大家好,小今這篇評論,主要分析攜程被查的來龍去脈,解讀平臺監管新規,看清平臺經濟合規新趨勢。
現在你走進一家心儀的民宿,看著手機屏幕上的特價優惠,很難想象,這個價格背后藏著關于“權力”的暗戰。
在互聯網的世界里,大型平臺早已不再只是那個牽線搭橋的“媒人”。
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不知從何時起,它們搖身一變,成了制定游戲規則的“數字地主”。這種被稱為“軟權力”的力量,正悄無聲息地左右著商家的生死和消費者的錢包。
但現在,這股任性的權力正被關進法律的籠子。
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1月14日,市場監管總局對攜程涉嫌濫用市場支配地位立案調查的消息,像一記重錘砸進了旅游業。這并非突如其來的雷霆行動,而是一場早有預謀的“收網”。
回看過去的一年,攜程收到的警告信號其實已經多得數不過來。
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從鄭州酒店抗議平臺強行修改房價,到貴州監管部門約談其價格欺詐,再到云南民宿協會因“二選一”和隨意漲傭金發起的集體維權。攜程就像一個在違規邊緣反復試探的“老手”,對地方監管的約談和商家的哀求置若罔聞。
最諷刺的是,攜程在PPT里一直高喊著“業態友好”的口號,宣稱要與合作伙伴共贏。可現實中,它卻利用技術手段和協議霸權,直接奪走了商家的定價權。
這種“嘴上全是主義,心里全是生意”的做法,最終透支了市場的信任。
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為什么平臺敢如此囂張?答案就在“軟權力”這三個字里。
在互聯網生態中,平臺既是交易的場所,又是規則的制定者。
它掌握著流量的生殺大權:如果你不配合它的“調價助手”,你的酒店可能就會在搜索頁面中“消失”;如果你不接受它的漲傭方案,它就能通過大數據讓你顆粒無收。
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這種權力比劣質產品更可怕,因為它是在規則層面進行的“降維打擊”。當平臺從服務者變為掌控者,市場就不再有真正的公平可言。
數據顯示,2025年關于公平運營的風險事件激增,這說明“規則霸權”已經成了行業的通病,而不只是攜程一家的專利。
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好在,那個靠“割韭菜”和“搞壟斷”就能野蠻生長的時代,真的要結束了。
即將于今年2月和4月分別實施的兩份監管新規——《網絡交易平臺規則監督管理辦法》和《互聯網平臺價格行為規則》,精準地鎖定了平臺的兩只手:定價權和規則制定權。
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新規說得很直白:
第一,定價權還給商家。平臺不能再躲在后臺悄悄改價,也不能變相逼著商家降價。
第二,定規矩要見陽光。平臺想改規則、漲傭金?對不起,得提前公示,得商量著來,還得給商家留出申訴的通道。
這兩道金箍,標志著監管已經深入到了互聯網的“代碼和邏輯”層面。以前是哪里著火滅哪里,現在是直接從地基上規范建筑標準。
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攜程被立案調查,其實是給所有大平臺敲響的一記喪鐘,也是一聲警鐘。
在一個健康的商業生態里,平臺應該是土壤,讓萬物生長,而不是長成一株遮天蔽日的毒草,吸干周圍所有的養分。
當平臺試圖通過擠壓合作伙伴來換取利潤時,它就已經走向了衰敗的邊緣。
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大而不能倒的幻覺該破滅了。在新的游戲規則下,收斂起傲慢的“軟權力”,學會敬畏市場、敬畏規則,才是平臺們唯一的活路。
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