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「破局“三座大山”」
作者|沈天香
編輯|李國政
出品|幫寧工作室(gbngzs)
如何用一個(gè)詞,概括剛剛過去的2025年?
“重啟。”東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司新能源品牌總經(jīng)理王騫用這兩個(gè)字作答。
“重啟不是簡(jiǎn)單地回到過去,而是在風(fēng)暴過后,為整個(gè)體系裝入一套全新GLOCAL模式的操作系統(tǒng),按下電動(dòng)化和智能化鍵,重新啟動(dòng)。”他說,這兩個(gè)字背后,是東風(fēng)日產(chǎn)刮骨療毒的決心和重構(gòu)體系的行動(dòng),“它充滿艱難,但更充滿希望”。
2025年,新能源滲透率持續(xù)突破,自主品牌強(qiáng)勢(shì)崛起,主流合資車企集體覺醒、加速反攻,東風(fēng)日產(chǎn)就是合資新能源轉(zhuǎn)型的一個(gè)范本。
外界看到的最直接的變化是產(chǎn)品——東風(fēng)日產(chǎn)N7(參數(shù)丨圖片)(純電)、N6(插混)兩款新車成為爆款,“燃油智能第一車”——天籟·鴻蒙座艙初露鋒芒。最終,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,東風(fēng)日產(chǎn)完成60萬輛年銷量,累計(jì)用戶超1700萬。
其中,12月,東風(fēng)日產(chǎn)N6上市首月,以6822輛獲得細(xì)分市場(chǎng)銷量第一;11月上市的天籟·鴻蒙座艙,在12月銷量翻番,以7494輛獲得鴻蒙座艙轎車銷量第一;“國民幸福家轎”——軒逸則以全年32萬輛,連續(xù)6年獲得燃油車銷量第一。
通過這些產(chǎn)品,東風(fēng)日產(chǎn)在用戶心中刻下了鮮明的標(biāo)簽。分析機(jī)構(gòu)杰蘭路(LandRoads)在調(diào)研超過1.2萬名新能源車主后認(rèn)定,東風(fēng)日產(chǎn)品牌整體凈推薦值位列行業(yè)TOP10、品牌舒適印象居行業(yè)TOP2,N7在中大型轎車凈推薦值中排名TOP1。
東風(fēng)日產(chǎn)做對(duì)了什么?
事實(shí)上,這家資深合資車企并非簡(jiǎn)單地依靠產(chǎn)品爆款取勝,而是以GLOCAL創(chuàng)新模式,從底層邏輯上,破解了合資轉(zhuǎn)型長(zhǎng)期面臨的“三座大山”,完成學(xué)習(xí)新勢(shì)力的蛻變。
▍01
重構(gòu)底層邏輯
2023年4月,日產(chǎn)汽車全球CEO帶隊(duì)考察廣州花都研發(fā)中心。那是疫情后日產(chǎn)總部高層首次到訪中國。他們希望親眼確認(rèn)過去3年來中國汽車市場(chǎng)的變化,同月舉辦的上海車展也是考察的重要窗口。
結(jié)果,日產(chǎn)高層親眼看到中國用戶在智能化、空間利用、場(chǎng)景化體驗(yàn)上的真實(shí)需求。這促使日產(chǎn)總部賦予東風(fēng)日產(chǎn)中方團(tuán)隊(duì)前所未有的自主權(quán)——從產(chǎn)品定義、研發(fā)到市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
這是汽車合資板塊的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。此前20年,在中國市場(chǎng),包括東風(fēng)日產(chǎn)在內(nèi),合資品牌曾憑借品牌、技術(shù)與體系優(yōu)勢(shì)占據(jù)主導(dǎo)地位,但在智能電動(dòng)化浪潮中,轉(zhuǎn)型步伐遲疑。
彼時(shí),即便合資板塊已有“在中國,為中國”的意識(shí),但仍然跟不上中國新能源汽車發(fā)展的速度。根本原因是,產(chǎn)品定義權(quán)不在中國,決策流程漫長(zhǎng),傳統(tǒng)體系與用戶需求脫節(jié)——這是阻礙合資轉(zhuǎn)型的“三座大山”。
也正是從那時(shí)起,東風(fēng)日產(chǎn)真正能圍繞中國家庭出行場(chǎng)景造車,而不是簡(jiǎn)單地導(dǎo)入全球車型。
1年后北京車展上,東風(fēng)日產(chǎn)就帶來一系列融合東風(fēng)汽車在中國市場(chǎng)的專長(zhǎng)和日產(chǎn)汽車全球經(jīng)驗(yàn)的概念車。同時(shí),發(fā)布融合global(全球)和local(本土)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新打造的源自中國面向世界的GLOCAL新模式。
