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清晨的廣州番禺街頭,宜家商場外早已排起蜿蜒長龍,隊伍從入口延伸至停車場盡頭,現場人頭攢動、摩肩接踵,熱鬧程度堪比春運返鄉高峰。
有人提前兩小時到場等候,全程排隊一個半小時才得以進場,貨架上的商品被搶購一空,只剩黃色清倉標簽孤零零貼在貨架上。
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小李在現場看到,不少消費者抱著搶到的商品快步穿梭,連餐廳里的一元甜筒都排起長隊。
這場瘋狂搶購背后,究竟是消費者對折扣的追逐,還是對一個時代家居符號的告別?曾經風靡全國的零售巨頭,為何要以關店清倉的方式引發這場狂歡?
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清倉狂歡
這場搶購狂潮的起點,是宜家中國宣布關閉廣州番禺等七家線下商場的消息。
消息一出,無數消費者專程從周邊城市趕來,只為趕上這場“最后的折扣”。
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原定十點開門的商場被迫提前一小時營業,即便如此,停車場依舊早早爆滿,佛山的黃女士上午九點半抵達,直至正午才踏入賣場,而這只是考驗的開始,結賬處四十分鐘的長龍,讓不少人直呼“搶貨不易”。
賣場內的景象更顯火爆,九十九元的電視柜、直降一千三百元的大理石餐桌,這些折扣力度驚人的商品成為眾人爭搶的焦點,貼滿貨架的“超值低價”、“售完即止”標簽,不斷刺激著消費者的神經。
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但多數人到場后才發現,真正的折扣商品占比不高,且多為僅此一件的樣品,需先拍照確認庫存再付款,部分消費者甚至遭遇“排了一小時隊查單,樣品卻已售罄”的尷尬,額外的拆裝費、運費更讓體驗打了折扣。
即便如此,貨架仍被迅速搬空,有人為了一件心儀的家具反復折返,有人則在空貨架間穿梭,不愿輕易離場。
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這場狂歡早已超越單純的購物本身,更藏著一代人的情感寄托。
賣場里的“美食告別團”格外顯眼,一元甜筒、五元熱狗、瑞典肉丸,這些陪伴無數人成長的美食,承載著太多回憶。
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曾經宜家餐廳一年能賣出六百萬份瑞典肉丸、一千二百萬支甜筒,十億元的年銷售額印證著其受歡迎程度。
如今這些美食隨門店關閉淪為“絕版回憶”,不少人專門打卡就餐,只為留住這份獨特的味覺記憶。
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這場清倉之所以能引發如此大的轟動,本質上是實惠與情感的雙重驅動。
消費者既想抓住難得的折扣機會撿漏,也想為曾經的周末逛店時光畫上句號,兩種訴求交織在一起,便造就了這場堪比春運的搶購盛況。
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光環褪去
番禺店的熱鬧,終究掩蓋不了宜家在中國市場的戰略收縮。
此次關閉的七家門店,并非經營不善的“問題門店”,其中上海寶山店投資高達八點九億元,建筑面積超十萬平方米,曾被譽為亞洲最大宜家商場,這些門店多開業于2013年至2019年,正是宜家在中國快速擴張的黃金時期。
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如今集中關店,背后是傳統模式與市場變局的激烈碰撞。
曾經宜家憑借“大型郊區門店+沉浸式樣板間+平價北歐設計”的模式風靡全國,成為中產家庭周末的首選去處。
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偌大的倉儲空間里,消費者可以穿梭于不同風格的樣板間,尋找家居靈感,這種一站式購物體驗,是其他品牌難以復制的優勢。
但如今這套成功模式逐漸失靈,核心在于消費者習慣與市場環境的雙重改變。
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當下消費者的時間愈發碎片化,不愿再驅車前往遠郊的大賣場,更傾向于在社區門店或線上平臺滿足需求。
即時零售市場的迅猛發展,更讓傳統大賣場的生存空間被大幅壓縮,據預測,2025年中國即時零售市場規模將達到九千七百一十四億元,“線上下單、即時配送”成為行業常態。
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而宜家傳統的“自提+組裝”模式,以及高昂的運費、安裝費,顯然與當下的消費習慣脫節。
