線下對話秀致傳媒孫天旭：不做空話，只做實事

以極致服務，陪每一位主播奔赴熱愛

2026 年，經集團董事決議，深耕互聯網直播行業的孫天旭先生正式任職秀致傳媒業務版塊總負責人。作為曾登頂頭部的主播，從臺前走到幕后的他，最懂主播的迷茫與訴求。

近日，我們與秀致傳媒孫天旭總展開了一場深度對話，他用最接地氣的語言，勾勒出秀致傳媒 “以極致服務成就主播” 的核心方向 —— 拒絕行業低水平內卷，不做空泛承諾，只把 “服務主播” 落到每一個細節里。

在直播行業愈發 “內卷” 的當下，很多公會還在比拼點位、堆砌空頭承諾，而秀致傳媒孫天旭帶領的團隊始終堅信：真正能留住主播、成就主播的，從來不是一時的噱頭，而是落到實處的服務，是懂主播、護主播、陪主播走下去的真心。

“我做過主播，知道主播想要什么。”這是秀致傳媒孫天旭反復提及的一句話。他見過太多主播的迷茫：新人主播不懂設備、不懂流程，空有想做好的決心卻無從下手；有經驗的主播怕被合同捆綁、怕被 “散養”，怕付出努力卻得不到應有的支持；還有的主播熬過了起步期，卻卡在低谷期走不出來，質疑自己、內耗自己…… 而秀致傳媒想做的，就是拆掉這些 “壁壘”——不做空泛的承諾，只把 “服務主播” 這件事，做到極致、做到心坎里。

不搞低水平競爭，給足主播實打實的保障

“點位可以談，但保障必須硬。”秀致傳媒孫天旭直言，秀致從不拿 “高點位” 當唯一的籌碼，但承諾只要主播選擇掛靠模式，就能拿到全平臺最優的點位；

更不會靠 “捆綁合同” 留住主播，反而敢給出 “無理由隨時退會” 的硬核保障：

? 新人主播沒設備、沒經驗？我們免費提供直播設備（僅簽署出借協議，無任何費用），運營從賬號籌備、燈光妝造、美顏調試、穿搭建議開始，手把手教你開播的每一步；

? 不懂直播方向、沒內容思路？我們根據主播的特長（唱歌、跳舞、聊天、PK）定制專屬直播方案，找對標主播、整理課件、篩選音樂和話題，幫主播找準自己的節奏；

? 怕稅務、怕售后？專業會計團隊做稅務籌劃，運營全程跟播復盤，放大主播的優勢、修正不足，教主播維護粉絲、感恩陪伴、謝榜互動，把 “怎么做” 拆成可落地的細節；

? 怕被 “畫大餅”？我們簽正式協議 —— 承諾的點位、跟播、復盤、設備支持，只要沒做到，主播隨時可以秒退會。“秀致做了七八年互聯網，靠的是口碑，這份承諾，我們用公司的沉淀兜底。”

不止是運營，更是主播的 “同行者”

“主播的難，我都經歷過。”從頭部主播轉型幕后，孫天旭最懂主播的痛點：怕粉絲流失、怕直播間冷場、怕陷入低谷期走不出來，更怕一腔熱血被 “散養” 消磨。在秀致，運營從不是 “甩方案” 的旁觀者，而是能和主播共情的 “實戰派”：

?直播間沒人、沒話題？運營實時拋話題、引導互動，帶著主播玩 PK、找同圈層對手，幫主播撐住直播節奏；

?怕粉絲流失內耗？孫天旭常說：“粉絲就像公交車上的乘客，有人下車是常態，你只需做好自己，花若盛開，蝴蝶自來。”

?陷入低谷期、瓶頸期？不灌雞湯，只幫主播梳理心態 —— 接受 “好與不好都是常態”，拆解問題、重整方向，“只要主播愿意努力、想賺錢，我就有底氣讓他賺到錢；如果我做不到，那不如去現實找份工作。”

天旭總認為，主播的成長從來不是 “非黑即白”：主播自身的努力、熱愛和學習欲占 70%，運營的方向指引和陪伴占 30%。沒有 “合格與否” 的標簽，只有 “是否同頻”—— 主播想賺錢、肯努力，秀致就全力托舉；主播只想安穩做自己，秀致也尊重節奏，不強迫、不施壓。

以心換心，讓粉絲成為真正的 “家人”

“粉絲的支持，從來不是理所當然。” 談及粉絲維護，孫天旭總強調，直播的核心是 “人”，哪怕是一句陪伴的留言、一分鐘的停留，或是真金白銀的禮物，都是別人的心意。秀致從不教主播 “把粉絲當大哥”“把粉絲當流量”，只教一件事：尊重和感恩。

?不搞 “人前一套、背后一套”，需要時熱絡、不需要時冷淡；

?用真誠回饋心意：一份家鄉特產、一句走心的感謝，把粉絲當朋友，讓關系回歸 “人與人之間的純粹”；

?守住邊界、守住底線：用專業和真誠，讓粉絲的支持變成長久的陪伴。

我們找的 “完美主播”，是 “想認真做事的人”

“服務要極致，就不能貪多。” 孫天旭明確，秀致從不設 “高門檻” 篩選主播，不看是否有經驗、是否有顏值才藝，只看是否有 “想做好” 的意愿：

?小白想試試，我們陪你從零開始；

?有經驗怕被套路，我們用落地服務打消顧慮；

?只要愿意學、愿意拼，秀致就愿意教、愿意陪。

“寧愿服務好 10 個想做事的主播，也不敷衍 100 個沒意愿的人。” 孫天旭說，秀致不想 “賺快錢”，而是想和主播一起，把直播做成一份能長久、能安心、能有收獲的事業。

直播行業的競爭終會回歸本質：誰真正懂主播、誰真正服務好主播，誰就能走得更遠。如今，在秀致傳媒新任總負責人孫天旭的帶領下，秀致傳媒愿做每一位主播直播路上的 “底氣”——你只管奔赴熱愛，剩下的，我們來兜底。

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