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相較于其他合資品牌2025年才集體啟動(dòng)本土化轉(zhuǎn)型,東風(fēng)日產(chǎn)的覺醒更早、布局更實(shí)。
GLOCAL模式并非簡(jiǎn)單的口號(hào),而是一場(chǎng)從工程師思維轉(zhuǎn)向用戶思維的底層邏輯重構(gòu)。該模式的核心,是在股東充分授權(quán)下,建立以中國市場(chǎng)為主導(dǎo)、深度融合全球技術(shù)底蘊(yùn)與本土敏捷創(chuàng)新的新體系。
東風(fēng)日產(chǎn)意識(shí)到,真正的轉(zhuǎn)型,在于將定義產(chǎn)品的權(quán)利交還給用戶。而GLOCAL模式,就是在以用戶為中心的前提下,實(shí)現(xiàn)全球標(biāo)準(zhǔn)與本土速度的有機(jī)融合。
N7在立項(xiàng)之初,團(tuán)隊(duì)就摒棄“我們有什么就做什么”的傳統(tǒng)思路,轉(zhuǎn)而聚焦中國家庭用戶的核心痛點(diǎn)——智能、舒適、安全、空間。
于是,AI零壓云毯座椅、智能冷暖冰箱、后排零壓云毯大沙發(fā)等配置,均從真實(shí)使用場(chǎng)景反推而來。細(xì)到冰箱的55℃加熱檔位,就是因?yàn)楫a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了解到某些奶粉需要這個(gè)溫度才能理想沖調(diào)。
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用戶定義權(quán)的移交,不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品層面,更貫穿于研發(fā)、供應(yīng)鏈與響應(yīng)機(jī)制中。
例如,東風(fēng)日產(chǎn)突破日產(chǎn)全球供應(yīng)鏈限制,與華為、Momenta、寧德時(shí)代等本土頂尖企業(yè)深度合作,快速補(bǔ)齊智能化和三電短板。
再比如,N7車機(jī)系統(tǒng)快速迭代,用戶反饋的處理時(shí)效從72壓縮至24小時(shí)以內(nèi),用戶滿意度1個(gè)月內(nèi)提升28%……
通過重塑純電家轎價(jià)值新標(biāo)準(zhǔn),N7成為10萬-15萬級(jí)合資純電轎車的代表作。東風(fēng)日產(chǎn)繼續(xù)優(yōu)化打造N7的經(jīng)驗(yàn),很快又推出N6——這款車首搭日產(chǎn)全球首個(gè)乘用車插混系統(tǒng)AI云擎電混,在10萬元級(jí)插混市場(chǎng)注入高級(jí)感體驗(yàn),上市即成爆款。
▍02
體系化突破
東風(fēng)日產(chǎn)的GLOCAL模式,在技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)等3個(gè)維度同步推進(jìn),形成了一套可閉環(huán)、可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)體系。
這套體系系統(tǒng)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為東風(fēng)日產(chǎn)雙輪驅(qū)動(dòng)——實(shí)現(xiàn)新能源轉(zhuǎn)型加速突破、燃油車基本盤穩(wěn)固托底——的核心原因。
技術(shù)上,東風(fēng)日產(chǎn)“兩條腿”走路。一方面,以東風(fēng)日產(chǎn)技術(shù)中心為底座加快自研,擦亮“技術(shù)日產(chǎn)”金字招牌;另一方面,與科技公司共創(chuàng)式合作,補(bǔ)充智能化短板。
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2025年年初,東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)布全棧自研的天演架構(gòu),在安全、續(xù)航與空間效率上,對(duì)標(biāo)并計(jì)劃超越同級(jí)標(biāo)桿。年底,日產(chǎn)全球首個(gè)乘用車插混系統(tǒng)——AI云擎電混落地,首搭于N6。云盾電池提前滿足2026年新國標(biāo),安全標(biāo)準(zhǔn)超前。
與此同時(shí),基于安心、省心、舒適的核心主張,通過與華為、Momenta等企業(yè)深度共創(chuàng),東風(fēng)日產(chǎn)在智能座艙、駕駛輔助等領(lǐng)域,快速躋身第一梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)技術(shù)同源、體驗(yàn)不同。