本土品牌的崛起,更讓宜家面臨全方位的競爭壓力。
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全友、顧家家居、林氏家居等本土品牌,憑借更貼近中國消費者審美的設計、更靈活的定制服務和更高的性價比,不斷蠶食市場份額。
本土品牌能做到月度上新、快速翻單,產品迭代周期遠短于宜家,在2025年“雙11”期間,天貓家裝品牌榜單前三名均為本土品牌,宜家未能進入頭部行列。
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與此同時,國潮、新中式風格受到追捧,宜家標志性的北歐極簡風格,吸引力也在逐漸下降。
多重壓力之下,宜家的營收也出現下滑。
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2024財年,宜家中國營收一百一十一點五億元,同比下滑百分之七點六,母公司英格卡集團全球營收也連續兩個財年下降,曾經的零售巨頭,不得不直面市場的嚴峻考驗。
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從“大藍盒子”到社區小店的轉型博弈
關店并非放棄,而是宜家戰略重構的開始。
在關閉七家大型門店的同時,宜家計劃兩年內在北京、深圳等重點城市,新開超過十家小型門店,上演一場門店“減法”與渠道“加法”的雙重調整,從依賴郊區大店的模式,轉向更貼近消費者的全渠道布局。
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這些全新的小型門店,與傳統“大藍盒子”截然不同。
面積從兩百平方米到一千平方米不等,不再追求大而全的商品展示,而是重點提供一對一設計服務、場景展示和就近服務功能。
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深圳羅湖的宜家設計訂購中心早已試點,三百平方米的空間里,三分之二區域設置小型樣板間,僅保留少量即買小件商品,還搭配了瑞典風味美食站,兼顧靈感獲取與消費體驗。
線上渠道的發力,成為轉型的重要支撐。
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2025財年,宜家中國線上業務占比已達到百分之二十五點七,為了彌補“最后一公里”配送短板,宜家還與京東深化合作,在七個城市啟動即時零售業務試點。
線上線下融合的模式,既保留了實體門店的體驗感,又滿足了消費者便捷購物的需求,試圖在傳統優勢與市場需求之間找到平衡。
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轉型之路并非一帆風順,仍面臨諸多挑戰。
跨國企業的決策鏈條長、流程標準化,可能影響轉型效率與靈活性;小型門店的盈利模式尚待驗證,面積縮小導致商品展示有限,如何維持品牌吸引力和銷售轉化率,成為關鍵問題。
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為了維持競爭力,宜家計劃2026財年投入一點六億元,推出超過一百五十款低價產品,過去兩個財年更是累計投入六點七三億元用于降價,試圖以性價比穩住市場。
值得欣慰的是,宜家在中國仍有深厚的群眾基礎,清倉時的搶購長龍便是最好證明。
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消費者對品牌的情感認同與設計好感,是轉型的最大底氣。
如何將這份好感轉化為轉型后的消費動力,在精簡規模的同時保留核心體驗,成為宜家破局的關鍵。
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結語
廣州番禺店外的搶購長龍,終將散去,這場堪比春運的熱鬧景象,既是對過去的告別,也是對未來的鋪墊。
從風靡一時的“大藍盒子”,到布局社區的小型門店,從依賴線下大賣場,到線上線下融合發展,宜家的轉型,是零售行業適應市場變化的縮影。
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家居市場的競爭仍在加劇,存量房再裝修與改善型需求,將成為未來的核心增長點。
宜家唯有加快轉型步伐,深耕本土需求,在設計、服務與渠道上持續創新,才能在激烈的競爭中站穩腳跟。
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這場從規模擴張到精準深耕的變革,不僅關乎宜家的未來,也為整個家居零售行業提供了新的思考方向。
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