嗅態(tài)
觀察商業(yè)榜樣,輸出榜樣觀察
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作者 | 石燦
1月19日,飛書與安克創(chuàng)新合作的一款A(yù)I錄音豆發(fā)布,機(jī)身約10克,配充電艙約48克,總續(xù)航超過32小時,8GB存儲可保存約250小時音頻,快充10分鐘可錄2小時,功能指向?qū)崟r字幕、要點(diǎn)總結(jié)、會后紀(jì)要與待辦輸出。
參數(shù)表面在講輕便與續(xù)航,實(shí)際在講一件更關(guān)鍵的事,口頭信息開始被當(dāng)作高價值輸入,要求在現(xiàn)場就完成轉(zhuǎn)寫與提煉,直接交付可用結(jié)果。
把時間線拉長,會發(fā)現(xiàn)這不是孤立事件。
2025年8月25日,釘釘在十周年節(jié)點(diǎn)發(fā)布首款A(yù)I硬件DingTalk A1,首批1000臺發(fā)布現(xiàn)場售罄,隨后進(jìn)入渠道銷售并持續(xù)迭代。跨年節(jié)點(diǎn),得到推出GetSeed AI錄音卡,以硬件禮盒打包會員權(quán)益切入。海外市場在CES 2026集中發(fā)布同類產(chǎn)品,臥安科技旗下品牌SwitchBot推出AI MindClip,18克夾子形態(tài),支持100多種語言,摘要與任務(wù)生成綁定訂閱式云服務(wù)。更早些時候,Plaud的相關(guān)產(chǎn)品已在海外市場獲得廣泛關(guān)注,并被媒體與評測機(jī)構(gòu)反復(fù)拿來與同類設(shè)備對比。
多條線索匯聚到同一個方向,不同類型公司在同一階段集體押注“聲音入口”,并把它放進(jìn)各自的服務(wù)體系與生態(tài)閉環(huán)里。
密集上新背后有一條更硬的共識正在形成。錄音的價值正在改寫,重點(diǎn)從保存音頻轉(zhuǎn)向結(jié)果交付,聲音被直接加工成紀(jì)要、要點(diǎn)與行動項(xiàng),并回流到文檔、任務(wù)與知識庫。
市場研究機(jī)構(gòu)Technavio預(yù)測,2024到2029年AI note taking市場將新增約8.21億美元,年復(fù)合增長率約21.3%。這組數(shù)字的深意在于,會后整理這種長期由個人時間承擔(dān)的隱形勞動,正在被轉(zhuǎn)化為訂閱與企業(yè)預(yù)算的顯性支出,記筆記與信息消化開始從工具需求升級為基礎(chǔ)設(shè)施競爭。
入口一旦成立,競爭焦點(diǎn)隨之前移,硬件參數(shù)退到次要位置,體系能力成為分水嶺。誰能讓內(nèi)容持續(xù)流動并沉淀為組織資產(chǎn),誰就更接近生產(chǎn)力鏈路的起點(diǎn)。
01
爆發(fā)不是偶然
這一波AI錄音設(shè)備熱起來,表面是硬件更熱鬧,核心是交付物發(fā)生了換代。
過去錄音的終點(diǎn)是一段音頻文件,最多配一個時間軸。今天越來越多產(chǎn)品把終點(diǎn)前移到一份可讀的逐字稿,一頁要點(diǎn)紀(jì)要,一串可執(zhí)行待辦,再加上可檢索的資料庫。錄完音就進(jìn)入整理與提煉流程,會后“二次加工”被大幅壓縮,甚至逐漸變成默認(rèn)自動動作。
這種變化最先體現(xiàn)在“怎么買”和“怎么用”上。以CES 2026為例,SwitchBot發(fā)布AI MindClip時,將其定位為可穿戴的記錄與整理工具,強(qiáng)調(diào)18克、夾子形態(tài)、支持100多種語言,核心能力通過訂閱式云服務(wù)提供,價格與上市時間在當(dāng)時并未公布。產(chǎn)品敘事把硬件從一次性商品推向持續(xù)服務(wù),購買設(shè)備只是開始,后續(xù)能力由云端與訂閱承接。
