綏化市北林區“寵客”服務彰顯城市溫度 全方位保障護航冰雪盛會

　　黑龍江網訊（記者 韓俏）1月17日，“冰超”·2025—2026年“奔跑吧·少年”全省青少年（學生）冰雪運動會賽事在綏化舉辦。北林區堅持以賽為媒、以情待客，錨定“寵客至上”服務理念，將精細化服務與全方位保障深度融合，統籌推進氛圍營造、特色推介、安全防護等項工作，全力護航賽事順利開展，讓八方參賽健兒在冰雪逐夢之余，深切感受北林的城市溫情與獨特魅力。

　　暖心服務精準賦能，筑牢賽事保障根基。北林區在賽事駐地精準布設寵客驛站，配齊御寒物資、充電設備、應急藥品等便民物品，選派專業宣傳員駐點服務，為入住運動員及家長提供賽事咨詢、交通指引、周邊服務推薦等全鏈條貼心服務。同時，精心編制涵蓋本地優選餐飲、優質住宿、特色購物地的宣傳折頁，同步推出美食通用券、觀影立減券等專屬賽事福利，多維度為參賽人員北林之行提供便利指引。北林區文化和體育旅游局局長張博表示，將始終把賽事服務保障作為工作重中之重，在區委、區政府支持下搭建全方位服務體系，以高標準服務讓每位參賽人員感受到冰雪運動快樂，同時借助賽事平臺展現北林良好城市形象，推動全省青少年冰雪運動高質量發展。

　　出行保障高效順暢，破解參賽出行難題。住地酒店專門配備2臺張貼醒目賽事標識的服務大巴車，組建“寵客”專屬服務群，精準對接出行需求，提供駐地至賽場、餐飲場所、商場等重點區域點對點接送服務，全方位滿足參賽人員多樣化出行需求，為賽事高效推進打通交通保障“最后一公里”。

　　全域營造濃厚氛圍，傳遞城市熱情期盼。北林區統籌利用高速口、火車站、客運站等交通樞紐，以及出租車頂燈、戶外大屏等宣傳載體，廣泛投放賽事歡迎標語、旅游宣傳片，讓賽事信息融入城市各個角落，形成“抬頭可見、駐足能觀、隨手可感”的濃厚氛圍，全方位展現北林迎接八方來客的熱切期盼。

　　地域特色精彩亮相，展現本地物產魅力。在駐地展區，北林香米、龍王豆粉、綏周記紅腸等本地特色產品集中展出。其中，大豆冰激凌、大列巴、雜糧包等特色食品成為現場試吃熱門，獨特的“綏化味道”與過硬品質贏得參賽人員廣泛好評，讓大家在參賽之余深度領略北林的物產風采。北林區文化和體育旅游局局長張博介紹，“我們以此次賽事為契機，深度挖掘本地文旅資源，將特色服務與文旅推介有機結合，通過發放宣傳折頁、推出專屬福利等舉措，讓參賽人員在參賽之余，全方位了解北林美食、美景與民俗，進一步提升北林文旅知名度和影響力，推動‘賽事+文旅’融合發展。”

　　部門協同筑牢防線，守護賽事安全有序。為確保賽事安全平穩舉辦，北林區建立多部門協同保障機制，構筑全方位安全防護網。市場監管部門嚴格開展食品安全與價格監管，守護消費安全；公安系統全力維護現場秩序與交通順暢，筑牢安全防線；城管部門實施全天候巡查，保障賽場及周邊環境整潔文明；應急管理部門靠前研判風險，統籌救援力量待命響應；衛健系統布設醫療服務網絡，提供全程健康監測與應急救治；消防救援隊伍嚴查安全隱患，安排專業力量現場備勤。各部門以高標準、嚴要求推進保障工作，全力實現賽事保障零差錯，為冰雪盛會順利舉辦保駕護航。