾傳來的人聲。
王志繼續說:“還有,他是‘豎耳聾’,常常聽不懂我的指示。我給他布置工作,但他做出來的總是跟我的想法南轅北轍。”
李瑞微笑,“那你怎么看待他呢?”
王志沉吟片刻,“其實,我覺得他并不是真的不懂,而是他的‘腦子空’或者‘腦子滿’。也許他有很多自己的想法,但他沒有找到合適的方式來表達。”
兩人再次陷入沉默。這時,門口傳來一個熟悉的聲音,“王老板,李總,我來了。”
兩人抬頭,看到一個笑瞇瞇的中年男子,正是林浩。
王志站起身,微笑著走向他,“林浩,來,坐。”
林浩有些尷尬地笑了笑,坐下后說:“其實我剛剛在門口聽到了你們的談話。”
王志眼中閃過一絲愧疚,“抱歉,我……”
林浩擺擺手,“不,王老板,是我應該說抱歉。其實我知道自己的問題,但我一直沒有勇氣面對,也沒找到合適的方式改變。”
李瑞微微一笑,“林浩,有時候,只要我們用心,眼、嘴、耳、手腳與腦子之間總能找到一個和諧的平衡。”
林浩深吸了口氣,“王老板,給我一個機會,我想重新開始。”
王志微微一笑,“那么,從明天開始,你和我一起辦公,我會親自指導你。”
林浩激動地握住王志的手,“謝謝,王老板。”
李瑞看著這一幕,心中暖暖的,“其實,每個人都有自己的不足,但只要有勇氣面對,總有一天,我們都能成為最好的自己。”
這時候,窗外的銀杏葉在秋風中飄飄然,像金黃的蝴蝶,伴著三人爽朗的笑聲,飛舞在這個古老的城市上空。
02
的確,在這浩浩蕩蕩的人生里,工作常常成為我們日復一日、夜復一夜的戰場,身上的裝備就是我們的眼、嘴、耳、手腳與腦。
那么,當我們在這場戰斗中跌跌撞撞、屢戰屢敗,是不是應該從自己的裝備上找找原因?
有人說:眼見為實。
但很多時候,我們的眼睛看似睜得大大的,卻像一面鏡子,只反射出外界的表象,不觸及其背后的真相。給我們一個數據圖表,我們只停留在冷冰冰的數字,卻忽略了這數字背后代表的人的汗水、淚水與智慧。一個精美的PPT在我們眼里,僅僅是頁面的顏色、圖案,卻看不見其中所隱含的思考與創意。
如此,眼睛成了一塊過濾器,過濾掉了真正有價值的東西。
嘴,本應是我們溝通與表達的工具。
但在工作場合,有時它卻變成了一道障礙。不是因為它不會說,而是因為它不愿說。有的時候,當我們遇到困難不知如何是好,內心的小宇宙早已爆發,但嘴巴卻像被封印的寶箱,死死鎖住,不愿開啟。我們害怕打破沉默,害怕麻煩他人,害怕被別人看輕。
所以,我們寧愿選擇沉默,默默地忍受、默默地努力,卻也默默地錯過了與他人合作與分享的機會。
然而,嘴巴有時卻又過于活躍。
它仿佛有自己的思維,不受我們大腦的控制。在工作中,我們會遇到那些喋喋不休、言之無物的同事,他們的嘴巴如同不斷噴射的噴泉,但里面的水卻是渾濁的,缺乏價值。
這樣的嘴巴,不是幫助我們溝通,而是成為了我們的障礙。
耳朵,是我們與外界聯系的另一座橋梁。
但在工作中,有時它卻選擇性地失聰。領導的指示、同事的建議、下屬的反饋……這些聲音,如春風吹過耳畔,留不下一絲痕跡。我們聽,卻聽不進,聽,卻聽不懂。然而,當辦公室里有了風吹草動,這對耳朵卻變得敏感無比,如同順風耳、千里眼,一切的小道消息、八卦都無所遁形。
這樣的耳朵,已經失去了其真正的功能。
手腳,是我們行動的依托。
但有的時候,它們卻如同銹跡斑斑的機器,動作遲緩、效率低下。我們手忙腳亂,卻總是事倍功半。沒有計劃、沒有方向,我們就像是失去了羅盤的船,隨波逐流,任由風浪擺布。
腦子,是控制我們一切行為的中樞。
但在工作中,它有時卻空無一物,如同干涸的河床。有的時候,我們腦子里充滿了思考,卻都是與工作無關的瑣碎之事。
就這樣,我們忘記了工作的本意,忘記了自己的初心。
由此可見,眼、嘴、耳、手腳,這些工具,無論多么完美,如果沒有一個明智的大腦去駕馭它們,那么它們只會成為我們工作能力差的表現。當我們反思自己的失敗,是不是應該從自己的這些工具出發,重新審視它們的功能,重新調整它們的狀態,讓它們真正地服務于我們的工作,而不是成為我們工作的拖油瓶?