同一條邏輯也出現(xiàn)在安克soundcore Work的產(chǎn)品體系里。官方將其稱為硬幣大小的可穿戴AI記錄設(shè)備,并圍繞錄音、轉(zhuǎn)寫、分享組織功能。在銷售信息中,Starter與Pro等會員分層直接對應(yīng)每月轉(zhuǎn)寫分鐘數(shù)配額,Pro檔可到每月1200分鐘。分鐘數(shù)從附帶權(quán)益變成計費(fèi)核心,直接充當(dāng)商業(yè)模式的計量單位,也決定了這類設(shè)備更長期的收入曲線。
與此同時,形態(tài)開始分化,目標(biāo)指向降低“開錄”的動作成本。Plaud在CES 2026發(fā)布NotePin S,并推出Plaud Desktop應(yīng)用,主打可穿戴記錄與線上會議采集的統(tǒng)一覆蓋。公開信息提到NotePin S可作為夾子或掛繩等方式佩戴,Desktop側(cè)強(qiáng)調(diào)無需會議機(jī)器人即可捕捉常見會議平臺的內(nèi)容。這意味著入口不再只盯線下會議室,也開始系統(tǒng)性覆蓋線上會議。
更明顯的拐點(diǎn)出現(xiàn)在平臺型軟件公司入場之后。它們把硬件當(dāng)作輸入端的一次補(bǔ)齊,讓錄音從個人的小工具升級為組織的入口,聲音可以更順滑地進(jìn)入文檔、紀(jì)要、待辦與知識庫。釘釘A1在十周年發(fā)布現(xiàn)場首批1000臺售罄,隨后在渠道端持續(xù)售賣并迭代升級,官方披露其已幫助數(shù)萬用戶提升效率。
飛書與安克創(chuàng)新合作的AI錄音豆被披露時,續(xù)航、存儲、快充、實(shí)時紀(jì)要等要素被集中強(qiáng)調(diào),信息指向會議現(xiàn)場就能看到字幕與要點(diǎn),會后可輸出紀(jì)要與待辦。
平臺之所以愿意下場,原因并不復(fù)雜。平臺缺的不是文檔、任務(wù)、知識庫這些承載位,它缺的是系統(tǒng)外的高價值輸入。
很多組織的關(guān)鍵決定、需求變更、風(fēng)險提醒,仍然發(fā)生在會議口頭對齊、電話溝通、臨時碰頭中。過去錄音留在個人手機(jī)里,最多轉(zhuǎn)發(fā)一段音頻,團(tuán)隊很難復(fù)用;如今錄音可直接生成紀(jì)要與行動項(xiàng),平臺就有機(jī)會把口頭信息在產(chǎn)生的那一刻納入系統(tǒng),轉(zhuǎn)成可協(xié)作、可追溯、可復(fù)用的組織資產(chǎn)。
從需求側(cè)看,遠(yuǎn)程與混合辦公持續(xù)推進(jìn)、跨部門協(xié)作更加頻繁,讓“會后整理”成了高頻、剛性、耗時、耗腦的工作。最典型的使用者是會議密度高、輸出壓力大的人群,比如產(chǎn)品經(jīng)理、銷售與客戶成功、咨詢與投研、法務(wù)與HR、媒體記者與內(nèi)容創(chuàng)作者,以及需要頻繁對齊各方的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。
更重要的技術(shù)變量出現(xiàn)在供給側(cè)。大模型在2023年至2025年這段時間快速成熟,語音識別、說話人分離、結(jié)構(gòu)化總結(jié)、要點(diǎn)提取、任務(wù)拆解這些能力開始可用、可控、可規(guī)模化部署,成本也沿著模型與推理優(yōu)化持續(xù)下探。
軟件終于拿到了把“口頭信息”批量加工成“可交付結(jié)果”的技術(shù)紅利,錄音這件事的效率邊界被整體抬高。