產(chǎn)品精準(zhǔn)卡位,體現(xiàn)了東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)需求的深刻洞察。在純電、插混、燃油長(zhǎng)期共存的行業(yè)判斷下,東風(fēng)日產(chǎn)構(gòu)建了覆蓋純電、插混、燃油全細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品矩陣。
新能源領(lǐng)域,N7與N6組成純電、插混雙爆款矩陣,覆蓋10萬-20萬元主流市場(chǎng),打破了合資新能源難出爆款的魔咒。內(nèi)部數(shù)據(jù)表明,這兩款車均以高配版本為主銷,證明用戶愿意為價(jià)值感買單。
燃油車領(lǐng)域,天籟·鴻蒙座艙以“油電同智”理念,推動(dòng)燃油車智能化平權(quán)。全系標(biāo)配頂級(jí)智能座艙,在12萬-15萬元主流區(qū)間實(shí)現(xiàn)智能平權(quán),成為合資陣營(yíng)中罕見的智能燃油車樣本。
生態(tài)維度上,東風(fēng)日產(chǎn)推動(dòng)營(yíng)銷和渠道深層變革。
營(yíng)銷端,告別參數(shù)說教,轉(zhuǎn)向情感化、場(chǎng)景化溝通:高管全員入駐微博直連用戶,邀請(qǐng)“梁王組合”擔(dān)任N7產(chǎn)品體驗(yàn)官,將“沙發(fā)廠”用戶梗轉(zhuǎn)化為“躺贏大沙發(fā)”文創(chuàng)產(chǎn)品,形成用戶共創(chuàng)的良性互動(dòng)……
渠道端,首創(chuàng)合資“訂、交、服分立”模式,打破傳統(tǒng)4S店權(quán)責(zé)不清的弊端,構(gòu)建直營(yíng)體驗(yàn)中心、零售交付中心、輕量化零售中心的立體網(wǎng)絡(luò),配套“3個(gè)1”響應(yīng)機(jī)制(10分鐘建聯(lián)、1小時(shí)方案、1天落實(shí)),推動(dòng)服務(wù)從交易交付向全周期陪伴轉(zhuǎn)型。
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在智能電動(dòng)化的時(shí)代浪潮中,東風(fēng)日產(chǎn)用實(shí)踐證明,合資品牌仍然有較大優(yōu)勢(shì),只要敢于刀刃向內(nèi)、勇于重構(gòu)體系,就能在變革中找到新的增長(zhǎng)曲線。
21年前,即2005年,東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)布“共同行動(dòng)綱領(lǐng)”,核心思想是摒棄中方與外方的身份標(biāo)簽,一切行動(dòng)以合資公司利益最大化為唯一目標(biāo)。這為東風(fēng)日產(chǎn)后來的高速增長(zhǎng)奠定了文化基礎(chǔ)。
如今的GLOCAL新模式,也有“共同行動(dòng)綱領(lǐng)”的影子,核心精神與之一脈相承。
實(shí)際上,中方作主也好、外方拍板也罷,都不是轉(zhuǎn)型的真正核心,東風(fēng)日產(chǎn)唯一的標(biāo)準(zhǔn)是:將定義產(chǎn)品的權(quán)力交還給用戶,為用戶而造車。
▍03
范式引領(lǐng)
東風(fēng)日產(chǎn)在2025年轉(zhuǎn)型的成果,超越了單純的銷量數(shù)據(jù)。它更大的價(jià)值在于,為合資品牌向新能源轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)用的“東風(fēng)日產(chǎn)范式”,完成了從市場(chǎng)驗(yàn)證到價(jià)值引領(lǐng)的跨越。
在合資新能源轉(zhuǎn)型普遍雷聲大、雨點(diǎn)小的背景下,東風(fēng)日產(chǎn)用實(shí)打?qū)嵉谋睿C明了合資品牌完全可以在新能源賽道實(shí)現(xiàn)彎道超車。
N7與N6的成功,不僅驗(yàn)證了GLOCAL模式的正確性,更提煉出一套“四個(gè)極致”方法論——以用戶定義極致產(chǎn)品力,以內(nèi)容煥新極致傳播力,以體驗(yàn)重構(gòu)極致渠道力,以流程保障極致組織力。
“四個(gè)極致”的核心,是將用戶需求,貫穿于從產(chǎn)品定義到市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié),形成閉環(huán)。它為行業(yè)提供了一套可復(fù)用的方法論。
它被不斷復(fù)制,如N6延續(xù)了N7的用戶定義邏輯,在傳播上更輕量化、更聚焦家庭場(chǎng)景;天籟·鴻蒙座艙則探索出燃油車智能化的新路徑。
