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近日，有網友在網絡平臺發帖吐槽瑞安體檢瑞祥院區部分工作人員服務態度不佳，引發眾多網友關注與討論。
發帖網友稱，瑞祥院區醫院設施條件不錯，然而部分工作人員的表現卻實在難以讓人接受。該網友分享自身經歷，上次到此進行公務員體檢時，工作人員態度尚可，可此次僅來拍個 CT，體驗感卻與之前天差地別。
在窗口辦理業務時，工作人員滿臉不耐煩，甚至嫌棄其做的項目少；二樓護士同樣一臉質疑，反復詢問為何只做一項檢查。更讓網友無奈的是，排了許久隊后，突然被要求去樓上，整個過程讓人摸不著頭腦。網友感慨，身體不適來醫院本就難受，工作人員惡劣的態度更是讓情況雪上加霜。
此帖發出后，迅速在網絡上引發共鳴，不少網友參與討論。有網友提出，若只是單純做 CT，前往普通門診或許更為合適，但同時也指出，體檢工作人員的態度問題確實值得院方重點關注。還有網友形象地形容，在這家醫院體檢就像“開盲盒”，服務體驗充滿不確定性，難以預料。
此次事件反映出，醫院在大力提升硬件設施水平的同時，軟服務建設也亟待跟上。對于患者而言，就醫過程中不僅期望得到準確的診斷和有效的治療，同樣期待能夠感受到來自醫護人員的尊重與關懷。
在此，希望瑞安體檢瑞祥院區能夠重視此次網友反饋，積極采取措施加以改進，切實提升服務質量，讓患者在就醫過程中不再為服務態度問題而煩心，真正享受到優質、貼心的醫療服務。
來源：溫州草根消息
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