在這套能力底座上,AI錄音設(shè)備提供的不再是單純的收音工具升級,而是一條更短的生產(chǎn)鏈路。錄音結(jié)束就進(jìn)入整理與提煉,逐字稿、紀(jì)要、待辦順勢生成,并能直接回到文檔、任務(wù)、知識庫里繼續(xù)流轉(zhuǎn)。
對個人而言,會后返工被壓縮到更少時間,甚至只剩校對與確認(rèn)。對組織而言,最上游的上下文更早進(jìn)入系統(tǒng),信息不再散落在個人手機(jī)與記憶里,協(xié)作、追溯與復(fù)用的難度同步下降。
Technavio對AI note taking市場的增長預(yù)測雖然不能直接指向某個品牌的勝負(fù),卻能說明企業(yè)與個人對記錄、整理與信息消化自動化的預(yù)算與注意力在持續(xù)增加。
市場在給出一個更明確的信號,技術(shù)可用與成本下探疊加組織效率壓力,使得“把聲音變成結(jié)果”從少數(shù)人的技巧,逐步變成一類可以被產(chǎn)品化、被采購、被納入工作流的基礎(chǔ)能力。
02
兩條路線的分野
把市場上的玩家放在一起看,會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)差異很大,但路線大體分成兩類。
其一,從硬件出發(fā),先把入口做出來,再補(bǔ)齊AI服務(wù)體系。其二,從平臺出發(fā),先有協(xié)作系統(tǒng),再用硬件把輸入端補(bǔ)齊。兩條路都指向同一個目標(biāo),把上游口頭信息接住,只是方法與組織能力不同。
硬件先行的公司首先要回答一個問題,為什么用戶要多帶一件設(shè)備。答案常見于兩點(diǎn),開錄更順手,回報更直接。
夾子、磁吸、卡片、可穿戴,其實(shí)都在降低動作成本,讓錄音不需要掏手機(jī)、點(diǎn)應(yīng)用、找入口。更重要的是即時回報,錄完立刻給逐字稿、要點(diǎn)、待辦,減少會后整理的時間消耗。
這條路的產(chǎn)品設(shè)計通常圍繞單點(diǎn)體驗(yàn)打磨,轉(zhuǎn)寫速度與準(zhǔn)確度、總結(jié)質(zhì)量、檢索效率、導(dǎo)出與多端使用是硬指標(biāo)。商業(yè)上則更傾向訂閱與分鐘數(shù)計費(fèi),把云端推理、存儲與模型調(diào)用成本轉(zhuǎn)化為可持續(xù)收入。
Plaud在其產(chǎn)品信息中提到設(shè)備隨附月度轉(zhuǎn)寫額度,并給出隱私提醒與合規(guī)提示,強(qiáng)調(diào)錄音需遵守適用法律,并在需要時獲得同意。SwitchBot的MindClip也把高級能力綁定訂閱云服務(wù)。安克的soundcore Work則通過會員分層與轉(zhuǎn)寫分鐘數(shù)配額進(jìn)行商業(yè)化呈現(xiàn)。
這些共同點(diǎn)說明,硬件公司更像在經(jīng)營“入口加訂閱”的組合,先把習(xí)慣抓住,再用服務(wù)把收入做長。
平臺型公司走的路徑不同。它們不需要從零解釋協(xié)作場景,因?yàn)榻M織架構(gòu)、權(quán)限、文檔、任務(wù)、知識庫、日程體系本來就在系統(tǒng)里。它們真正擔(dān)心的是系統(tǒng)外的口頭信息長期散落,導(dǎo)致組織知識無法沉淀,決策過程無法追溯,執(zhí)行鏈條依賴個人轉(zhuǎn)述。硬件在這里承擔(dān)的是“輸入端補(bǔ)齊”,把最上游的聲音直接導(dǎo)回體系內(nèi)。
