北京
貓頭鷹車志（ID:owlauto）訊，第三方汽車投訴平臺車質網顯示，長安馬自達3昂克賽拉近期遭遇車主集體投訴，核心問題為空調膨脹閥固定墊片/卡扣生銹，涉及2020款至2023款車型，車主紛紛呼吁廠家啟動召回并免費解決問題。
據多位車主投訴反饋，車輛在無涉水、正常使用的情況下，空調膨脹閥部位的鐵質墊片及固定卡扣出現非正常銹蝕。一位2020款車主表示，銹蝕已導致空調系統密封性下降，存在冷媒泄漏、制冷功能失效的隱患；另有2021款車主反映，銹蝕若持續惡化，可能導致蒸發箱管頭銹穿，屆時需拆解中控臺更換總成，維修成本高昂且易引發車輛異響。
據貓頭鷹車志了解，此次銹蝕問題并非個例，車質網1月10日至12日已新增多條相關投訴，涵蓋2020-2022款不同配置車型。車主普遍指出，長安馬自達在2024款車型中已將該鐵質部件升級為耐腐蝕鋁制件，這印證了早期車型存在材質選用缺陷，卻未向老車主提供解決方案，存在責任推諉嫌疑。
針對投訴，長安馬自達官方僅統一回復“高度重視，已安排工作人員聯系解釋”，未提及具體解決方案或召回計劃。
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