賈國龍做夢沒想到，被禁言才2天，羅永浩就憑一番話，扭轉(zhuǎn)了口碑

文|愛音

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關注社會新聞的朋友大概都知道，前陣子羅永浩和西貝的賈國龍吵得有多兇。

先是羅永浩態(tài)度鮮明的指責西北做預制菜賣高價坑人，接著又是賈國龍站出來反駁，說羅永浩不懂餐飲就不要說話，吵到微博都把倆人禁言15天。

雖然禁言了，可是賈國龍卻絲毫沒有“停戰(zhàn)”的意思，反而還通過社交媒體發(fā)文，說因為羅永浩西貝承擔了大量經(jīng)濟損失，門店關閉更是導致了上千人失業(yè)。

很明顯，賈國龍是暗戳戳把賬算在羅永浩頭上，可誰能想到，才禁言2天，羅永浩就靠B站頒獎禮上的一番話，把之前的口碑全扭過來了。

1.拒絕領獎

在B站年度百大UP主頒獎禮上，羅永浩一出場就驚艷不少人，這可是他被禁言后的第一次公開露面，身邊還跟著于謙，倆人一黑一白西裝，看著就像要開相聲專場。

更有意思的是，上臺領獎時，羅永浩一開口就爆了個猛料，說本來平臺是打算給自己頒發(fā)終身成就獎的，但被自己拒絕了。

這話一出來，臺下立馬炸了，要知道，“終身成就獎”對很多博主來說，算是頂格榮譽了，無論平臺含金量高低，但只要有就是一個金字招牌。

可羅永浩接著說的話，反而更圈粉，他很明確地表示自己并不是瞧不起平臺，而僅僅是認為自己的事業(yè)還在路上，甚至還是起步階段，用“終身成就獎”束縛自己實在是不應該。

說著他就舉起手里的“年度新人獎”獎杯，認為這個獎項比所謂的“終身成就獎”更能代表自己。

更巧的是，頒獎時還出了個小插曲，羅永浩剛把金色小電視獎杯拿到手，想仔細看看，結果獎杯頭或許是因為沒按好掉在地上，還滾了出去。

現(xiàn)場瞬間靜了，連主持人都慌了，可羅永浩反應快，彎腰撿起來的時候還調(diào)侃，說做喜劇的不害怕突發(fā)情況，越是這樣反而越有節(jié)目效果。

說著就用手捏著獎杯頭和身子，跟于謙合了張影，臺下的掌聲比之前還響。

這種突發(fā)狀況最考驗人，換普通人可能臉都黑了，可羅永浩既沒怪主辦方，也沒覺得丟面子，反而用玩笑化解了尷尬。

就這一下，比說多少漂亮話都管用，不少網(wǎng)友看完也都對羅永浩有了改觀，以前只知道他會吵架，沒想到現(xiàn)在這么從容，有點成熟的樣子了。

2.輿論低谷

其實在去B站之前，羅永浩的口碑已經(jīng)跌到谷底了，畢竟他雖然對主辦方客客氣氣，但對和自己有矛盾的人卻依然毫不留情。

跟賈國龍吵預制菜，他一開始氣勢很足，又是發(fā)微博“懸賞找證據(jù)”，又是曬西貝中央廚房的照片。

隨著事情的進一步激化，據(jù)相關報道說，西貝關閉了百余家門店，4000多員工要轉(zhuǎn)崗或失業(yè)。

不少網(wǎng)友把賬算到了羅永浩頭上，說羅永浩因為自己的一張嘴，毀了幾千人的飯碗，而這些失業(yè)人群大多還是中年人。

更糟的是，因為羅永浩和賈國龍之間的罵戰(zhàn)侵占了太多公共資源，微博直接將兩個人都給禁言了。

這一下，羅永浩連辯解的機會都沒了，賈國龍卻還在朋友圈接連發(fā)聲，明里暗里把自己塑造成“受害者”。

那幾天，不少人都覺得羅永浩這次肯定翻不了身了，畢竟“逼死企業(yè)、導致失業(yè)”的帽子，扣誰頭上都重。

可誰能想到，才禁言2天，他就在B站打了個漂亮的翻身仗。

要知道，B站主要是年輕人多，原本大家都覺得羅永浩這種中年博主，跟年輕人玩不到一塊兒，結果他不僅拿了“年度新人獎”，甚至還借機實現(xiàn)了口碑反轉(zhuǎn)。

這反差其實很有意思，賈國龍盯著“損失”不放，想靠賣慘贏同情，羅永浩卻干脆停了爭議，轉(zhuǎn)頭去年輕人的平臺做內(nèi)容。

這其實是最聰明的做法，輿論這東西，越辯越亂，不如用行動說話。

羅永浩在B站的受歡迎，也證明他不是只會當“吵架博主”，作為意見領袖，他還有能打動不同人群的生命力。

3.反轉(zhuǎn)關鍵

羅永浩能這么快扭轉(zhuǎn)口碑，根本不是靠運氣，而是他這次猜中了大家的心理，那就是“不裝、不飄、懂進退”。

首先是“拒獎”里藏得踏實，畢竟做過錘子手機、直播帶貨也做到過頂流，可他偏說“事業(yè)剛起步”，這份不沉溺過去的態(tài)度，戳中了不少人的心。

就像咱們身邊那些換工作、學新技能的人，不怕當“新人”，才讓人佩服。

反觀有些名人，稍微有點成績就飄得不行，羅永浩這股“踏實勁”，反而顯得難得。

然后是“化解尷尬”里的從容，日常生活中，誰沒遇過糟心事？

慌慌張張只會更糟，笑著圓場才是本事。

羅永浩獎杯掉了的時候，沒急沒惱，反而自嘲 “喜劇效果好”，這份從容比任何公關話術都管用。

遇事不較真、不甩鍋，才是成熟的樣子。

之前他跟賈國龍吵架時，大家覺得他“太沖”，可這次面對意外，他的從容反而讓人覺得更沉穩(wěn)了。

最后是“及時止損”的聰明。賈國龍還在糾結“誰對誰錯”，羅永浩卻早早收手，說要把禁言當作對自己善意的保護，轉(zhuǎn)頭就去 B站做內(nèi)容。

“爭對錯”不如“謀實事”，吵架贏了也沒什么用，既不能挽回已經(jīng)造成的損失，也能讓大家認可。

羅永浩顯然明白這一點，所以他不跟賈國龍耗，而是去做自己能掌控的事，這種“懂進退”的態(tài)度，也讓不少人改變了對他的看法。

結語

其實說到底，羅永浩這次的口碑反轉(zhuǎn)，跟他說的話、拿的獎關系不大，關鍵是他展現(xiàn)出的“中年姿態(tài)”，不被爭議困住，不被榮譽綁架，能低頭當新人，也能從容扛意外。

賈國龍可能到現(xiàn)在都沒明白，他輸?shù)牟皇浅臣埽_永浩贏的也不是流量，是摸透了大家要的不是完美，是真實。

部分參考資料：
大河報|羅永浩被禁言后首亮相，現(xiàn)身B站頒獎典禮，獲年度新人獎
IT之家|羅永浩確認被微博禁言 15 天，個人不會再回應“西貝事件”