釘釘A1常常被描述為面向智能記筆記場景的AI錄音設(shè)備,初期以發(fā)布現(xiàn)場限量售罄形成話題,并在后續(xù)銷售節(jié)點(diǎn)持續(xù)擴(kuò)大用戶量。這些節(jié)點(diǎn)更像平臺在驗(yàn)證一件事,硬件不是孤立商品,它能把口頭信息導(dǎo)回文檔與協(xié)作系統(tǒng)。飛書與安克創(chuàng)新合作的AI錄音豆同樣強(qiáng)調(diào)會中實(shí)時字幕與要點(diǎn),會后輸出紀(jì)要與待辦,其參數(shù)配置服務(wù)于高頻場景的穩(wěn)定使用。
把兩條路放在一起看,差異其實(shí)集中在三個更直觀的地方。
其一是成果沉淀的位置。硬件公司往往先把設(shè)備賣出去,再用自家App接住轉(zhuǎn)寫與總結(jié),內(nèi)容資產(chǎn)自然沉淀在它的賬號體系里。要進(jìn)入多人協(xié)作、權(quán)限分級、審計留痕,就需要再補(bǔ)一層企業(yè)化系統(tǒng)。平臺公司則反過來,承載位先天存在,錄音結(jié)果進(jìn)入系統(tǒng)后可以直接變成文檔對象、會議紀(jì)要、任務(wù)卡片,權(quán)限、共享、留痕可以隨系統(tǒng)規(guī)則自動生效。
其二是獲客與擴(kuò)散機(jī)制。硬件公司更依賴消費(fèi)渠道與口碑評測,靠個人用戶形成習(xí)慣,擴(kuò)散速度受個人意愿影響更大。平臺公司更接近組織傳播,一個企業(yè)已經(jīng)在用釘釘或飛書,硬件更容易被當(dāng)作生產(chǎn)力配件在團(tuán)隊內(nèi)分發(fā),進(jìn)入?yún)f(xié)作流程后使用會被流程推動,擴(kuò)散更快也更穩(wěn)定。
其三是成本結(jié)構(gòu)與計費(fèi)方式。硬件公司需要訂閱規(guī)模覆蓋云端成本,分鐘數(shù)與訂閱檔位成為常用計費(fèi)單位。平臺公司更容易把AI成本攤?cè)胂毁M(fèi)與企業(yè)套餐中,硬件未必承擔(dān)盈利主目標(biāo),更像拉活躍、促留存、促續(xù)費(fèi)的抓手。得到在跨年節(jié)點(diǎn)發(fā)布的GetSeed將硬件與會員權(quán)益綁定,本質(zhì)也是把硬件作為平臺服務(wù)入口,用服務(wù)承接長期復(fù)用。
這就差異解釋了一個現(xiàn)象。
前期更容易看到硬件公司沖在前面,因?yàn)槭袌鲂枰缺唤逃脩粢缺蛔C明愿意為外腦式記錄付費(fèi)。驗(yàn)證成立后,平臺看到輸入端開始遷移,系統(tǒng)外的口頭信息具備結(jié)構(gòu)化與資產(chǎn)化條件,平臺不做就可能失去最上游的上下文與沉淀空間。
于是,集體入場成為更現(xiàn)實(shí)的選擇。
03
入口之后會發(fā)生什么
入口被搶到手之后,真正的變化會落在工作流的細(xì)節(jié)里。
過去,一段錄音的生命周期很短,錄完保存,回到工位再聽,再整理,再把要點(diǎn)貼進(jìn)文檔,再把任務(wù)分派出去。AI錄音設(shè)備要做的是把這條鏈路壓縮成更少動作,在錄音結(jié)束時同步產(chǎn)出逐字稿、要點(diǎn)、行動項(xiàng),并把這些結(jié)果送進(jìn)系統(tǒng)的默認(rèn)承載位。
入口一旦成立,后續(xù)競爭就不會停留在收音效果,而會集中在內(nèi)容如何繼續(xù)流動。
先發(fā)生的變化是會議紀(jì)要的生產(chǎn)方式。實(shí)時字幕與要點(diǎn)總結(jié)把“整理”從會后移到會中,參與者在會議過程中就能校準(zhǔn)關(guān)鍵信息,減少會后扯皮。飛書與安克的AI錄音豆在披露信息中強(qiáng)調(diào)實(shí)時紀(jì)要與會后輸出,配合續(xù)航、快充與存儲參數(shù),指向的就是高頻會議場景的持續(xù)使用。