職場中,每個打工人都有自己的眼、嘴、耳、手腳與腦,但每個人使用它們的方式、態度、效果都不同。
這也就是為什么有的人工作能力出眾,而有的人卻一直碌碌無為。當你發現自己的工作能力有所欠缺,不妨停下來,反思自己的這些工具,看看是不是哪里出了問題,然后及時調整,讓它們真正地為你服務。
實際上,眼、嘴、耳、手腳與腦,它們是你的工具,但最終的主宰者是你自己。
你選擇怎樣使用它們,決定了你的工作能力如何。所以,請珍惜這些工具,合理地利用好,才是進階職場的必然之路。
03
走進職場,每個人都有不同的才華和特長,但不是每個人都能順利地完成自己的職責。
關于工作能力差的表現,大家可能聽說過很多。但其實,眼、嘴、耳、手腳與腦子之間的溝通問題,才是很多工作問題的真正原因。
首先,睜眼瞎。
想象一下,當你坐在辦公桌前,眼前的數據、圖表、文件仿佛都在向你訴說著什么,但你卻茫然無措,不知所云。數據和數字本身并沒有太大的意義,真正的意義是背后的邏輯、原因和趨勢。沒有深入思考,眼前的一切都只是空洞的符號。這就好比看了一部電影,卻只關心票房和演員,而忽略了劇情和導演的用意。
一個真正懂得看的人,會深入到每一個細節,尋找背后的邏輯。
接下來是張嘴啞。
沉默,有時候是金,但更多的時候,沉默可能會帶來誤解和麻煩。如果你在職場上遇到問題,不去與同事、領導溝通,那結果往往是問題越積越多。
我曾聽說過一個年輕人,因為害怕麻煩領導,不去報告工作上的問題,結果導致了一個大項目的失敗。如果他早點打破沉默,或許結局會不同。
但同時,也有嘴巴碎的問題。
過于啰嗦,不僅浪費了時間,還可能導致信息的偏差。好比一個員工,每天都抱怨工作的困難,但卻不去真正解決問題。
抱怨是解決問題的第一步,但如果只是停留在抱怨,那么問題永遠不會得到解決。
說到溝通,我們還要談談聽力。
有的人,就像“豎耳聾”。他們聽不進去別人的意見,只按照自己的想法去做。這樣的結果,往往是“事倍功半”。我還記得,有一次在一個會議上,一個員工明明接到了明確的任務,但會后,他卻完全按照自己的理解去做,導致了大量的重復勞動。
當然,也有順風耳、千里眼的人。
他們總是喜歡去關注那些與自己無關的事情,好像辦公室的每一次風吹草動都與他們有關。這樣的人,往往無法專心致志地完成自己的任務,總是容易被外界干擾。
再來看看手腳殘。
有的人,總是不愿意親自去做,總希望有人能代替自己。但真正的職業人,是愿意親自上手,去解決問題,去完成任務。因為他們知道,只有親自做,才能真正掌握技能,才能真正進步。
至于腦子空和腦子滿,這兩種情況,都可能導致工作效率的下降。
一個人如果腦子里什么都沒有,那他很難有自己的想法和判斷。而一個人如果腦子里充滿了各種雜念,他同樣難以集中注意力,完成任務。
最后,我想說,工作能力差的真正原因,并不是眼、嘴、耳、手腳的問題,而是腦子的問題。
我們每個人都有自己的腦子,都有自己的思考和判斷。如果我們能夠合理利用這個“工具”,那么無論面對什么樣的問題,都能夠找到解決的方法。
所以,各位朋友,不要總是抱怨自己的五官不聽話,真正需要做的,是調整好自己的腦子,讓它與五官建立起良好的溝通。
只有這樣,我們才能在職場上有所作為,真正成為一個優秀的職業人。
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⊙編輯:學習經營管理(微信號:MBA160)
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