春節前入戶探查用電需求，漢口供電中心以優質服務暖人心

極目新聞通訊員 姜黎萍 商晨宇 實習生 嚴梓欣 金芷瑤

近期氣溫降低，居民用電量更大。記者從國網武漢供電公司漢口供電中心了解到，近期以來，該公司主動踐行 “雙優四零”要求，延伸優質服務，以“下沉黨員＋網格客戶經理”模式走訪社區，開展供電隱患排查，保障春節期間居民用電安全可靠。

“你們網格員小樊經常過來詢問我身體、生活情況，跟我聊聊天，給我解悶。”家住葛洲壩小區的陳大爺對上門服務的漢口供電中心黨員服務隊連連稱贊：“謝謝你們常來看我，還幫我檢查家里的安全問題，我心里特別暖和！”

據了解，自2025年12月以來，國網武漢供電公司漢口供電中心開展“雙節”安全隱患排查行動，對轄區內多個社區進行用電安全體檢，確保供電保障安全有力，為轄區居民提供貼心、暖心、放心的用電服務。走訪過程中，該中心共產黨員服務隊逐一對獨居老人家中的線路進行仔細排查，耐心詢問老人的健康狀況和用電需求。

近年來，漢口供電中心始終將保障社區居民安全用電作為一項重點工作，在貼心服務用戶的同時，時刻不忘關注弱勢群體，構建“親情式”服務體系，定期對留守、孤寡老人進行走訪，扎實開展主動式上門服務，確保留守、孤寡老人家庭安全用電，解決外出務工人員的后顧之憂，用實際行動譜寫“你用電，我用心”。

接下來，該中心將持續強化供電網格延伸服務，高效落實優質服務，確保社區居民度過一個歡樂、祥和、安全溫暖的春節。

（來源：極目新聞）