當(dāng)實(shí)時紀(jì)要成為常態(tài),紀(jì)要會從群聊文本走向系統(tǒng)化對象,引用、追溯、版本化都會變得更自然。
緊接著變化會出現(xiàn)在任務(wù)分解與推進(jìn)上。行動項(xiàng)如果只是被寫在紀(jì)要里,仍然需要人工拆分與催辦。
平臺型系統(tǒng)的優(yōu)勢在于,它能把待辦直接變成任務(wù)對象,進(jìn)入負(fù)責(zé)人列表并接入日程、項(xiàng)目看板與提醒機(jī)制。會議中的需求變更也更容易同步到文檔版本、評審記錄與審批節(jié)點(diǎn),承諾事項(xiàng)可以被標(biāo)記為里程碑或風(fēng)險點(diǎn),復(fù)盤時可直接拉出證據(jù)鏈。
對管理者而言,這縮短了執(zhí)行鏈條,提高了過程透明度。對平臺而言,這讓錄音輸入持續(xù)反哺搜索、問答、知識庫推薦與自動寫作能力,提升協(xié)作系統(tǒng)黏性。
商業(yè)化也會隨之更快兌現(xiàn)。硬件公司把使用強(qiáng)度直接轉(zhuǎn)換為收入曲線,分鐘數(shù)越多、訂閱檔位越高,現(xiàn)金流越穩(wěn)定。soundcore Work的會員分層與分鐘數(shù)口徑就是典型做法。Plaud等產(chǎn)品也將部分能力與訂閱體系綁定,并在頁面呈現(xiàn)配額與服務(wù)結(jié)構(gòu)。
平臺型公司則會將硬件利潤讓位于活躍、留存、續(xù)費(fèi)與數(shù)據(jù)沉淀。釘釘在其官方新聞中強(qiáng)調(diào)A1幫助用戶提升效率,這類口徑更接近驗(yàn)證入口價值而非強(qiáng)調(diào)硬件毛利。得到的GetSeed用會員權(quán)益綁定硬件,也把重點(diǎn)放在長期復(fù)用與續(xù)費(fèi)上。
入口之后的分水嶺會逐步落在治理能力上。設(shè)備越小、越無感,越容易觸碰隱私與同意邊界,企業(yè)場景尤其敏感。另一類風(fēng)險來自自動處理的可信度,摘要遺漏關(guān)鍵條件,角色歸因錯誤,語氣被改寫,這些問題在個人場景只是體驗(yàn)瑕疵,進(jìn)入企業(yè)就可能變成合規(guī)與責(zé)任問題。
當(dāng)風(fēng)險進(jìn)入企業(yè)采購鏈路,評價標(biāo)準(zhǔn)會從好不好用轉(zhuǎn)向能不能用。錄音同意機(jī)制如何設(shè)計,保存期限如何配置,可見范圍如何控制,審計追蹤如何落地,數(shù)據(jù)邊界與私有化部署是否可選,都會成為門檻。
平臺型公司在權(quán)限體系、組織架構(gòu)與審計能力上基礎(chǔ)更強(qiáng),天然更接近“可控答案”。硬件型公司若想進(jìn)入更深組織場景,需要補(bǔ)齊治理能力,至少要提供更明確的權(quán)限、導(dǎo)出、留痕與合規(guī)模塊,才能降低企業(yè)的采用阻力。
因此,下一階段的勝負(fù)手會逐步收斂到三類指標(biāo)。入口覆蓋的場景寬度能否同時接住線下對話與線上會議,并在高頻場景穩(wěn)定運(yùn)行;內(nèi)容沉淀的深度能否形成可追溯的組織記憶,推動任務(wù)從生成到閉環(huán);治理的確定性能否讓個人敢開錄,企業(yè)敢擴(kuò)散。
平臺型玩家在沉淀與治理上更占先,硬件型玩家在體驗(yàn)與普及上更占先。誰能補(bǔ)齊短板,誰就更接近最終格局。
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