
回復電商領取《1000份電商運營干貨案例》
作者 | 林峰 報道 | TOP電商
26歲的阿里巴巴,在互聯網行業早已不算“新銳”,但這份新年家書卻讓市場看到了它依舊強勁的增長動力。
集團CEO吳泳銘發布的這份特殊“捷報”,沒有過多修飾,卻列出了一連串實打實的成績。
淘寶閃購訂單量屢創新高,高德用戶規模逼近10億,千問APP成為全球增長最快的AI應用。
這些突破的背后,是這位掌舵人兩年多來的果斷調整,也是阿里對AI與大消費兩大方向的堅定投入。
在電商領域,淘寶閃購的崛起堪稱一場漂亮的翻身仗。
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面對激烈的市場競爭,阿里沒有固守傳統電商模式,而是在2025年5月聯合餓了么升級閃購業務,一口氣投入500億元發力即時零售。
這種大膽布局很快收到回報。
當年8月,淘寶閃購日均訂單就突破8000萬單,峰值時連續多天超過1億單,到11月其市場份額已提升至44%。
更關鍵的是,這項業務直接帶動手淘DAU同比增長20%,月度交易用戶數突破3億,讓阿里在即時零售賽道穩穩占據了一席之地。
非餐品類的快速增長尤其值得關注,食品、商超等品類增速領先,客單價實現兩位數增長,單均虧損也大幅降低,證明這項業務已逐漸走向健康發展的軌道。
本地生活領域,高德“掃街榜”走出了一條差異化道路。
在行業評價體系頻繁引發質疑的當下,高德依托真實用戶行為數據打造榜單,用“真實軌跡”為商家背書,讓消費者放心消費。
這一模式不僅吸引了大量用戶,更讓商家嘗到了甜頭。
上線100天,掃街榜累計用戶規模就突破6.6億,帶動高德MAU逼近10億,單月新增用戶近4600萬。
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超過86萬新商家主動入駐,這些商家的訂單量和營業額環比分別增長超330%和270%,足以說明市場對這種模式的認可。
高德用技術手段搭建起商家與消費者之間的信任橋梁,也讓自己成為本地生活服務的超級入口。
AI業務的爆發,則讓阿里站在了新的技術風口。
千問APP公測首周下載量破千萬,第23天月活用戶突破3000萬,創下全球AI應用增長最快紀錄。
2026年1月,千問全面接入淘寶、支付寶、飛豬等阿里生態業務,首次實現“一句話辦事”功能,上線超400項AI辦事功能。
技術層面,通義千問系列模型累計下載量突破7億次,2025年12月單月下載量超過全球第2至第9名主流模型之和,衍生模型數量突破18萬,穩居全球開源大模型首位。
在AI云市場,阿里云以35.8%的份額位居第一,超過第二到第四名的總和,成為集團重要的增長引擎。
這些成績的取得,離不開吳泳銘上任后的一系列果斷調整。
2023年9月接手時,阿里面臨業務龐雜、方向迷茫的困境,這位新掌門三天內就明確了“用戶為先、AI驅動”的戰略重心。
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他深知巨頭轉型的關鍵在于取舍,果斷推動阿里云堅持“公共云優先”策略,出售銀泰百貨、高鑫零售等非核心資產,回籠資金集中投入核心領域。
阿里宣布未來三年將投入至少3800億元用于AI和云計算基礎設施,這一金額超過過去十年總和,彰顯了對技術創新的長期承諾。
組織架構的梳理同樣關鍵。2025年6月,淘天集團、餓了么、飛豬合并入中國電商集團,打通供應鏈、用戶和會員權益,阿里由此清晰劃分出國內電商、國際電商、云智能以及“所有其他”四大業務板塊。
年底,餓了么正式更名為淘寶閃購,完成即時零售業務的品牌升級,內部協同效應進一步強化。
人才策略上,吳泳銘大力推動管理團隊年輕化,明確提出4年內讓85后、90后成為主力管理者。
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蔣凡、吳澤明等年輕管理者領銜了多項關鍵業務,為阿里注入了新鮮活力。阿里的轉型之路,還透著長期主義的堅守。
在互聯網行業“35歲危機”的討論聲中,阿里反而強化了對員工長期發展的投入,煥新工牌、為入職滿十年的員工舉辦“十年馨”音樂會。
吳泳銘在新年家書中寫道:“真正的長期主義,不是一個人走得遠,更是一群人彼此相信,彼此托付,一起走得更穩,更久,更遠。”
這種理念也貫穿在企業發展中,從開源模型的開放共享,到AI技術的產業落地,阿里沒有追求短期利益,而是著眼于構建長期競爭力。
展望未來,阿里的目標清晰而堅定。
AI領域,要從通用人工智能向超級人工智能邁進,成為全球領先的全棧人工智能服務商,爭奪未來5-6個超級云計算平臺的一席之地;
大消費領域,要滿足10億消費者的全場景需求,服務30萬億規模的市場。
從早年跟隨馬云創業,到如今帶領阿里轉型突破,吳泳銘用實際成果印證了自己的戰略眼光,也讓市場看到了這家26歲企業的新可能。
互聯網行業沒有永遠的領先者,唯有順應趨勢、果斷變革才能保持活力。
阿里的轉型之路,既有真金白銀的投入,也有組織架構的勇氣,更有長期主義的堅守。
隨著AI與大消費的深度融合,這頭曾經的“大象”正以更靈活的姿態,向著新的巔峰穩步前行。
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