值得一提的是,東風(fēng)日產(chǎn)保持著戰(zhàn)略定力。面對(duì)行業(yè)內(nèi)卷與惡意競(jìng)爭(zhēng),這家合資車企選擇“不做壞規(guī)矩的事,但也絕不受欺負(fù)”,通過法律手段與公開回應(yīng),維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
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在產(chǎn)品布局上,東風(fēng)日產(chǎn)拒絕盲目跟風(fēng),堅(jiān)持油電長(zhǎng)期共存,推動(dòng)燃油車智能化與新能源高端化并行。軒逸的持續(xù)熱銷與天籟?鴻蒙座艙的成功,證明燃油車市場(chǎng)依然存在巨大潛力,關(guān)鍵在于能否通過智能化升級(jí),滿足用戶新需求。
2026年,東風(fēng)日產(chǎn)已明確沖擊合資新能源陣營(yíng)第一的目標(biāo),產(chǎn)品矩陣將進(jìn)一步擴(kuò)容。首款中大型SUV NX8即將登場(chǎng),作為新能源技術(shù)的集大成者,將強(qiáng)勢(shì)切入20萬元級(jí)市場(chǎng)。
東風(fēng)日產(chǎn)的轉(zhuǎn)型之路,給所有合資品牌提供了深刻的啟示。
GLOCAL模式成功的核心原因,在于東風(fēng)日產(chǎn)敢于打破全球主導(dǎo)、中國適配的傳統(tǒng)路徑,將定義產(chǎn)品的權(quán)力交還給用戶;在于其能平衡全球品質(zhì)與本土創(chuàng)新,構(gòu)建起自主可控、行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)體系;在于其從賣產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶的生態(tài)重構(gòu),讓品牌與用戶建立起深度連接。
幫寧工作室認(rèn)為,東風(fēng)日產(chǎn)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐,本質(zhì)上是合資車企在智能電動(dòng)時(shí)代,對(duì)全球化與本土化關(guān)系的重新定義;GLOCAL模式為陷入轉(zhuǎn)型迷局的合資品牌,點(diǎn)亮了一盞明燈。
在新能源滲透率持續(xù)攀升、中國成為全球汽車創(chuàng)新策源地的背景下,GLOCAL模式構(gòu)建的用戶定義產(chǎn)品、全球保障品質(zhì)、本土敏捷響應(yīng)的完整打法,恰好擊中了合資轉(zhuǎn)型的核心痛點(diǎn),具有可復(fù)制性與可擴(kuò)展性,有望成為合資車企轉(zhuǎn)型的主流范式。
2026年,是東風(fēng)日產(chǎn)合資新能源轉(zhuǎn)型的真正拐點(diǎn)。
一方面,經(jīng)過2025年的市場(chǎng)驗(yàn)證,GLOCAL模式已完成從產(chǎn)品到體系的全鏈路跑通,N7、N6的爆款邏輯與天籟?鴻蒙座艙的智能化探索,為后續(xù)產(chǎn)品矩陣擴(kuò)容奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
另一方面,首款中大型SUV NX8即將登場(chǎng),將東風(fēng)日產(chǎn)的新能源布局,從10萬-20萬元主流市場(chǎng)延伸至更高價(jià)值區(qū)間,標(biāo)志著其新能源戰(zhàn)略從破局向領(lǐng)跑進(jìn)階,沖擊合資新能源陣營(yíng)第一。
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再加上天演架構(gòu)、AI云擎電混等自研技術(shù)持續(xù)落地,以及與華為、寧德時(shí)代等本土頂尖企業(yè)合作深化,東風(fēng)日產(chǎn)已構(gòu)建起自主可控的核心技術(shù)護(hù)城河,徹底擺脫了傳統(tǒng)合資車企對(duì)全球供應(yīng)鏈的依賴。
隨著GLOCAL模式持續(xù)深化,東風(fēng)日產(chǎn)將進(jìn)一步打通中國創(chuàng)新、反哺全球的通道,讓源自中國市場(chǎng)的產(chǎn)品定義、技術(shù)方案與用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),成為日產(chǎn)全球戰(zhàn)略的重要組成部分,實(shí)現(xiàn)始于中國、惠及全球的產(chǎn)業(yè)價(jià)值躍升。
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